Benvenuto a Storytel

Creando un account Storytel, stipuli un accordo legalmente vincolante con Storytel. Prima di entrare in questo meraviglioso mondo fatto di storie, ti preghiamo di dedicare qualche minuto all’attenta lettura dei presenti Termini di Utilizzo. I presenti Termini di Utilizzo sono importanti in quanto disciplinano il rapporto tra te e Storytel e, di conseguenza, influiscono sui tuoi diritti e obblighi legali.

TERMINI DI UTILIZZO DI STORYTEL

Storytel Sweden AB e le sue affiliate (di seguito “Storytel”, “ci”, “nostro” o “noi”) offrono un servizio di abbonamento con caratteristiche e funzionalità personalizzate (il “Servizio”) che consente ai nostri utenti (di seguito “tu”) di accedere ad audiolibri, ebook e altri contenuti (i “Contenuti”) resi disponibili su Internet tramite il Servizio su un dispositivo compatibile dotato di accesso a Internet.

Per accedere ai nostri Servizi, è necessario avere un account Storytel attivo. Quando crei un account, devi approvare e accettare i presenti Termini di Utilizzo. Inoltre, per utilizzare il Servizio è necessario avere anche un abbonamento attivo. La maggior parte degli abbonamenti è disciplinata da specifici termini aggiuntivi (i “Termini di Abbonamento”) che vengono accettati al momento della sottoscrizione di tale abbonamento. Le informazioni sui piani di abbonamento offerti sono disponibili sul sito Internet locale di Storytel.

Oltre che dai presenti Termini di Utilizzo, il tuo accordo con Storytel è disciplinato anche da: (i) le informazioni che ti vengono fornite durante l’acquisto; e (ii) eventuali Termini di Abbonamento da te accettati per il tuo specifico abbonamento. Collettivamente, tutte le informazioni che disciplinano il tuo rapporto con Storytel sono definite “Accordo”.

Storytel fornisce il Servizio nel rispetto dei termini e condizioni stabiliti nell’Accordo. Se non accetti l’Accordo, non puoi utilizzare il Servizio, né accedere o fruire di alcun Contenuto fornito tramite il Servizio.

La versione in vigore dei Termini di Utilizzo e dei Termini di Abbonamento è disponibile sul sito Internet di Storytel.

Puoi trovare maggiori informazioni sul sito Internet di Storytel e nel nostro Centro Assistenza.

1. Limite di età e idoneità per l’account

1.1.
Per essere idoneo a stipulare l’Accordo e creare un account o sottoscrivere un piano di abbonamento con Storytel, devi:
  • avere almeno diciotto (18) anni e/o altrimenti avere l’autorizzazione e il potere legale per stipulare il presente accordo ai sensi della legge del Paese in cui il Servizio viene messo a tua disposizione;
  • essere residente nel Paese in cui il Servizio viene messo a tua disposizione;
  • fornire informazioni personali corrette ove richiesto;
  • fornire un metodo di pagamento valido;
  • accettare di aderire all’Accordo.

2. Il Servizio

2.1.
Storytel fornisce un servizio di abbonamento digitale personalizzato attraverso il quale ti è possibile trasmettere e/o scaricare temporaneamente (solo per la lettura e l’ascolto offline nella cache in-app) il Contenuto tramite un dispositivo compatibile dotato di accesso a Internet. L’accesso al Servizio avviene tramite l’applicazione Storytel o qualsiasi altro software preinstallato da Storytel e può essere utilizzato da parte tua solo per un uso personale non commerciale di tale software, in conformità all’Accordo.
2.2.
Per usufruire del Servizio, devi utilizzare i) un dispositivo compatibile con i requisiti tecnici di Storytel e/o ii) una delle piattaforme dei partner commerciali di Storytel su cui è installata l’applicazione Storytel o qualsiasi altro software Storytel. Il Servizio potrebbe non avere funzionalità identiche su tutti i dispositivi e le piattaforme. Per consultare l’elenco dei requisiti tecnici per l’utilizzo del Servizio, l’elenco dei partner commerciali di Storytel e l’elenco dei metodi di pagamento attualmente accettati, visita il sito Internet di Storytel.
2.3.
Storytel aggiorna regolarmente la propria applicazione, al fine di garantirne la sicurezza nonché per aggiornare e migliorare l’esperienza dell’utente. Per questi motivi, Storytel potrebbe talvolta richiederti di effettuare l’aggiornamento a una versione più recente dell’applicazione.
2.4.
Storytel si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, i requisiti tecnici per l’uso del Servizio e di modificare, aggiungere o rimuovere partner commerciali e metodi di pagamento. Tali modifiche saranno pubblicate sul sito Internet di Storytel.

