Listen and read

Step into an infinite world of stories

  • Read and listen as much as you want
  • Over 950 000 titles
  • Exclusive titles + Storytel Originals
  • Easy to cancel anytime
Try now
image.devices-Singapore 2x
Cover for Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

1 Ratings

5

Series

1 of 27

Duration
5H 10min
Language
Russian
Format
Category

Economy & Business

Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношение по-настоящему искренним. Максим на примере российской и зарубежной практики объясняет, как создать добродушную атмосферу для клиентов компании и сделать сотрудников заинтересованными в развитии предприятия. В книге «Искренний сервис» вы найдете: - базовые правила создания качественного сервиса, - инструменты внедрения способов улучшения сервиса, - системные решения наиболее актуальных для бизнеса задач, - инструменты повышения эффективности маркетинга.

© 2022 Бомбора (Audiobook): 9785041467548
© 2024 Бомбора (Ebook): 9785041263416

Release date

Audiobook: 14 August 2022
Ebook: 22 May 2024

Others also enjoyed ...

  1. PR в реальном времени: Тренды. Кейсы. Правила
    PR в реальном времени: Тренды. Кейсы. Правила Михаил Умаров
  2. Изменить других можно! Как помочь сотрудникам, друзьям и любимым расти и развиваться
    Изменить других можно! Как помочь сотрудникам, друзьям и любимым расти и развиваться Хауи Джейкобсон
  3. Как управлять своей жизнью и работой: секреты ведения проектов
    Как управлять своей жизнью и работой: секреты ведения проектов Женя Бондаренко
  4. Я – копирайтер: Как зарабатывать с помощью текстов
    Я – копирайтер: Как зарабатывать с помощью текстов Майя Богданова
  5. Сила рекомендаций. Как привлекать новых клиентов с помощью старых
    Сила рекомендаций. Как привлекать новых клиентов с помощью старых Алексей Макаров
  6. Лягушка, слон и брокколи. Как жить и как не надо
    Лягушка, слон и брокколи. Как жить и как не надо Алексей Марков
  7. Миллиард за мечту, или Как дерзость и непомерные амбиции Адама Неймана построить новое общество обернулись крахом империи WeWork
    Миллиард за мечту, или Как дерзость и непомерные амбиции Адама Неймана построить новое общество обернулись крахом империи WeWork Ривз Видеман
  8. Система вознаграждения: Как разработать цели и KPI
    Система вознаграждения: Как разработать цели и KPI Елена Ветлужских
  9. Яндекс.Дзен. Как создать свой блог и сделать его популярным
    Яндекс.Дзен. Как создать свой блог и сделать его популярным Анна Денисова
  10. Управление талантами: Руководство по выращиванию сильной команды
    Управление талантами: Руководство по выращиванию сильной команды Роберта Чински
  11. Зачем пиарщику линейка? Советы по измерению коммуникаций
    Зачем пиарщику линейка? Советы по измерению коммуникаций Лилия Глазова
  12. Без бирж! Как писать статьи и зарабатывать на них деньги
    Без бирж! Как писать статьи и зарабатывать на них деньги Даниил Шардаков
  13. Самоучитель трейдера: Психология, техника, тактика и стратегия
    Самоучитель трейдера: Психология, техника, тактика и стратегия Бретт Стинбарджер
  14. Пиши ещё! Руководство для начинающего писателя
    Пиши ещё! Руководство для начинающего писателя Карен Бенке
  15. Как работает наш организм
    Как работает наш организм Константин Заболотный
  16. Пять правил выдающейся эффективности: Как достигать главных целей без перегрузок и выгорания
    Пять правил выдающейся эффективности: Как достигать главных целей без перегрузок и выгорания Лина Риннэ
  17. Метод «Генезис»: полюби себя больше семьи и работы
    Метод «Генезис»: полюби себя больше семьи и работы Ирина Маслова
  18. 100 лет активной жизни, или Секреты здорового долголетия. 1000 ответов на вопросы, как вернуть здоровье
    100 лет активной жизни, или Секреты здорового долголетия. 1000 ответов на вопросы, как вернуть здоровье Сергей Бубновский
  19. Свободен! Как вырваться из ментальной тюрьмы
    Свободен! Как вырваться из ментальной тюрьмы Сергей Филиппов
  20. Актерский тренинг по системе Станиславского. Речь. Слова. Голос. Максимальная достоверность и убедительность
    Актерский тренинг по системе Станиславского. Речь. Слова. Голос. Максимальная достоверность и убедительность Эльвира Сарабьян

Features:

  • Over 950 000 titles

  • Kids Mode (child safe environment)

  • Download books for offline access

  • Cancel anytime

Most popular

Unlimited

For those who want to listen and read without limits.

S$12.98 /month
3 days for free
  • 1 account

  • Unlimited Access

  • Unlimited listening

  • Cancel anytime

Try now

Unlimited Bi-yearly

For those who want to listen and read without limits.

S$69 /6 months
14 days for free
Save 11%
  • 1 account

  • Unlimited Access

  • Unlimited listening

  • Cancel anytime

Try now

Unlimited Yearly

For those who want to listen and read without limits.

S$119 /year
14 days for free
Save 24%
  • 1 account

  • Unlimited Access

  • Unlimited listening

  • Cancel anytime

Try now

Family

For those who want to share stories with family and friends.

From S$14.90/month
  • 2-3 accounts

  • Unlimited Access

  • Unlimited listening

  • Cancel anytime

2 accounts

S$14.90 /month
Try now