Selamat Datang di Storytel!

Ketentuan Penggunaan ini penting dan mengatur hubungan antara Anda dengan Storytel dan dengan demikian memengaruhi hak dan kewajiban hukum Anda. Jadi tolong, sebelum Anda memasuki dunia Storytel yang indah, luangkan waktu sejenak dan baca ketentuan ini dengan cermat.

KETENTUAN PENGGUNAAN STORYTEL

Storytel (selanjutnya disebut “Storytel”, “kami”, “milik kami” "kita”) menawarkan layanan berlangganan dengan fitur yang dipersonalisasi (“Layanan”) yang memungkinkan Anda (selanjutnya dan secara bergantian “Anda” atau “Pelanggan”) untuk mengakses buku audio, ebook, dan konten sastra lainnya (“Konten”) yang diakses melalui Internet di ponsel Anda atau ke perangkat lain yang dapat diakses melalui internet. Dengan mendaftar untuk suatu akun, melakukan Uji Coba Gratis dan/atau paket berlangganan Storytel, dengan membeli dan/atau mencairkan Kartu Hadiah, dengan mengunduh, mengakses dan/atau menggunakan aplikasi Storytel atau situs web Storytel, menggunakan layanan add-on atau produk yang disediakan oleh Storytel atau dengan cara lain dengan mengakses atau menggunakan Konten, atau fitur atau fungsi Layanan apa pun yang disediakan oleh Storytel, Anda menandatangani perjanjian yang mengikat dengan Storytel dan setuju dan menerima untuk mematuhi Ketentuan Penggunaan ini. Dengan demikian, Anda juga mengakui dan menyetujui Storytel memproses data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi Storytel.

Ketentuan Penggunaan ini menjelaskan kondisi di mana Layanan tersedia untuk Anda dan menggantikan syarat dan ketentuan terdahulu yang telah disepakati sebelumnya. Menyetujui mereka adalah persyaratan untuk akses dan penggunaan Layanan Anda. Dengan menerimanya, Anda setuju dan menerima bahwa Storytel dapat mengakhiri perjanjian ini atau menangguhkan akses Anda ke Layanan kapan saja dan tanpa pemberitahuan sebelumnya jika Anda gagal mematuhi ketentuan apa pun di sini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini (sebagaimana didefinisikan di bawah) Anda tidak boleh menggunakan Layanan, dan tidak mengakses atau mengonsumsi Konten apa pun yang disediakan oleh Storytel.

Selain itu, persyaratan penggunaan tambahan mungkin berlaku untuk beberapa bagian Layanan, misal mengenai aturan untuk kompetisi tertentu, syarat dan ketentuan tambahan untuk layanan tambahan atau aktivitas lain, atau untuk konten tambahan tertentu, mengenai paket berlangganan terpisah, produk atau perangkat lunak yang dapat diakses melalui Layanan. Jika syarat dan ketentuan tambahan diperlukan, syarat dan ketentuan tersebut akan diberikan kepada Anda sehubungan dengan aktivitas atau produk yang relevan. Syarat dan ketentuan tambahan apa pun yang disediakan oleh Storytel merupakan tambahan dari Ketentuan Penggunaan ini, dan jika terjadi konflik, akan berlaku atas Ketentuan Penggunaan ini.

Ketentuan Penggunaan ini, Kebijakan Privasi Storytel dan syarat dan ketentuan tambahan apapun dari Storytel selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai "Ketentuan".

Versi efektif dari Ketentuan ini dapat ditemukan setiap saat di situs web Storytel.

1. Batasan Umur dan Kelayakan Akun

1.1.
Agar memenuhi syarat untuk masuk ke dalam Ketentuan dan membuat akun atau masuk ke dalam rencana berlangganan dengan Storytel Anda harus:
  • berusia minimal dua puluh satu (21) tahun dan/atau memiliki kewenangan dan kekuatan hukum untuk menandatangani perjanjian ini berdasarkan hukum di negara dimana Layanan ini tersedia untuk Anda;
  • menjadi penduduk negara tempat dimana Layanan ini tersedia untuk Anda;
  • setuju untuk terikat oleh Ketentuan.
1.2.
Anda juga harus memberikan Storytel informasi yang benar tentang Diri Anda saat mendaftarkan akun dengan kami dan memberikan detail kontak yang benar dan metode pembayaran yang valid. Menyetujui Persyaratan dan memberikan informasi tersebut merupakan persyaratan untuk akses Anda ke dan penggunaan Layanan. Jika Anda tidak menyetujui Persyaratan, Anda tidak boleh menggunakan Layanan atau fungsi dan kegunaan atau mengonsumsi Konten apa pun yang disediakan dalam Layanan ini.