3. Piani di abbonamento

3.1.
Storytel offre vari piani di abbonamento, come modificati di volta in volta. Le informazioni sui piani di abbonamento attualmente forniti da Storytel sono disponibili sul sito Internet di Storytel.
3.2.
Il Servizio fornito dipenderà dal tipo di piano di abbonamento che hai sottoscritto.
3.3.
Storytel si riserva il diritto, a propria discrezione, di rimuovere i piani di abbonamento esistenti o di modificare qualsiasi caratteristica o funzionalità dei propri piani di abbonamento. Le modifiche al piano di abbonamento possono basarsi su vari fattori, ad esempio il miglioramento/la gestione del Servizio, il rispetto dei requisiti dei titolari dei diritti o di requisiti legali o tecnici. Laddove tali modifiche influiscano negativamente su un abbonamento esistente in misura ben più che limitata, ne sarai informato e avrai la possibilità di disdire l’abbonamento; si veda la sezione 11 e i propri Termini di Abbonamento.

4. Filtri dei Contenuti

4.1.
Tutti i filtri dei contenuti preinstallati, come ad esempio la “Modalità bambini” o altre funzioni di filtro simili che possono essere offerte nel Servizio di volta in volta, ti vengono offerti come funzione facoltativa. Poiché le informazioni su cui si basano i filtri sono fornite a Storytel da altre parti, come gli editori dei Contenuti, Storytel non si assume alcuna responsabilità per l’esattezza o l’adeguatezza di questi filtri e non può garantire che questi filtri funzioneranno in modo soddisfacente per te.
4.2.
Se e quando ti viene offerto un filtro “Modalità bambini” preinstallato, le impostazioni di questo filtro saranno configurate in base alle informazioni degli editori dei Contenuti, secondo le quali tali Contenuti sono adatti a bambini di età pari o inferiore a dodici (12) anni. Ciò significa che i Contenuti resi disponibili in “Modalità bambini” potranno includere qualsiasi contenuto e genere che figuri nel catalogo dei contenuti Storytel destinato ai bambini fino ai 12 anni. Storytel non può in alcun modo garantire che il filtro sia completamente accurato o che abbia filtrato con certezza tutto il contenuto non pertinente secondo quanto previsto.

5. Prova Gratuita e altre campagne

5.1.
Il tuo Abbonamento potrà iniziare con un periodo di prova gratuita del Servizio (“Prova Gratuita”) o con un’altra campagna. La Prova Gratuita e le altre campagne hanno lo scopo di consentire agli utenti di provare il Servizio gratuitamente o a prezzo ridotto per la prima volta. Pertanto, una Prova Gratuita non potrà essere utilizzata più di una volta a persona. L’idoneità alla Prova Gratuita e/o a una campagna è determinata da Storytel a sua esclusiva discrezione e Storytel potrà limitarne l’idoneità per prevenire abusi riguardanti la Prova Gratuita o una campagna. Storytel si riserva il diritto di revocare o interrompere una Prova Gratuita o una campagna qualora Storytel, a sua esclusiva discrezione, stabilisca che un utente non è idoneo. Non è possibile combinare la Prova Gratuita o le offerte della campagna con altre offerte.
5.2.
Quando ti iscrivi a una Prova Gratuita, riconosci e accetti che sarai automaticamente trasferito a un piano di abbonamento a pagamento al termine della Prova Gratuita, a meno che tu non annulli il tuo abbonamento prima del pagamento iniziale, nel qual caso non ti verrà addebitato alcun costo e il tuo abbonamento verrà annullato.

