Доверие в бизнесе: Новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия

О практическом использовании силы доверия в бизнесе, причем именно в наших современных реалиях, когда никто никому не доверяет. Дмитрий Норка рассказывает о доверии не как о ценности, а как об инструменте, который позволяет достигать больших высот каждому, кто им пользуется. Он не просто призывает учитывать интересы клиентов и контрагентов, но и объясняет, почему это выгодно. Низкий уровень доверия — это необходимость тратить больше времени и сил на переговоры и согласования, на строгое соблюдение «техник закрытия» и прочих правил. Нет доверия — компании теряют ресурсы. Эту мысль автор доносит на самых разных уровнях (направленность бизнеса, системные процессы, структура, корпоративная культура) и применительно к самым разным ситуациям.

© 2023 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Audiobook): 9785961489378
© 2023 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Ebook): 9785961487534

Release date

Audiobook: 2 May 2023
Ebook: 1 June 2023