2. Layanan

2.1.
Storytel menyediakan layanan berlangganan digital yang dipersonalisasi di mana Anda sebagai Pelanggan dapat melakukan streaming dan/atau mengunduh sementara buku audio, ebook, dan konten sastra lainnya ke ponsel Anda atau melalui perangkat lain yang dapat diakses internet yang diakses melalui aplikasi Storytel atau perangkat lunak Storytel lainnya yang telah terpasang sebelumnya. Selain itu, Layanan mencakup rekomendasi, pesan, dan fitur yang dipersonalisasi yang dikembangkan dan dimodifikasi khusus untuk Anda guna meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Storytel juga dapat dari waktu ke waktu menawarkan akses ke berbagai jenis forum media sosial, yang mungkin terbuka atau tidak untuk umum, untuk lebih meningkatkan dan memperkaya pengalaman pengguna Anda. Kecuali jika disetujui lain dalam persyaratan tambahan atau berdasarkan rencana berlangganan yang ditawarkan kepada Anda oleh Storytel yang telah Anda setujui, Layanan, sebagaimana dijelaskan di atas, hanya dapat digunakan untuk penggunaan pribadi non-komersial Anda sesuai dengan Ketentuan.
2.2.
Untuk menggunakan Layanan, Anda harus menggunakan perangkat yang terhubung ke internet yang kompatibel dengan persyaratan teknis Storytel atau salah satu platform mitra bisnis Storytel dimana aplikasi Storytel terpasang dan memberikan ke kami atau mitra bisnis kami pilihan metode pembayaran Anda yang diterima oleh Storytel dan sebagaimana berlaku dari waktu ke waktu. Untuk daftar lengkap dan terbaru dari persyaratan teknis untuk menggunakan Layanan, daftar lengkap mitra bisnis Storytel dan daftar metode pembayaran yang diterima saat ini, silakan kunjungi situs web Storytel. Storytel berhak untuk mengubah persyaratan teknis untuk penggunaan Layanan dan untuk mengubah, menambah atau menghapus mitra bisnis dan metode pembayaran dari waktu ke waktu. Storytel akan melakukan upaya terbaiknya untuk memberi tahu Anda, melalui email atau melalui notifikasi push dari dalam Layanan, tentang modifikasi apa pun yang dapat membatasi kemampuan teknis Anda untuk menggunakan Layanan. Notifikasi tersebut akan dikirim selambat-lambatnya tiga puluh (30) hari sebelum berlakunya modifikasi tersebut. Storytel berhak, setiap saat, untuk menambah atau menghapus mitra bisnis dan solusi pembayaran tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

3. Paket Berlangganan

3.1.
Storytel berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menawarkan Layanan melalui berbagai jenis paket berlangganan, yang dapat berarti dan termasuk namun tidak terbatas pada: paket promosi, paket yang disediakan oleh (atau digabungkan dengan) pihak ketiga, paket berdasarkan jumlah streaming bersamaan yang ditawarkan, atau paket berdasarkan batasan dalam Konten yang disediakan.
3.2.
Storytel berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menambahkan paket baru, menghapus paket yang ada, atau mengubah fitur atau fungsi apa pun dari paket langganan tersebut dari waktu ke waktu. Jika perubahan tersebut secara material mempengaruhi rencana berlangganan yang ada sehingga merugikan Pelanggan, Pelanggan akan diberitahu tentang hal itu dan memiliki kemungkinan untuk menghentikan Layanan sesuai dengan bagian 12 dalam Ketentuan Penggunaan ini.
3.3.
Jumlah streaming bersamaan yang ditawarkan di bawah paket berlangganan akan bergantung pada jenis paket langganan yang telah Anda daftarkan dan akan ditetapkan secara lebih rinci dalam syarat dan ketentuan tambahan yang diterima secara terpisah.
3.4.
Silakan lihat situs web Storytel untuk informasi terbaru tentang harga dan semua jenis paket berlangganan yang ditawarkan dari waktu ke waktu di negara tempat tinggal Anda. Di sini Anda juga akan menemukan presentasi dari paket berlangganan yang tersedia saat ini dan persyaratan tambahannya yang sesuai (termasuk batasan spesifik apa pun) yang harus Anda setujui secara terpisah untuk mengakses paket tersebut.
3.5.
Informasi tentang paket langganan Anda saat ini tersedia dengan mengakses akun Anda di situs web Storytel (yaitu dengan masuk ke akun Storytel Anda dengan nama pengguna dan kata sandi Anda dan dengan menavigasi ke “halaman saya”).
3.6.
Jika lebih dari satu paket langganan ditawarkan untuk Anda pilih, Anda dapat mengubah paket langganan Anda saat ini ke paket langganan lain yang saat ini ditawarkan oleh Storytel di negara tempat tinggal Anda. Namun, setiap perubahan tersebut dapat berlaku sejak perubahan tersebut didaftarkan dan berlangsung hingga setelah tanggal pembayaran berulang Anda berikutnya sebelum perubahan baru dapat didaftarkan untuk akun yang sama. Anda dapat dengan mudah meninjau, mengelola, atau mengubah detail akun Anda dan paket berlangganan dengan mengakses akun Anda (yaitu dengan masuk ke akun Storytel Anda dengan nama pengguna dan kata sandi Anda dan dengan menavigasi ke “halaman saya”).