6. Prezzi e pagamenti

6.1.
I prezzi vengono mostrati sul sito Internet di Storytel e ti saranno comunicati chiaramente quando sottoscrivi un Abbonamento. I prezzi possono variare a seconda del tipo di piano di abbonamento e/o del metodo di pagamento utilizzato. In caso di modifica dei prezzi variano, Storytel lo comunicherà sul sito Internet di Storytel contestualmente alle informazioni generali sui prezzi. I prezzi non includono i costi o le commissioni di comunicazione dati che il tuo fornitore di servizi Internet o di telecomunicazione potrebbe richiedere in base al contratto che hai stipulato con tale fornitore di servizi.
6.2.
Potrai passare in qualsiasi momento da un piano di abbonamento all’altro. Storytel potrà, a sua esclusiva discrezione, consentire che tali cambi avvengano prima della fine del periodo di abbonamento in corso.
6.3.
Storytel potrà apportare modifiche al prezzo del Servizio comunicandotelo per scritto con un preavviso di almeno 30 giorni. Tale preavviso ti darà sempre tempo sufficiente per annullare il tuo abbonamento prima che il nuovo prezzo entri in vigore. Se non annulli il tuo abbonamento, accetti il nuovo prezzo del Servizio. Le modifiche ai prezzi possono essere dovute a vari fattori, ad es. per il miglioramento/la gestione del Servizio o per la modifica del compenso dovuto ai titolari dei diritti.
6.4.
Gli abbonamenti vengono pagati in anticipo (o come altrimenti concordato) fino all’annullamento dell’abbonamento. Storytel non fornisce rimborsi o accrediti parziali o completi una volta che l’abbonamento ha avuto inizio, salvo quanto diversamente specificato nell’Accordo.
6.5.
Per quanto riguarda le carte di credito, ti preghiamo di notare che Storytel potrà rifiutare o bloccare le carte di credito che non sono emesse nel Paese in cui il Servizio ti viene offerto. Storytel si riserva inoltre il diritto, in qualsiasi momento e a propria discrezione, di rifiutare determinati tipi di carte di credito.

7. Carte regalo

7.1.
Storytel potrà offrire diversi tipi di carte regalo. Alcune carte regalo potranno essere specifiche per prodotto, il che significa che tale carta regalo è collegata a uno specifico piano di abbonamento. Qualsiasi carta regalo di questo tipo potrà essere utilizzata solo insieme a tale piano. Quando attivi una carta regalo mentre disponi di un abbonamento a pagamento, l’abbonamento a pagamento verrà sospeso per la durata del periodo di abbonamento della carta regalo.

8. Diritti di Proprietà Intellettuale

8.1.
Il Servizio e i Contenuti sono di proprietà nostra e/o dei nostri concessori di licenza, che sono tutelati da diritto d’autore. Tutti i marchi commerciali, i marchi di servizio, le denominazioni commerciali, le immagini commerciali, i nomi di dominio, i brevetti, le invenzioni, i segreti commerciali, i diritti d’autore, i diritti di database e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale o industriale (incluso il know-how) relativi al Servizio o ai Contenuti sono di proprietà nostra o dei nostri concessori di licenze, o di qualsiasi società affiliata a noi o ai nostri concessori di licenza. Nessun elemento del Servizio o dei Contenuti potrà essere utilizzato o sfruttato in alcun modo se non nell’ambito del Servizio a te offerto e nella misura espressamente consentita dall’Accordo. Non ti cediamo alcun diritto (compresi i diritti di proprietà intellettuale) o titolo sul Servizio o su qualsiasi parte di esso, né cediamo alcun diritto o titolo sui Contenuti o su qualsiasi parte di essi. Inoltre, nulla dovrà essere interpretato come una concessione da parte di Storytel a te, per implicazione o altrimenti, di qualsiasi licenza o diritto di utilizzo di qualsiasi marchio commerciale visualizzato all’interno del Servizio o dei Contenuti.

