Beatriz Becerro de Bengoa Vallejo

Alfonso Alonso Parga

Ricardo Becerro de Bengoa Vallejo

Marta Elena Losa Iglesias

El libro hace un recorrido por la historia, orígenes, acepciones, tipología, estudios y líneas de investigación del conflicto. Para finalizar con un modelo propio de los autores: El Modelo de Eficacia en la Resolución de Conflictos. 
Aunque está orientado a los conflictos interpersonales aplicados desde el ámbito laboral, se puede extrapolar a otro tipo de situaciones dentro de un entorno personal, teniendo en cuenta la casuística específica de cada situación.

Giunti Psychometrics

Gestión Emocional

Pregúntame sobre el Conflicto: El Modelo de Eficacia en la Resolución de Conflictos

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