4. Filter Konten

4.1.
Filter Konten yang sudah diinstal sebelumnya, seperti misalnya “mode anak-anak” atau fungsi filter serupa lainnya yang mungkin ditawarkan dari waktu ke waktu, ditawarkan kepada pengguna sebagai fungsi opsional. Metadata untuk setiap judul dalam Konten yang ditawarkan oleh Storytel, misal batasan usia dan identifikasi genre sastra disediakan oleh mitra bisnis penerbitan Storytel. Oleh karena itu, Storytel tidak bertanggung jawab atas, dan tidak menjamin bahwa, Anda akan menemukan filter berdasarkan metadata tersebut sepenuhnya untuk kepuasan pribadi Anda. Selain itu, Storytel tidak dapat menjamin dengan cara apa pun bahwa filter tersebut benar-benar akurat atau bahwa mereka dengan pasti telah memfilter semua Konten yang tidak relevan sesuai dengan yang dimaksudkan. Jika filter tidak sesuai dengan kepuasan Anda, harap segera hentikan penggunaan filter apa pun dan beri tahu kami bagaimana kami dapat meningkatkan filter dan Layanan untuk lebih memenuhi harapan Anda dengan menghubungi Storytel melalui situs web Storytel. Storytel menerima umpan balik apa pun mengenai Konten yang menurut Anda tidak pantas atau tidak sesuai dengan filter yang digunakan atau yang Anda curigai mungkin berisi fitur yang melanggar atau melanggar hukum. Storytel bergantung pada umpan balik Anda sehingga kami dapat meningkatkan filter dan Layanan kami dari waktu ke waktu.
4.2.
Jika dan di mana filter “mode anak-anak” yang telah dipasang sebelumnya ditawarkan kepada Anda sebagai Pelanggan Layanan, pengaturan filter tersebut telah dibuat berdasarkan metadata untuk hanya mengizinkan Konten yang dianggap sesuai oleh penerbitnya. untuk anak berusia dua belas (12) tahun atau lebih muda. Ini berarti bahwa Konten yang tersedia dalam "mode Anak-Anak" dapat mencakup setiap dan semua buku dan genre dalam katalog konten Storytel yang ditujukan untuk anak-anak dari segala usia dalam kelompok usia ini. Storytel tidak dapat menjamin dengan cara apa pun bahwa filter tersebut benar-benar akurat atau bahwa ia dengan pasti telah memfilter semua Konten yang tidak relevan sesuai dengan yang dimaksudkan.

5. Uji Coba Gratis

5.1.
Langganan Anda dapat dimulai dengan periode uji coba gratis (“Uji Coba Gratis”) Layanan. Uji Coba Gratis berlangsung selama tujuh (7) hari, atau sebagaimana ditentukan lain saat Anda mendaftar, dan dimaksudkan sebagai cara untuk memungkinkan pengguna mencoba Layanan.
5.2.
Ketika Anda mendaftar untuk Uji Coba Gratis, Anda mengakui dan setuju bahwa Anda akan secara otomatis dialihkan ke paket berlangganan berbayar di akhir Uji Coba Gratis, kecuali Anda menghentikan langganan Layanan Anda sebelum hari terakhir Uji Coba Gratis, dalam hal ini Anda tidak akan dikenakan biaya, dan langganan Anda akan dibatalkan.
5.3.
Jika Uji Coba Gratis ditawarkan kepada Anda, berarti Storytel berniat untuk menawarkan Uji Coba Gratis tersebut satu kali. Dengan demikian, pengguna yang telah mengaktifkan semua jenis penawaran Uji Coba Gratis dapat diblokir untuk menggunakan Uji Coba Gratis tambahan. Kelayakan Uji Coba Gratis ditentukan oleh Storytel atas kebijakannya sendiri dan Storytel dapat membatasi kelayakan untuk mencegah penyalahgunaan Uji Coba Gratis dan/atau pelanggaran Persyaratan. Storytel berhak untuk mencabut atau menghentikan Uji Coba Gratis jika Storytel, atas kebijakannya sendiri, menentukan bahwa pengguna tidak memenuhi syarat. Pengguna tidak boleh menggabungkan penawaran Uji Coba Gratis dengan penawaran lain.