9. Licenza per contenuti e software

9.1.
I Contenuti del Servizio sono in continua evoluzione e vengono regolarmente aggiornati, ad esempio per migliorare il Servizio o per attenersi ai requisiti legali, ai diritti di proprietà intellettuale, ai richieste dei titolari dei diritti o alle nostre politiche interne in materia di contenuti. Ciò significa che i Contenuti a te offerti tramite il Servizio potranno variare di volta in volta, così come possono variare tra i diversi Paesi e regioni in cui il Servizio è disponibile, e che i Contenuti potranno essere modificati, rimossi o aggiornati senza preavviso. I Contenuti potranno inoltre variare a seconda della tua posizione attuale quando accedi al Servizio. Per informazioni sui Contenuti attualmente disponibili nel tuo Paese, visita l’app Storytel.
9.2.
Il Servizio è configurato per consentire l’uso del software del Servizio e dei Contenuti di nostra proprietà o concessi in licenza. Fatti salvi i termini dell’Accordo e il pagamento da parte tua di qualsiasi tariffa applicabile, Storytel ti concede con il presente atto una licenza limitata, revocabile, non esclusiva, non sublicenziabile e non trasferibile per accedere e utilizzare il software del Servizio e i Contenuti (solo all’interno del Servizio) per tuo uso personale non commerciale tramite un dispositivo compatibile dotato di accesso a Internet.
9.3.
Riconosci, garantisci e convieni di fare in modo che tu, così come qualsiasi soggetto a cui consenti l’accesso al Servizio tramite il tuo account, ti astenga tenuto dal copiare, riprodurre, duplicare, modificare, adattare, creare opere derivate, visualizzare, pubblicare, distribuire, diffondere, divulgare, trasmettere, vendere, noleggiare, affittare, prestare, concedere in sublicenza o far circolare, o in altro modo sfruttare per qualsiasi scopo (commerciale o di altro tipo) qualsiasi materiale, Contenuto e/o parte o tutto il Servizio (incluse a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, la visualizzazione e la distribuzione dei Contenuti, del Servizio e/o di qualsiasi altro materiale tramite un sito Internet di terzi o altrimenti).
9.4.
Riconosci, garantisci e convieni anche di fare in modo che tu, così come qualsiasi soggetto a cui consenti l’accesso al Servizio tramite il tuo account, ti attenga sempre all’Accordo e in particolare ti astenga dal: (1) ridistribuire, aggirare o disabilitare qualsiasi sistema di protezione dei contenuti o tecnologia di gestione dei diritti digitali utilizzati nel Servizio; (2) decompilare, decodificare, disassemblare o altrimenti ridurre qualsiasi Servizio in forma leggibile dall’uomo; (3) rimuovere qualsiasi identificazione, copyright o eventuali altri avvisi proprietari; o (4) accedere o utilizzare il Servizio in modo illegale o non autorizzato, o in un modo che suggerisca un’associazione con i nostri prodotti, servizi o marchi.
9.5.
L’uso dei Servizi e/o dei Contenuti in violazione della presente sezione 9 sarà sempre considerato una violazione sostanziale del presente Accordo e potrà essere causa di rivendicazioni per violazione del copyright.

10. Contenuti e link di terze parti

10.1.
Storytel non è responsabile e non garantisce la qualità o la sicurezza di eventuali collegamenti ipertestuali e/o altri elementi generati da terze parti accessibili dal Servizio, dal nostro sito Internet e/o da qualsiasi forum fornito da Storytel, sia all’interno che all’esterno del Servizio.
10.2.
Il Servizio potrà integrare, integrarsi, o essere fornito in relazione a servizi e contenuti di terzi. Storytel non controlla tali servizi di terzi né i loro contenuti e tali servizi potranno essere soggetti a termini e/o politiche separati. Sei tenuto a leggere attentamente tutti gli accordi, i termini di utilizzo e/o le informative sulla privacy che ti vengono presentati e che si applicano a tali servizi e/o contenuti di terzi.

