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El cliente sale de viaje - Raquel Serradilla Juan, José Miguel Sánchez Guitian, Raquel Serradilla y José M.Sánchez Guitián

El cliente sale de viaje

El cliente sale de viaje

4,14 7 5 Autor: Raquel Serradilla Juan, José Miguel Sánchez Guitian, Raquel Serradilla y José M.Sánchez Guitián Narrador: Carmen Huete
Disponible como audiolibro.
Disponible como libro electrónico.
Cliente es el que paga por algo, y el significado de este término apenas ha tenido revisión desde la Antigua Roma. La mezcla de conceptos como usuario, consumidor, comprador, paciente, público, fiel o continuo lo hacen más complejo. Pero con la llegada de la Inteligencia Artificial van a cambiar todos los paradigmas de las relaciones empresa y cliente. Este libro es una reflexión que coloca al cliente en diferentes escenarios e intenta explicar el futuro de sus decisiones para entender las transformaciones que están sufriendo los servicios de atención al cliente y fidelización de las compañías.
Idioma: Español Categoría: Economía y negocios Traductor:

Editorial: Storyside
Publicado: 2020-02-15
Duración: 7H 51M
ISBN: 9789179419967

Editorial: Kolima Books
Publicado: 2019-05-27
ISBN: 9788417566623
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