6. Harga dan Pembayaran

6.1.
Storytel bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang melaluinya semua pembayaran Anda akan dilakukan sebelum diselesaikan dengan Storytel.
6.2.
Langganan akan dibayar di muka sampai langganan dihentikan. Mengenai waktu pembayaran, Anda akan dikenakan biaya secara berulang sesuai dengan siklus penagihan yang Anda tentukan saat mendaftar untuk berlangganan, dimulai pada tanggal Anda mengaktifkan langganan Anda, atau jika langganan telah dimulai. dengan Uji Coba Gratis sejak tanggal berakhirnya Uji Coba Gratis tersebut kecuali langganan telah dihentikan oleh Anda atau Storytel sebelum waktu tersebut. Dalam beberapa kasus, tanggal di mana Anda akan ditagih akan berubah, misalnya, jika tidak mungkin untuk mengkonfirmasi tanggal validitas informasi mengenai metode pembayaran yang Anda pilih seperti misalnya detail kartu kredit Anda.
6.3.
Harga ditampilkan di situs web Storytel. Semua harga diluar Pajak Pertambahan Nilai (PPN). Pembayaran dapat dilakukan dengan kartu kredit/debit atau dengan metode pembayaran lainnya (termasuk namun tidak terbatas pada pembayaran dalam aplikasi) yang dapat diberitahukan kepada Anda oleh Storytel pada waktu tertentu. Mengenai kartu kredit, mohon diperhatikan bahwa Storytel dapat menolak atau memblokir kartu kredit yang tidak diterbitkan di negara tempat Layanan ditawarkan kepada Anda. Storytel juga berhak setiap saat dan atas kebijakannya sendiri untuk menolak jenis kartu kredit tertentu.
6.4.
Harga dapat bervariasi tergantung pada jenis metode pembayaran yang digunakan. Jika harga bervariasi, Storytel akan mengomunikasikannya di situs web Storytel sehubungan dengan informasi umum tentang harga. Selanjutnya, harga tidak termasuk biaya atau biaya komunikasi data yang dapat diklaim oleh penyedia layanan internet atau telekomunikasi Anda berdasarkan kontrak Anda dengan penyedia layanan tersebut.
6.5.
Jika pembayaran gagal atau tertunda, Storytel berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan. Jika ini terjadi, silakan masuk ke situs web Storytel dengan nama pengguna dan kata sandi Anda dan aktifkan kembali langganan Anda dari dalam akun Storytel Anda di bawah bagian 'Halaman Saya'. Namun, dalam hal pembayaran tertunda, Storytel berhak untuk membebankan Anda bunga penalti yang wajar, biaya pengingat, dan jika berlaku, biaya penagihan utang menurut undang-undang.

7. Kartu Hadiah

7.1.
Storytel dapat menawarkan berbagai jenis Kartu Hadiah. Beberapa Kartu Hadiah mungkin spesifik untuk suatu produk, yang berarti Kartu Hadiah tersebut terhubung ke paket langganan tertentu, sebagaimana ditentukan oleh pembeli pada saat pembeliannya. Kartu Hadiah semacam itu hanya dapat digunakan sesuai dengan ketentuan yang berlaku untuk paket tersebut.
7.2.
Saat Anda mendaftar sebagai Pelanggan dengan Kartu Hadiah Storytel, Anda menyetujui dan menerima Persyaratan dengan cara yang sama seperti pelanggan yang membayar Layanan, dikurangi ketentuan pembayaran di sini.
7.3.
Sebagai pengguna Kartu Hadiah Storytel Anda akan diberikan akses penuh ke Layanan sesuai dengan paket langganan yang relevan selama periode penuh Kartu Hadiah. Setelah Kartu Hadiah habis masa berlakunya, Layanan akan dihentikan secara otomatis kecuali Anda secara aktif mendaftar sebagai pelanggan yang membayar atau menukarkan Kartu Hadiah Storytel yang baru. Namun, jika Anda mengaktifkan Kartu Hadiah Storytel saat Anda sudah menjadi pelanggan Layanan, Storytel akan menangguhkan sementara persyaratan pembayaran Layanan hingga masa berlaku Kartu Hadiah, di mana Anda akan secara otomatis ditransfer kembali sebagai pembayaran pelanggan Layanan dan melanjutkan rencana berlangganan. Jika, dalam kasus seperti itu, Kartu Hadiah yang Anda aktifkan dianggap sebagai paket langganan yang berbeda dari paket langganan awal Anda, Anda akan secara otomatis dialihkan kembali ke paket langganan yang paling sering Anda gunakan sebelumnya. Namun, jika paket langganan tersebut didasarkan pada kartu hadiah khusus produk, Anda akan secara otomatis dialihkan kembali ke paket langganan berulang yang paling sering Anda gunakan sebelumnya berdasarkan metode pembayaran yang tidak menggunakan Kartu Hadiah.

8. Pembatalan selama periode cooling-off

8.1.
Saat mendaftar sebagai Pelanggan Layanan, terlepas dari paket langganan mana yang Anda pilih, Anda berhak atas masa cooling-off selama empat belas (14) hari. Periode cooling-off berlaku sejak tanggal mendaftar ke paket berlangganan.
8.2.
Jika Anda mulai mendengarkan atau membaca buku audio atau ebook, atau menggunakan Layanan dengan cara lain, Anda setuju bahwa Anda kehilangan hak untuk membatalkan pembelian Layanan sesuai dengan hak cooling-off yang disebutkan di bagian 8.1 di atas. Namun Anda masih memiliki hak untuk penghentian Layanan sesuai dengan bagian 12 di bawah ini.
8.3.
Jika Anda ingin membatalkan Layanan selama masa cooling-off, sebaiknya Anda memberi tahu kami dengan menggunakan formulir yang tersedia di situs web Storytel, dan mengirimkannya dari alamat email yang terdaftar di akun Anda. Namun Anda juga dapat menggunakan cara lain untuk memberi tahu Storytel bahwa Anda ingin membatalkan pembelian dalam periode cooling-off.
8.4.
Jika Anda ditagih secara keliru, Anda akan dikreditkan dengan jumlah yang dibebankan dalam waktu empat belas (14) hari sejak hari Storytel menerima pemberitahuan Anda.