11. Durata e risoluzione

11.1.
La seguente sezione 11 si applicherà salvo diversamente specificato al momento dell’iscrizione al Servizio o in qualsiasi Termine di Abbonamento.
11.2.
Storytel, a sua esclusiva discrezione, potrà talvolta offrire ai clienti la possibilità di sospendere l’abbonamento in corso.
11.3.
Se poni fine all’abbonamento, questo scadrà al termine del periodo di abbonamento in corso. Se hai approfittato di un’offerta di Prova Gratuita che non è ancora scaduta, l’abbonamento terminerà immediatamente.
11.4.
Storytel potrà risolvere l’Accordo con effetto immediato in qualsiasi momento e senza preavviso qualora tu non rispetti l’Accordo o qualsiasi legge, norma o regolamento applicabile, o qualora utilizzi altrimenti il Servizio in modo fraudolento o in un modo che possa arrecare danni a Storytel, alle sue affiliate o a qualsiasi terzo.
11.5.
La risoluzione non avrà alcun effetto sui diritti o sugli obblighi delle parti ai sensi della Sezione 8 (“Diritti di Proprietà Intellettuale”), della Sezione 13.7 (Contenuti generati dall’utente) o degli altri termini dell’Accordo che per loro natura rimangono in vigore anche dopo la risoluzione dell’Accordo. Alla scadenza o risoluzione dell’Accordo, per qualsiasi motivo, tutte le licenze cesseranno di applicarsi e torneranno a Storytel automaticamente e senza ulteriori azioni.

12. Diritti e responsabilità di Storytel

12.1.
A volte Storytel potrà contattarti. Tutte le comunicazioni tra te e Storytel saranno conformi all’Informativa sulla privacy di Storytel.
12.2.
Il nostro obiettivo è rendere il Servizio disponibile 24 ore su 24, sette (7) giorni su sette. Tuttavia, Storytel non fornisce alcuna garanzia che il Servizio sarà sempre privo di errori o interruzioni. In caso di guasti o interruzioni che interessano il Servizio, a Storytel sarà data l’opportunità di correggerli senza ritenerla colpevole di violare l’Accordo. Storytel ha inoltre il diritto, entro certi limiti, di chiudere il Servizio, ad esempio se necessario per eseguire aggiornamenti e manutenzione.
12.3.
Storytel ha il diritto di cedere, in tutto o in parte, i propri diritti e obblighi ai sensi dell’Accordo a terzi. Storytel ha inoltre il diritto di incaricare subappaltatori per adempiere ai propri obblighi ai sensi dell’Accordo. Qualsiasi delle suddette modifiche che possa influire sul trattamento dei tuoi dati personali sarà gestita in conformità all’Informativa sulla privacy di Storytel.
12.4.
Storytel potrà, a propria discrezione, apportare modifiche all’Accordo. Quando Storytel apporta modifiche sostanziali all’Accordo che influiscono negativamente sul Servizio o sul tuo Abbonamento, ciò ti sarà comunicato, ad esempio inviandoti un’e-mail, un messaggio di testo o una notifica tramite il Servizio. Tale comunicazione sarà inviata da Storytel almeno trenta (30) giorni prima dell’entrata in vigore delle modifiche, consentendoti, se lo desideri, di annullare l’Abbonamento prima di tali modifiche. L’uso continuato del Servizio da parte tua costituirà la tua accettazione delle modifiche, pertanto è importante che tu legga attentamente qualsiasi avviso o messaggio da parte nostra. Qualora tu desideri interrompere l’Abbonamento a causa di tali aggiornamenti o modifiche all’Accordo, potrai farlo seguendo le istruzioni di cui alla sezione 11 e ai tuoi Termini di Abbonamento.

