사춘기 대 갱년기 제성은
4.8
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Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
- 저자
- 내레이터:
- 출판사
- 시리즈
1<1> / <2> 2
- 시간
- 3 시간 50 분
- 언어학습
- 러시아어
- 형식
- 컬렉션
경제/경영
Хорошее обслуживание — это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов поможет развить качества и навыки, необходимые для предоставления первоклассного обслуживания. Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для размышлений, можно узнать: • что любовь к себе повышает качество не только жизни, но и обслуживания; • как актерское мастерство помогает завоевать доверие клиентов; • почему важно развивать скорость предоставления услуг и многое другое. Анета Коробкина — профессиональный тренер по развитию команды, сертифицированный коуч (ICC) и спикер КА World (Leadership, Effectiveness and Service) в сфере гостеприимства, почетный член жюри Russian Hospitality Awards и Welcome to Georgia National Tourism Awards.
© 2023 Бомбора (오디오북): 9785041884666
© 2023 Бомбора (전자책): 9785041884390
출시일
오디오북: 2023년 6월 18일
전자책: 2023년 6월 18일
- 4.8
- 뭘 하지 않아도 행복한 사람들의 비밀: 애쓰지 않을 용기 정하루4.2
- 신기한 맛 도깨비 식당 1 김용세4.7
- 아이의 태도가 달라지는 부모의 한마디: 7가지 부모코칭 기술 김선희4.7
- 사춘기 대 아빠 갱년기 제성은4.8
- 쓸 만한 인간 박정민4.8
- 생각편의점 김쾌대, 카이4.6
- 신기한 맛 도깨비 식당 3 김용세4.6
- 고양이 로하의 집사만들기 작전 조소정4.6
- 신기한 맛 도깨비 식당 2 김용세4.7
- 용선생 처음 세계사1: 고대 문명~중세 김선혜4.6
- 죽이고 싶은 아이 이꽃님4.5
- 생각하는 대로 그렇게 된다 제임스 앨런(James Allen)3.8
- 망한 연애: “우리 마해수, 이번 연애도 또 망했수?” 나디오4.8
- 수상한 기차역 박현숙4.8
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