9. Hak Kekayaan Intelektual

9.1.
Layanan adalah milik kami yang dilindungi hak cipta dan berisi hak cipta milik pemberi lisensi atau pemegang lisensi kami, dan semua merek dagang, merek jasa, nama dagang, pakaian dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya dalam Layanan atau dalam Konten yang tersedia untuk Anda dari dalam Layanan adalah dimiliki oleh kami atau pemberi lisensi atau penerima lisensi kami atau perusahaan afiliasi mana pun. Kecuali jika kami secara khusus menyetujui secara tertulis, tidak ada elemen Layanan atau kontennya yang dapat digunakan atau dieksploitasi dengan cara apa pun selain sebagai bagian dari Layanan yang ditawarkan kepada Anda berdasarkan Persyaratan. Anda dapat memiliki perangkat fisik tempat elemen Layanan dikirimkan kepada Anda, tetapi kami mempertahankan kepemilikan Layanan secara penuh dan lengkap dan semua hak kekayaan intelektual yang ada di dalamnya. Kami tidak mengalihkan hak atau kepemilikan atas bagian mana pun dari Layanan kepada Anda, kami juga tidak mengalihkan hak atau kepemilikan apa pun atas bagian mana pun dari konten yang disediakan dari dalam Layanan kepada Anda. Merek apa pun yang dimiliki atau dilisensikan oleh Storytel sebagaimana ditampilkan pada atau di dalam Layanan tidak dapat ditafsirkan sebagai pemberian, dengan implikasi atau sebaliknya, lisensi atau hak penggunaan merek apa pun kepada Anda.

10. Lisensi Konten dan Perangkat Lunak

10.1.
Konten yang ditawarkan kepada Anda melalui Layanan dapat bervariasi dari waktu ke waktu dan antara berbagai negara dan wilayah di mana Layanan tersedia. Konten juga dapat bervariasi tergantung pada lokasi Anda saat Anda mengakses Layanan. Storytel tidak membuat pernyataan bahwa Layanan atau konten yang dapat diakses melalui Layanan akan tersedia untuk digunakan di negara lain selain negara tempat tinggal Anda di mana Layanan tersedia untuk Anda. Untuk informasi tentang konten yang saat ini tersedia di negara Anda, silakan kunjungi situs web Storytel. Mohon diperhatikan bahwa Storytel tidak berkewajiban untuk memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dalam Konten yang ditawarkan.
10.2.
Layanan dikonfigurasi untuk memungkinkan penggunaan perangkat lunak Layanan, kontennya, item virtual, atau materi lain yang dimiliki atau dilisensikan oleh kami. Kami dengan ini memberi Anda lisensi terbatas, dapat dibatalkan, non-eksklusif, tidak dapat disublisensikan, tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan perangkat lunak Layanan, kontennya, item virtual, atau materi lain untuk penggunaan pribadi dan non-komersial Anda saja.
10.3.
Anda mengakui, menjamin, dan setuju bahwa Anda, atau siapa pun yang Anda izinkan mengakses Layanan melalui akun Anda, tidak akan menyalin, mereproduksi, menggandakan, memodifikasi, membuat karya turunan dari, menampilkan, menerbitkan, mendistribusikan, menyebarluaskan, menyiarkan, mengirimkan, menjual, menyewakan, mempersewakan, meminjamkan, mensublisensikan atau mengedarkan atau mengeksploitasi untuk tujuan apa pun (komersial atau lainnya) materi apa pun dan/atau sebagian atau seluruh Layanan kepada pihak ketiga mana pun (termasuk, tanpa batasan, tampilan dan distribusi materi melalui situs web pihak ketiga) tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Storytel atau kecuali jika diizinkan secara tegas berdasarkan hukum wajib yang berlaku.
10.4.
Anda juga mengakui, menjamin dan menyetujui bahwa Anda, atau siapa pun yang Anda izinkan mengakses Layanan melalui akun Anda, tidak akan; (1) mendistribusikan kembali, menghindari atau menonaktifkan sistem perlindungan konten atau teknologi manajemen hak digital yang digunakan dalam Layanan; (2) mendekompilasi, merekayasa balik, membongkar atau mengurangi Layanan apa pun menjadi bentuk yang dapat dibaca manusia; (3) menghapus identifikasi, hak cipta, atau pemberitahuan kepemilikan lainnya; atau (4) mengakses atau menggunakan Layanan dengan cara yang melanggar hukum atau tidak sah atau dengan cara yang menunjukkan keterkaitan dengan produk, layanan, atau merek kami.
10.5.
Bagian 10 ini juga berlaku untuk semua orang yang memiliki akses ke Layanan.

