The Experience Economy, Updated Edition عينة صوتية

The Experience Economy, Updated Edition

جرّب التطبيق

The Experience Economy, Updated Edition

الراوي:
Alan Sklar
كتاب صوتي

In 1999 Joseph Pine and James Gilmore offered readers the idea of the experience economy as a new way to connect with customers and secure their loyalty. As a result, their book The Experience Economy is now a classic, embraced by readers and companies worldwide and read in more than a dozen languages.

Though the world has changed in many ways since then, the way to a customer’s heart has not. In fact, the idea of staging experiences to leave a memorable—and thus a lucrative—impression is now more relevant than ever. With a torrent of brands attacking consumers from all sides, how do you make yours stand out?

Welcome to the new experience economy. With this fully updated edition of the book, Pine and Gilmore make an even stronger case that experience is the missing link between a company and its potential customers. It offers rich new examples—including the US Army, Heineken Experience, Autostadt, American Girl Place, and others—to show fresh approaches to scripting and staging compelling experiences, while staying true to the very real economic conditions of the day.

Includes a bonus disc with graphics

اللغة:
اللغة الإنجليزية

لمزيد من المعلومات

دار النشر:
Blackstone Publishing
تاريخ الإصدار:
2012-12-15
المدة الزمنية:
12ساعة 12دقيقة
ISBN رقم:
9781481594769

كتب مشابهة

Hitta storyn som passar just dig

Henrik Karlsson

"Har precis startat en provperiod hos Storytel och det är det bästa jag någonsin gjort. Att lyssna ger mig full koncentration på boken samtidigt som jag kan pyssla med annat."

Birgitta Johansson

"Det bästa som har hänt mig på länge. Dessutom lyssnar jag på böcker som jag nog aldrig hade kommit mig för att läsa annars. Jag lyssnar i bilen, på promenaden eller när jag städar."

Birgitta Lindh

"Jag och min man delar familjeabonnemanget och har haft Storytel i 5-6 år. Vi är så nöjda med både appen och Readern. Här finns ett stort bokutbud som passar oss båda!"