James L. Heskett, Leonard A. Schlesinger, W. Earl Sasser
Lajittele
Kieli
Tyyppi
45381-70044-70043
MOST_LISTENED
AUTHOR
,Suomi,Englanti,Ruotsi,Venäjä,Espanja,Italia,Arabia,Saksa,Ranska
,7,2,1,14,11,10,22,8,9
What Great Service Leaders Know and Do: Creating Breakthroughs in Service Firms