11. Konten dan Tautan Pihak Ketiga

11.1.
Tampilan hyperlink eksternal dan/atau elemen lain yang dihasilkan oleh pihak ketiga yang dapat diakses dari Layanan, situs web kami, dan forum apa pun yang disediakan oleh Storytel baik di dalam maupun di luar Layanan bukan merupakan dukungan dari Storytel dan/atau perusahaan afiliasinya atas pendapat tersebut atau pandangan yang diungkapkan oleh pihak ketiga tersebut di dalam atau di luar situs web/platform media sosial mereka. Storytel tidak melakukan verifikasi, mendukung, atau bertanggung jawab atas keakuratan, kebaruan, kelengkapan, atau kualitas konten yang terdapat di situs pihak ketiga ini. Selanjutnya, Storytel tidak bertanggung jawab atas kualitas atau pengiriman produk atau layanan apa pun yang ditawarkan, diakses, diperoleh, atau diiklankan di situs/platform media sosial pihak ketiga tersebut. Dengan demikian, Storytel tidak akan bertanggung jawab atas konten yang disediakan di situs web/platform media sosial pihak ketiga mana pun, dan Storytel selanjutnya dalam keadaan apa pun tidak akan bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung atau kerusakan lainnya, baik yang timbul dari kelalaian, pelanggaran kontrak, pencemaran nama baik, pelanggaran hak cipta atau hak kekayaan intelektual lainnya, yang disebabkan oleh pameran, distribusi, atau eksploitasi informasi atau konten apa pun yang terkandung dalam situs web/platform media sosial hyperlink pihak ketiga ini.
11.2.
Layanan dapat diintegrasikan, terintegrasikan, atau disediakan sehubungan dengan layanan dan konten pihak ketiga. Storytel tidak mengontrol layanan pihak ketiga tersebut maupun kontennya. Anda harus membaca dengan cermat setiap perjanjian atau syarat penggunaan dan kebijakan privasi yang diberikan kepada Anda yang berlaku untuk layanan dan/atau konten pihak ketiga tersebut.

12. Jangka Waktu dan Pembatalan

12.1.
Setelah Anda mendaftarkan akun di Storytel dan mendaftar untuk menjadi pelanggan di bawah paket Berlangganan atau untuk mencoba tawaran Uji Coba Gratis, Langganan Anda dengan Storytel akan terus diperpanjang secara otomatis hingga diakhiri oleh Anda atau Storytel. Kecuali Anda membatalkan langganan Anda, maka dari itu Anda mengizinkan kami untuk menagih Anda biaya periode berlangganan berikutnya sesuai dengan Ketentuan dan dari metode pembayaran yang telah Anda pilih dan daftarkan dengan Storytel ketika Anda mendaftar untuk Layanan, atau sebaliknya sesuai instruksi Anda nanti untuk kami.
12.2.
Untuk mengakhiri Layanan sebelum periode langganan baru ditambahkan ke jangka waktu langganan Anda, Anda harus mengakhiri Layanan selambat-lambatnya sehari sebelum periode langganan baru dimulai, jika tidak, langganan akan berlanjut, dan Anda akan dikenakan biaya untuk periode langganan lain sebelum periode tersebut berakhir dihentikan.
12.3.
Untuk berhenti berlangganan, silakan buka situs web Storytel dan login. Klik "Halaman Saya" dan "Akun Saya", pilih opsi Berhenti Berlangganan dan ikuti petunjuknya. Anda juga dapat membatalkan Layanan dengan menghubungi Storytel dengan cara lain.
12.4.
Selain hak pengakhiran Storytel di bagian 5.3, 6.5 dan 14.3 atau di tempat lain dalam Ketentuan, Storytel berhak untuk menghentikan atau membatasi penggunaan Layanan oleh Anda dengan segera jika Storytel memiliki alasan untuk mencurigai bahwa Anda (atau siapa pun yang Anda miliki diizinkan mengakses Layanan) telah melanggar Persyaratan atau hukum, aturan, dan regulasi yang berlaku. Ini juga berlaku jika Anda menggunakan Layanan dengan cara curang atau cara yang dapat menyebabkan kerusakan pada Storytel atau pihak ketiga mana pun.
12.5.
Masing-masing dari Anda dan Storytel secara tegas setuju untuk melepaskan dan mengesampingkan hak dan kewajiban kami masing-masing berdasarkan hukum yang berlaku dalam hal penghentian Persyaratan sejauh hukum tersebut memerlukan pernyataan yudisial untuk penghentian Persyaratan.

