Фрагмент
Клиенты на всю жизнь (Краткое содержание) - Карл Сьюэлл, Пол Браун

Клиенты на всю жизнь (Краткое содержание)

Клиенты на всю жизнь (Краткое содержание)

4,55 69 5 Автор: Карл Сьюэлл, Пол Браун Чтец: Ольга Ганкова
Аудиокнига.
Книга «Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла — живой предпринимательский опыт. Предположим, что вы середнячок в розничной торговле — цены и качество у вас средние. Автор утверждает: «При таком положении дел у вас единственная возможность удержаться на рынке — создать сервис, ради которого клиенты будут к вам возвращаться». Карл Сьюэлл — потомственный торговец автомобилями. Впервые переступил порог отцовского магазина в возрасте пяти лет и с тех пор уже не выходил из бизнеса. Сегодня он один из крупнейших автодилеров в США и слывет легендой в своем деле. Чтобы получить этот статус, ему пришлось создать десять заповедей обслуживания клиентов и следовать им с неукоснительным фанатизмом.
Язык: русский Жанр: Экономика и Бизнес Серия: Smart Reading. Саммари лучших нон-фикшн книг: 1 Сокращенное Оригинальное название: Customers for Life: How to Turn That One-Time Buyer Into a Lifetime Customer Переводчик:

Издатель: Smart Reading
Опубликовано: 2020-01-01
Длительность: 41М
Отзывы

Попробуйте Storytel бесплатно в течение 14 дней!

Слушайте столько, сколько хотите! Загружайте книги на устройство, переключайтесь между книгами, выбирайте сказки детям или открывайте новое для себя. Пожалуй, лучший книжный сервис.

Создайте свой аккаунт здесь