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Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры

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Series

1 of 4

Duración
5H 53min
Idioma
Ruso
Format
Categoría

No ficción

Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе! Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, но и научитесь применять лучшие рекомендации на практике. Анета убеждена: ориентированность на клиентский сервис – это впечатления на пять звезд!

© 2025 Бомбора (Audiolibro): 9785041424466

Fecha de lanzamiento

Audiolibro: 21 de enero de 2025

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