4.6
Non-Fiction
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.
© 2019 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Audiobook): 9785961426281
© 2020 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Ebook): 9785961426090
Translators: Ирина Евстигнеева
Release date
Audiobook: 21 May 2019
Ebook: 1 March 2020
4.6
Non-Fiction
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.
© 2019 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Audiobook): 9785961426281
© 2020 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Ebook): 9785961426090
Translators: Ирина Евстигнеева
Release date
Audiobook: 21 May 2019
Ebook: 1 March 2020
Step into an infinite world of stories
Overall rating based on 53 ratings
Informative
Inspiring
Motivating
Download the app to join the conversation and add reviews.
English
Singapore