Илия Генов – „Доверието се гради дълго, но се губи за секунди“ – Easy Credit

Илия Генов – Easy Credit - Мениджър, проучване на пазари

Какво е нужно, за да изградиш доверие в бизнес, който мнозина гледат с предубеждение? Илия Генов споделя своя път от млад мениджър до ръководител, който вдъхновява екипи, изгражда култура на доверие и свобода и доказва, че зад всяка цифра стои човешка история.

ТЕМИ:

✅ Как се печели и задържа доверие в бизнес с висока отговорност

✅ Какво отличава успешния мениджър – контрол или свобода?

✅ Истории от реалния живот: кои хората и защо теглят кредити?

СЪДЪРЖАНИЕ:

00:01:39 - На 23 години започна пътя ми в Easy Credit

00:02:49 - Започнах като мениджър и трябваше да спечеля доверие

00:04:30 - Доверие се изгражда дълго време, но се губи за секунди

00:05:21 - Обичам да давам свобода на хората си

00:06:15 - Създавам добра атмосфера за разговор

00:07:05 - Не мога да работя и успявам по чужди правила

00:07:53 - Опитът ме научи – проверявай всичко от няколко източника

00:09:17 - Дадоха ми свобода и тогава нещата потръгнаха в няколко офиса

00:11:23 - Понякога трябва просто да ЧУЕШ хората

00:11:51 - „Собствен бизнес - на собствена територия“

00:14:02 - Защо хората теглят кредит?

00:16:38 - Ние помагаме на хората, на които банките не могат да съдействат

00:17:17 - Кредитът не е само за хора с проблеми

00:17:31 - Наши клиенти са хора с всякакви професии и статус

00:19:45 - Недоверието често прераства в лоялност

00:20:59 - Стараем се клиентът да знае всички условия

00:23:20 - Милионер изтегли бърз кредит и не го погаси

00:24:33 - Кредит за купон? Защо не!

00:25:27 - Ние сме под контрола на БНБ

00:27:11 - Даваме шанс дори на хора с лоша история... ако кредитът е за лечение

00:28:25 - По време на COVID хората ни пускаха вноските в плик през балкона

00:29:56 - Вдъхновява ме това, че екипите ми успяват!