SUSCRIPCIÓN FAMILY ILIMITADA PLUS A STORYTEL

Estas condiciones de suscripción (“Condiciones de suscripción”) regulan su suscripción a Storytel y complementan las Condiciones de uso de Storytel. En caso de conflicto, estas Condiciones de suscripción prevalecerán sobre las Condiciones de uso. Si usted cambia su suscripción, las nuevas condiciones de suscripción prevalecerán sobre las presentes Condiciones de suscripción. Los cambios y modificaciones de estas Condiciones de suscripción se realizarán de acuerdo con las Condiciones de uso. Todos los datos personales se tratarán de acuerdo con la Política de privacidad de Storytel. Para obtener más detalles sobre este plan de suscripción y el Servicio de Storytel en general, visite el sitio web de Storytel.

1. Plan de Suscripción Family Ilimitada Plus a Storytel

1.1.
Esta suscripción permite el acceso al Servicio a tres Suscriptores que son miembros del mismo hogar. La suscripción se ofrece a los clientes con sede en países específicos. Storytel se reserva el derecho de cancelar cualquier suscripción si considera que el usuario no tiene su sede en dicho país.
1.2.
La cuenta del comprador se convierte en el administrador de suscripción para esta suscripción. El administrador de la suscripción puede invitar a otros dos miembros del hogar a usar la suscripción. Los otros usuarios también necesitarán una cuenta de Storytel. El administrador de la suscripción también puede desinvitar a las personas que actualmente usan la suscripción. Esto se puede gestionar a través del sitio web de Storytel.
1.3.
Los Suscriptores tienen acceso al catálogo completo de Storytel (según esté disponible en cada momento) en el país donde se utiliza el Servicio.
1.4.
Puede cambiar a un plan de suscripción diferente poniéndose en contacto con Storytel, visitando el sitio web de Storytel o utilizando los canales del tercero con el que ha firmado el contrato (consulte la sección 4.3 siguiente).

2. Pago, plazo y rescisión

2.1.
La suscripción se cobra por adelantado por periodos de 30 días o más (según lo que haya elegido al registrarse), comenzando a partir de la fecha en que active su suscripción o, en caso de que la suscripción haya comenzado con una Prueba gratuita, a partir de la fecha de vencimiento de la Prueba gratuita.
2.2.
A menos que se acuerde lo contrario, su Suscripción se renovará automáticamente. Si no cancela su suscripción, nos autoriza a cobrarle la siguiente cuota de suscripción periódica de conformidad con el Acuerdo, a través del método de pago elegido.
2.3.
En caso de incumplimiento o retraso en el pago, Storytel se reserva el derecho de suspender o cancelar su acceso al Servicio. Si esto ocurriera, inicie sesión en el sitio web de Storytel con sus datos de contacto y contraseña para reactivar su suscripción. Si ha firmado su contrato de servicio con un tercero (consulte la sección 4.3 siguiente), es posible que tenga que ponerse en contacto con dicho tercero para reactivar su Suscripción. En caso de incumplimiento o retraso en el pago, Storytel tendrá derecho a cobrarle un interés de penalización razonable, cargos por recordatorio y, cuando proceda, cargos por cobro de deudas legales.
2.4.
Para darse de baja de una Suscripción, vaya al sitio web de Storytel e inicie sesión. Puede encontrar más ayuda en el Centro de ayuda de Storytel. También puede cancelar el Servicio poniéndose en contacto con Storytel por los medios descritos en la sección 5 siguiente. Si se ha registrado a la Suscripción a través de un tercero (consulte la sección 4.3 siguiente), deberá cancelar su Suscripción a través de dicho tercero.

3. Periodo de Prueba

3.1.
Al registrarse a esta Suscripción, normalmente tendrá derecho a un periodo de prueba de catorce (14) días de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios española. El periodo de prueba se aplicaría a partir de la fecha en que el Servicio comience a prestarse, y esta es la fecha en que usted se registra a un plan de suscripción.
3.2.
Al aceptar estas Condiciones de suscripción, usted acepta que la prestación del Servicio comienza inmediatamente y que renuncia al derecho de cancelar su adquisición del Servicio según los derechos de reflexión mencionados en la sección 3.1.
3.3.
Sin embargo, tiene derecho a solicitar garantías de falta de conformidad legal de acuerdo con las leyes aplicables si descubriese que nuestro Servicio no se ajusta a lo descrito en estas Condiciones de suscripción.

4. Prestación del Servicio

4.1.
El Servicio se pone a su disposición en virtud del Acuerdo por parte de Storytel Sweden AB, constituida en Suecia con número de identificación corporativa 556696-2865 y con domicilio en Box 24167, 104 51 Estocolmo.
4.2.
Si adquiere su suscripción a través del sitio web de Storytel, el Servicio se le vende por Storytel S.L.U (número de identificación B66996729, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, libro 45939, hoja 158, página B-503510, CNAE 6190, SIC 4811).
4.3.
Si adquiere su suscripción a través de un tercero, como un operador telefónico, el Servicio se le vende por ese tercero, a menos que el tercero indique lo contrario.

5. Datos de contacto

5.1.
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

Última revisión: 1 de febrero de 2023

Storytel S.L.U