13. Hak dan Kewajiban Storytel

13.1.
Sebagai bagian dari penyediaan Layanan, Storytel dapat menghubungi Anda melalui surat, telepon, SMS, MMS, email atau langsung melalui Layanan untuk tujuan berkomunikasi mengenai fungsionalitas (termasuk mengirimkan pengingat tentang tanggal kedaluwarsa kartu kredit) dan Konten dari Layanan. Jika berlaku, Storytel juga dapat, kecuali Anda telah menolak kontak tersebut, menghubungi Anda melalui surat, telepon, SMS, MMS, email atau langsung melalui Layanan mengenai promosi atau kegiatan serupa, produk dan acara yang terkait dengan Layanan.
13.2.
Jika Anda telah menyetujui dan menerima secara terpisah, Storytel juga dapat menghubungi Anda melalui sarana komunikasi lain, misal melalui platform media sosial pihak ketiga.
13.3.
Semua komunikasi antara Storytel dan Pelanggan harus sesuai dengan kebijakan privasi Storytel.
13.4.
Storytel tidak bertanggung jawab atas gangguan apa pun pada jaringan seluler atau layanan penyedia internet.
13.5.
Layanan tersedia sepanjang waktu, tujuh (7) hari seminggu. Namun, Storytel tidak memberikan jaminan bahwa Layanan akan selalu bebas dari kesalahan atau gangguan. Jika ada kesalahan atau gangguan yang memengaruhi Layanan, Storytel akan diberi kesempatan untuk memperbaikinya tanpa ada pelanggaran kontrak, yaitu Persyaratan. Storytel juga berhak, dengan alasan tertentu, untuk menutup Layanan, misalnya, untuk melakukan peningkatan dan pemeliharaan.
13.6.
Storytel berhak, seluruhnya atau sebagian, untuk mengalihkan hak dan kewajibannya berdasarkan Persyaratan kepada pihak ketiga. Storytel juga berhak untuk melibatkan subkontraktor untuk melaksanakan kewajibannya berdasarkan Persyaratan. Perubahan apa pun yang dapat memengaruhi pemrosesan data pribadi Anda akan ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi Storytel.
13.7.
Storytel dapat, atas kebijakannya sendiri, membuat perubahan dalam Ketentuan. Ketika Storytel membuat perubahan material pada Ketentuan yang merugikan Anda, hal ini akan dikomunikasikan kepada Anda, mis. dengan menampilkan pemberitahuan di Layanan atau dengan mengirimkan Anda email, SMS, atau pemberitahuan push melalui Layanan selambat-lambatnya tiga puluh (30) hari sebelum perubahan berlaku. Dalam beberapa kasus, kami akan meminta persetujuan eksplisit Anda dan dalam beberapa kasus kami akan memberi tahu Anda sebelumnya dan penggunaan Layanan yang berkelanjutan oleh Anda merupakan penerimaan Anda atas perubahan tersebut. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk membaca pemberitahuan atau pesan apa pun dari kami dengan cermat. Jika sewaktu-waktu Anda ingin berhenti menggunakan Layanan karena pembaruan atau perubahan dalam Ketentuan tersebut, Anda dapat menghentikan langganan Anda setiap saat dengan mengikuti instruksi yang ditetapkan dalam bagian 12 dari Ketentuan Penggunaan ini.

