Fragment
Maak een fan van uw klant - Ken Blanchard, Sheldon Bowles

Maak een fan van uw klant

Maak een fan van uw klant

3.83 201 5 Schrijver: Ken Blanchard, Sheldon Bowles Voorlezer: Ben Maasdam
Luisterboek.
'Uw klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn en omdat niemand anders het beter doet. Tevreden klanten hebben is niet meer genoeg tegenwoordig. Wilt u echt een bloeiend bedrijf, maak dan van uw klanten enthousiaste fans.' Dit is in het kort het advies dat de nieuwe districtsmanager in dit boek op zijn eerste werkdag te horen krijgt. Zijn verhaal wordt in de van Blanchard bekende parabelvorm verteld.

Ken Blanchard en Sheldon Bowles geven u eenvoudige maar doeltreffende aanwijzingen hoe u een visie kunt ontwikkelen, hoe u leert wat de klant precies wil en hoe u effectieve regels kunt instellen zodat het programma om van klanten enthousiaste fans te maken een blijvend succes wordt.

De luisterboeken van Business Contact voorzien in de grote behoefte van mensen in het bedrijfsleven om – met name in de auto – kennis te nemen van de beste managementliteratuur. De parabels van Ken Blanchard bieden een bijzondere combinatie van entertainment en informatie, die uitermate geschikt is voor dit medium.
Taal: Nederlands Categorie: Economie & Zakelijk Serie: Managementverhalen: 6 Vertaler:

Meer info over het luisterboek:

Uitgeverij: Uitgeverij BusinessContact
Verschenen: 2013-09-07
Lengte: 2U 30M
ISBN: 9789047006961
Reacties

Altijd een goed boek bij je – luister waar en wanneer je wilt

Luister naar zoveel boeken als je maar wilt! Bewaar onbeperkt boeken offline zodat je ook zonder internet kunt luisteren. Probeer eens die nieuwe thriller en als die niet bevalt, probeer gewoon een ander boek! Met Storytel heb je altijd duizenden verhalen bij je.

Maak hier je account aan