Crecimiento personal
Fast täglich müssen wir schwierige Gespräche mit unterschiedlichen Menschen führen. Herausfordernd dabei ist, dass wir die Beziehung zum anderen nicht gefährden wollen und gleichzeitig unsere eigenen Interessen nicht opfern. Das EIGER-Modell verdeutlicht, dass gute Kommunikation so schwierig sein kann, wie einen Berg zu besteigen, aber es steht auch für die fünf Phasen, die dabei durchlaufen werden: Ereignis – Interpretation – Gefühl – Empathie – Reaktion.
© 2018 SCM Hänssler (eBook): 9783775174244
Fecha de lanzamiento
eBook: 3 de septiembre de 2018
Tags
Crecimiento personal
Fast täglich müssen wir schwierige Gespräche mit unterschiedlichen Menschen führen. Herausfordernd dabei ist, dass wir die Beziehung zum anderen nicht gefährden wollen und gleichzeitig unsere eigenen Interessen nicht opfern. Das EIGER-Modell verdeutlicht, dass gute Kommunikation so schwierig sein kann, wie einen Berg zu besteigen, aber es steht auch für die fünf Phasen, die dabei durchlaufen werden: Ereignis – Interpretation – Gefühl – Empathie – Reaktion.
© 2018 SCM Hänssler (eBook): 9783775174244
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eBook: 3 de septiembre de 2018
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