14. Hak dan Kewajiban Pelanggan

14.1.
Kecuali jika mengikuti ketentuan tambahan yang berlaku, Pelanggan dapat mendengarkan buku audio, membaca ebook, dan menggunakan Konten dalam Layanan hanya untuk penggunaan pribadi non-komersial Pelanggan. Pengguna Layanan dapat, misalnya, tidak memutar buku audio untuk audiens atau di tempat umum. Detail akun Anda (termasuk namun tidak terbatas pada detail login) bersifat pribadi dan tidak boleh dibagikan kepada orang lain.
14.2.
Pelanggan berjanji untuk tidak menerobos atau mencoba untuk menghindari batasan teknis atau batasan lain yang ada untuk mencegah penyalinan Konten dalam Layanan dan untuk tidak menyalin, baik secara keseluruhan atau sebagian, buku audio, ebook, atau konten lain dalam Layanan, bahkan untuk penggunaan pribadi.
14.3.
Anda mengetahui dan menyetujui bahwa akses Anda ke dan penggunaan Layanan harus mematuhi Ketentuan. Anda juga mengakui dan menyetujui hal yang sama untuk setiap orang yang Anda izinkan untuk mengakses Layanan melalui akun Anda. Akses ke pengguna lain hanya dapat diberikan oleh Anda sesuai dengan Ketentuan.
14.4.
Jika Anda offline dari Layanan untuk jangka waktu tiga puluh (30) hari atau lebih dan telah mengunduh sementara konten ke dalam aplikasi, Storytel mungkin meminta Anda untuk online untuk memastikan bahwa Anda masih memiliki langganan aktif Layanan dan untuk memperbarui Konten dalam Layanan. Jika Anda menolak untuk melakukannya, Storytel berhak untuk menangguhkan penggunaan Layanan lebih lanjut hingga Anda memverifikasi bahwa Anda memiliki langganan aktif dengan Storytel. Jika tidak ada langganan yang diverifikasi, Storytel dapat, atas kebijakannya sendiri, terus menangguhkan Layanan atau menghentikan akun Anda.
14.5.
Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa informasi yang diberikan pada saat pendaftaran adalah benar dan bahwa setiap data pribadi yang diberikan kepada Storytel, termasuk alamat email Anda, adalah benar. Anda bertanggung jawab untuk memberi tahu Storytel tentang setiap perubahan data yang diberikan, terutama ke alamat email Anda. Setiap email yang dikirim Storytel ke alamat email Anda akan dianggap telah diterima oleh Anda dalam waktu dua (2) hari setelah email dikirim.
14.6.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kendali atas akun Anda, untuk mencegah akses yang tidak semestinya ke Layanan dan berjanji untuk tidak mengungkapkan kata sandi Anda atau detail pribadi lainnya yang terkait dengan akun Anda selama Anda berlangganan Layanan.
14.7.
Dalam setiap ulasan buku audio, ebook, atau konten sastra lainnya yang ditulis oleh Pelanggan, Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa pendapat Pelanggan diungkapkan sesuai dengan hukum yang berlaku dan sehubungan dengan orang lain dan Pelanggan tidak menggunakan kata-kata atau frasa yang dapat dianggap sebagai diskriminatif atau tidak perlu menyinggung atau tidak menyenangkan di forum yang mungkin terkait dengan Storytel. Lebih lanjut, Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Pelanggan tidak memposting, menggunakan, atau membagikan kekayaan intelektual milik pihak ketiga atau memposting, menggunakan, atau membagikan konten atau komentar yang mungkin atau mungkin ditafsirkan sebagai ilegal, misalnya, konten yang memfitnah, materi yang menggambarkan atau menyarankan pelecehan seksual atau komentar kebencian online.
14.8.
Pelanggan tidak memiliki hak untuk mengalihkan hak dan kewajibannya berdasarkan Persyaratan, kecuali Pelanggan memiliki persetujuan tertulis dari Storytel untuk melakukannya.
14.9.
Pelanggan tidak boleh menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang menyebabkan, atau mungkin menyebabkan, Layanan terganggu, rusak, atau terganggu dengan cara apa pun. Anda memahami bahwa Anda, dan bukan Storytel, bertanggung jawab atas semua komunikasi dan konten elektronik yang dikirim dari perangkat Anda kepada kami dan Anda harus menggunakan Layanan, perangkat Anda, dan situs web kami, serta forum apa pun yang disediakan oleh Storytel baik di dalam maupun di luar Layanan dengan tepat dan untuk tujuan yang sah saja. Selanjutnya Anda setuju untuk tidak menggunakan situs web untuk tujuan penipuan apa pun, atau sehubungan dengan tindak pidana atau aktivitas melanggar hukum lainnya atau untuk mengirim, menggunakan, atau menggunakan kembali materi apa pun yang bukan milik Anda; atau ilegal, menyinggung (termasuk namun tidak terbatas pada materi yang merupakan konten seksual eksplisit atau yang mempromosikan rasisme, kebencian, atau kerusakan fisik), menipu, menyesatkan, kasar, tidak senonoh, melecehkan, memfitnah, memfitnah, cabul, pornografi, atau melanggar hak cipta, merek dagang, kerahasiaan, privasi atau informasi atau hak kepemilikan lainnya; atau sebaliknya merugikan pihak ketiga.
14.10.
Jika Layanan, atau bagiannya, tidak benar atau salah, Anda diminta untuk menghubungi Storytel melalui formulir kontak di situs web Storytel, dari alamat email yang terdaftar di akun Anda atau dengan menggunakan cara lain untuk menginformasikan kami atau untuk mengajukan keluhan.
14.11.
Pelanggan mengakui bahwa Layanan mencakup Konten yang tidak sesuai atau tidak cocok untuk anak di bawah umur. Oleh karena itu, Anda setuju, terlepas dari apakah Anda telah memilih untuk menggunakan filter Konten atau tidak (seperti misalnya filter mode anak-anak), untuk tidak mengizinkan anak di bawah umur mengakses Layanan kecuali mereka berada di bawah pengawasan Anda.

15. Pihak Terkait

15.1.
Layanan ini disediakan dan diadakan untuk Anda berdasarkan Ketentuan oleh Storytel Sweden AB, sebuah perseroan terbatas yang didirikan di Swedia dengan nomor identitas perusahaan 556696-2865 dan alamat perusahaan Box 24167, 104 51 Stockholm. Untuk menghubungi kami atau departemen layanan pelanggan kami, silakan kirim email ke support.id@storytel.com.

16. Lainnya

16.1.
Layanan ini diberikan kepada Anda semata-mata untuk tujuan non-komersial dalam menikmati hiburan, informasi, dan tujuan serupa lainnya.
16.2.
Persyaratan akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Swedia, tidak termasuk prinsip konflik hukumnya. Namun, Ketentuan ini tidak akan membatasi hak perlindungan konsumen apa pun yang mungkin menjadi hak Anda berdasarkan undang-undang wajib negara tempat tinggal Anda jika berbeda dari yang disebutkan di atas.
16.3.
Jika terjadi perselisihan antara Storytel dan Pelanggan, para pihak pertama-tama harus berusaha menyelesaikan perselisihan tersebut melalui kesepakatan. Apabila para pihak tidak dapat mencapai kesepakatan, perselisihan dapat diajukan ke Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Provinsi DKI Jakarta, Bukit Gading Raya I No. 2, Jl. Perintis Kemerdekaan, RW.5, Klp. Gading Bar., Kec. Klp. Gading, Kota Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14240, Indonesia. Jika tidak, perselisihan akan diselesaikan oleh pengadilan umum di Swedia.
16.4.
Jika Anda tidak puas dengan Layanan, konten yang tersedia di dalamnya, atau dengan Persyaratan, satu-satunya solusi yang eksklusif untuk Anda adalah menghentikan akses atau penggunaan Layanan.
16.5.
Untuk menemukan informasi lebih lanjut tentang Layanan atau jika Anda memerlukan bantuan dengan fitur apa pun atau dengan akun Anda, silakan hubungi support.id@storytel.com.

Terakhir ditinjau 17 Februari 2022

Storytel Sweden AB