13. I tuoi diritti e le tue responsabilità

13.1.
Potrai utilizzare il Servizio solo per tuo uso personale non commerciale in conformità ai termini dell’Accordo e come espressamente consentito dalla sezione 9. Ad esempio, non potrai riprodurre audiolibri per un pubblico o in un luogo pubblico e non potrai in alcun modo rendere il Servizio e/o i Contenuti disponibili e/o accessibili a chiunque altro, fisicamente o digitalmente.
13.2.
Sei responsabile di mantenere il controllo esclusivo sul tuo account e di impedire l’accesso indebito al Servizio. Inoltre, ti impegni a seguire qualsiasi requisito sulla sicurezza della password e a non rivelare a nessuno la tua password o qualsiasi altro dettaglio personalizzato associato al tuo account per tutta la durata della tua sottoscrizione al Servizio. Qualora a un’altra persona sia consentito l’accesso al Servizio in conformità ai presenti Termini di Utilizzo, farai in modo che coloro che accedono/utilizzano i Servizi osservino i termini del presente Accordo sotto tutti gli aspetti e sarai responsabile per qualsiasi violazione dei termini del presente Accordo da parte di tali individui.
13.3.
Se non ti colleghi al Servizio per un periodo di trenta (30) giorni o più, Storytel potrà bloccare il tuo accesso al Servizio fino a quando non sarai nuovamente online, al fine di garantire che tu abbia ancora un abbonamento attivo al Servizio e per gestire gli aggiornamenti dei Contenuti.
13.4.
È tua responsabilità informare Storytel di eventuali modifiche ai dati che hai fornito al momento della sottoscrizione e/o al momento dell’acquisto, in particolare all’indirizzo e-mail o al numero di telefono con cui hai creato il tuo account.
13.5.
Sei responsabile di tutti i contenuti generati dall’utente (ad es. recensioni e immagini del profilo) che crei e condividi nel Servizio o su qualsiasi piattaforma relativa al Servizio (ad es. canali di social media) (“Contenuti Generati dall’Utente”). Sei inoltre responsabile di garantire di detenere tutti i diritti (compresi tutti i diritti di proprietà intellettuale) su di essi e che tali Contenuti Generati dall’Utente saranno conformi ai termini del presente Accordo e alla Politica della Community di Storytel. Non potrai condividere alcun Contenuto Generato dall’Utente che sia, o che rischi di essere, considerato illegale, offensivo, molesto, osceno, diffamatorio, discriminatorio, una violazione della privacy o che violi diritti di terzi. Riconosci e accetti che Storytel ha il diritto di monitorare, rivedere, rimuovere o disabilitare l’accesso a qualsiasi Contenuto Generato dall’Utente in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione. Ti chiediamo di mantenere i nostri canali di servizio e di comunicazione quanto più rispettosi e pertinenti possibile.
13.6.
Con il presente concedi a Storytel un diritto illimitato, perpetuo, mondiale, gratuito, non esclusivo, non revocabile, trasferibile e sublicenziabile di utilizzare, ivi incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, di ospitare, riprodurre, modificare, distribuire, visualizzare e in qualsiasi altro modo rendere pubblicamente disponibili tutti i Contenuti Generati dall’Utente su qualsiasi mezzo di comunicazione presente o futuro per scopi commerciali o di altro tipo, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, allo scopo di pubblicizzare Storytel, il Servizio, i Contenuti e/o i suoi concessori di licenze e/o partner commerciali.
13.7.
Non hai alcun diritto di trasferire i tuoi diritti e obblighi ai sensi dell’Accordo, salvo con il consenso scritto di Storytel.
13.8.
Non devi utilizzare il Servizio in alcun modo che provochi, o sia probabile che provochi, l’interruzione, il danneggiamento o la compromissione del Servizio stesso, né utilizzerai il Servizio o il tuo dispositivo per scopi illeciti o fraudolenti.
13.9.
Riconosci che il Servizio include Contenuti che non sono appropriati o adatti ai minori. Pertanto accetti, indipendentemente dal fatto che tu abbia scelto o meno di utilizzare un filtro dei contenuti (come il filtro Modalità bambini), di non consentire ai minori di accedere al Servizio a meno che non siano sotto la tua supervisione.

