La responsabilidad social empresarial debe ser entendida como un modelo de gestión que las empresas implementan voluntariamente, siguiendo principios éticos y buscando tener buenas relaciones con su entorno, en particular con sus grupos de interés o stakeholders, mediante el respeto de los aspectos social, medioambiental y de gobierno corporativo. En este sentido, es importante destacar que las empresas de comunicación cumplen un doble rol: como medios de comunicación y como empresas con fines de lucro.

El presente estudio estuvo orientado a conocer qué entienden las empresas de comunicación por responsabilidad social dentro y fuera de ellas, establecer las diferencias en su tratamiento en tres medios de diferente soporte: televisión, radio y prensa escrita, y en qué medida impacta en los contenidos informativos, de entretenimiento y publicitarios. Así, esta obra una puerta para la reflexión acerca del ejercicio de la responsabilidad social en los medios de comunicación en nuestro país.