Listen and read

Step into an infinite world of stories

  • Read and listen as much as you want
  • Over 950 000 titles
  • Exclusive titles + Storytel Originals
  • Easy to cancel anytime
Try now
image.devices-Singapore 2x
Cover for Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

27 Ratings

4.2

Duration
3H 29min
Language
Russian
Format
Category

Economy & Business

Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением — от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта — и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке. В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную «карту путешествия потребителя» и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.

© 2019 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Audiobook): 9785604231944
© 2020 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Ebook): 9785950096266

Release date

Audiobook: 15 February 2019
Ebook: 1 March 2020

Others also enjoyed ...

  1. Платформа: Практическое применение революционной бизнес-модели
    Платформа: Практическое применение революционной бизнес-модели Алекс Моазед
  2. Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли
    Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Элияху Голдратт
  3. Бизнес из ничего, или Как построить интернет-компанию и не сойти с ума
    Бизнес из ничего, или Как построить интернет-компанию и не сойти с ума Владислав Моисеев
  4. Жесткие презентации: Как продать что угодно кому угодно
    Жесткие презентации: Как продать что угодно кому угодно Дэн Кеннеди
  5. Человеку свойственно продавать: Удивительная правда о том, как побуждать других к действию
    Человеку свойственно продавать: Удивительная правда о том, как побуждать других к действию Дэниел Пинк
  6. Менеджмент. Маркетинг. Лидерство. Лучшее за 2015 год.
    Менеджмент. Маркетинг. Лидерство. Лучшее за 2015 год. Коллектив авторов
  7. Бирюзовое управление на практике: Опыт российских компаний
    Бирюзовое управление на практике: Опыт российских компаний Валера Разгуляев
  8. Организация как система: Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга
    Организация как система: Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга Генри Нив
  9. Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена
    Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена Джеймс Х. Гилмор
  10. Дистанционный менеджмент: Как управлять сотрудниками на удаленке
    Дистанционный менеджмент: Как управлять сотрудниками на удаленке Юрий Шароватов
  11. E-commerce: Как завоевать клиента и не потерять деньги
    E-commerce: Как завоевать клиента и не потерять деньги Алексей Казакевич
  12. Практики регулярного менеджмента: Управление исполнением, управление командой
    Практики регулярного менеджмента: Управление исполнением, управление командой Павел Безручко
  13. Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней
    Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней Джон Зерацки
  14. Цифровая трансформация бизнеса: Изменение бизнес-модели для организации нового поколения
    Цифровая трансформация бизнеса: Изменение бизнес-модели для организации нового поколения Питер Вайл
  15. Исполнение. Система достижения целей
    Исполнение. Система достижения целей Рэм Чаран
  16. Лидерство на всех уровнях бережливого производства: Практическое руководство
    Лидерство на всех уровнях бережливого производства: Практическое руководство Йорго Трахилис
  17. Пять шагов от менеджера до PR-директора
    Пять шагов от менеджера до PR-директора Марина Горкина
  18. Как стать генеральным директором. Правила восхождения к вершинам власти в любой организации
    Как стать генеральным директором. Правила восхождения к вершинам власти в любой организации Джеффри Дж. Фокс
  19. Личная эффективность
    Личная эффективность Коллектив авторов
  20. Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации
    Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации Коллектив авторов
  21. Управление персоналом
    Управление персоналом Коллектив авторов
  22. Ноу-хау: 8 навыков, которыми вам необходимо обладать, чтобы добиваться результатов в бизнесе
    Ноу-хау: 8 навыков, которыми вам необходимо обладать, чтобы добиваться результатов в бизнесе Рэм Чаран
  23. Эффективные коммуникации
    Эффективные коммуникации Коллектив авторов

Features:

  • Over 950 000 titles

  • Kids Mode (child safe environment)

  • Download books for offline access

  • Cancel anytime

Most popular

Unlimited

For those who want to listen and read without limits.

S$12.98 /month
3 days for free
  • 1 account

  • Unlimited Access

  • Unlimited listening

  • Cancel anytime

Try now

Unlimited Bi-yearly

For those who want to listen and read without limits.

S$69 /6 months
14 days for free
Save 11%
  • 1 account

  • Unlimited Access

  • Unlimited listening

  • Cancel anytime

Try now

Unlimited Yearly

For those who want to listen and read without limits.

S$119 /year
14 days for free
Save 24%
  • 1 account

  • Unlimited Access

  • Unlimited listening

  • Cancel anytime

Try now

Family

For those who want to share stories with family and friends.

From S$14.90/month
  • 2-3 accounts

  • Unlimited Access

  • Unlimited listening

  • Cancel anytime

2 accounts

S$14.90 /month
Try now