14. Sanzioni e controllo delle esportazioni

14.1.
Non potrai utilizzare, accedere o altrimenti esportare o riesportare il Servizio se non come consentito dalla legge degli Stati Uniti e dalle leggi della giurisdizione in cui il Servizio è stato ottenuto. In particolare, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Servizio non potrà essere esportato, riesportato o altrimenti reso disponibile (a) in alcun Paese o regione soggetto/a a embargo da parte del Governo degli Stati Uniti, o (b) a chiunque figuri nell’Elenco dei cittadini appositamente designati del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti (U.S. Treasury Department’s Specially Designated Nationals List) o nell’Elenco delle persone o entità rifiutate del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti (U.S. Department of Commerce Denied Persons List or Entity List), o nell’Elenco delle sanzioni consolidate dell’UE contenente le persone designate (EU consolidated sanctions list with designated persons). Utilizzando il Servizio, dichiari e garantisci di non trovarti in alcuno dei suddetti Paesi o di figurare in alcuno dei suddetti elenchi.

15. Fornitura del Servizio

15.1.
Il Servizio ti è reso disponibile, ai sensi dell’Accordo, da Storytel Sweden AB, costituita in Svezia con numero di identità aziendale 556696-2865 e indirizzo Box 24167, 104 51 Stoccolma.
15.2.
Se acquisti il tuo abbonamento tramite il sito Internet di Storytel, il Servizio ti viene venduto da Storytel Italy S.r.l. (iscritta al Registro delle Imprese di Milano con il numero 2507393).
15.3.
Se acquisti il tuo abbonamento tramite un terzo, come un operatore telefonico, il Servizio ti viene venduto da tale terzo, salvo diversamente indicato dal medesimo.

16. Recapiti

16.1.
Puoi contattarci tramite i seguenti canali:
  • Centro Assistenza Storytel
  • Indirizzo e-mail: ​​assistenza.it@storytel.com
  • Indirizzo: Via degli Olivetani, 12 20123, Milano, Italia

17. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

17.1.
L’Accordo sarà disciplinato e interpretato in conformità alle leggi svedesi, con esclusione dei principi di conflitto di leggi. Tuttavia, l’Accordo non limiterà i diritti di tutela dei consumatori a cui potresti avere diritto ai sensi delle leggi inderogabili del tuo Paese di residenza se in conflitto con quanto sopra.
17.2.
Se non sei soddisfatto del Servizio, dei contenuti in esso disponibili o dell’Accordo, l’unico ed esclusivo rimedio a tua disposizione è quello di interrompere il Servizio. Storytel non avrà alcuna responsabilità per eventuali danni indiretti e tu accetti che qualsiasi responsabilità per conto di Storytel sarà in ogni caso limitata all’importo da te pagato a Storytel durante i dodici mesi precedenti la richiesta di risarcimento. Storytel non è responsabile di alcuna interruzione dell’accesso a Internet da te subita.
17.3.
In caso di controversia tra te e Storytel che non possa essere risolta tra le parti, la controversia potrà essere deferita al Centro Europeo Consumatori Italia (Home Centro Europeo Consumatori | ECC-NET Italia), nella misura in cui tale commissione abbia giurisdizione per esaminare la questione. Altrimenti, la controversia sarà composta dal tribunale generale del tuo luogo di residenza.
17.4.
Inoltre, la Commissione europea mette a disposizione un sito Internet per la risoluzione online delle controversie, pensato per aiutare i consumatori e i commercianti a risolvere le controversie per via stragiudiziale e disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Ultima revisione: 13 settembre 2023

Storytel Italy S.r.l.