Luister en lees nu 45 dagen gratis

Tijdelijke herfstaanbieding: Ontdek Storytel nu 45 dagen gratis. Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks in één app.

  • Switch makkelijk tussen luisteren en lezen
  • Elke week honderden nieuwe verhalen
  • Voor ieder een passend abonnement
  • Opzeggen wanneer je maar wilt
Probeer 45 dagen gratis
BE - Details page - Device banner - 894x1036
Cover for Müşterinize Odaklanmak

Müşterinize Odaklanmak

32 Beoordelingen

4.1

Looptijd
1 Uur 27 min
Taal
Turks
Formaat
Categorie

Economie & Zakelijk

Birçok işte bireysel satışlar kapatmak yeterli değildir. Başarı, müşterilerle yaşam boyu kârlı ilişkiler geliştirmeye dayanır. Fakat onların bağlılığını kazanmak sıkı bir çalışma ve dikkat gerektirir. Bu kitapta, müşterilerinizle yaşam boyu bağlılık kurmak için incelikli yolları dinleyeceksiniz. Ayrıca şunları da öğreneceksiniz:

-Hizmet kâr zinciri'ni anlamak

-Müşteri memnuniyeti, müşteri bağlılığı, çalışan kapasitesi ve şirket kârlılığı arasındaki karşılıklı ilişkileri yükseltmek

-Sıra dışı değer sunmak için bir süreç kurup bunu derinleştirmek

Müşterinize Odaklanmak'ı Tolga Korkut seslendirdi.

© 2018 Optimist Kitap (Audioboek): 9786052181195

Vertalers: Melis İnan

Verschijnt op:

Audioboek: 26 maart 2018

Anderen genoten ook van...

  1. Stratejiyi Uygulamak
    Stratejiyi Uygulamak HBSP
  2. Performans Değerlendirmesi
    Performans Değerlendirmesi HBSP
  3. Çözüm Odaklı Satışın Sonu
    Çözüm Odaklı Satışın Sonu Matthew Dixon
  4. İş Modelinizi Yeniden Yaratmak
    İş Modelinizi Yeniden Yaratmak Clayton M. Christensen
  5. İnovasyon Yapmak
    İnovasyon Yapmak HBSP
  6. Ekip Disiplini
    Ekip Disiplini Jon R. Katzenbach
  7. Satış Temsilcilerini Gerçekten Motive Etmenin Yolları
    Satış Temsilcilerini Gerçekten Motive Etmenin Yolları Doug J. Chung
  8. Muhteşem Stratejileri Muhteşem Performansa Dönüştürmek
    Muhteşem Stratejileri Muhteşem Performansa Dönüştürmek Richard Steele
  9. Büyük Yöneticiler Ne Yaparlar?
    Büyük Yöneticiler Ne Yaparlar? Marcus Buckingham
  10. Değişimi Yönetmek
    Değişimi Yönetmek John P. Kotter
  11. Mikro Pazarlara Satış Yapmak
    Mikro Pazarlara Satış Yapmak Manish Goyal
  12. İkna Yoluyla Değişim
    İkna Yoluyla Değişim David A. Garvin
  13. Liderliğin Yedi Dönüşümü
    Liderliğin Yedi Dönüşümü William R. Torbert
  14. Liderler İçin Hayatta Kalma Rehberi
    Liderler İçin Hayatta Kalma Rehberi Marty Linsky
  15. Liderlik Potaları
    Liderlik Potaları Warren G. Bennis
  16. Liderler Gerçekte Ne Yapar?
    Liderler Gerçekte Ne Yapar? John P. Kotter
  17. Satış Çarkını Çözmek
    Satış Çarkını Çözmek Matthew Dixon
  18. Ödül ve Ücretlendirmenin Doğru Kullanımı
    Ödül ve Ücretlendirmenin Doğru Kullanımı Mark Roberge
  19. Büyük Satışlar
    Büyük Satışlar Thomas V. Bonoma
  20. Şirketinizin Vizyonunu Oluşturmak
    Şirketinizin Vizyonunu Oluşturmak James C. Collins
  21. Satış Gücünüzün Yapısını İşinizin Yaşam Çevrimine Uydurun
    Satış Gücünüzün Yapısını İşinizin Yaşam Çevrimine Uydurun Prabhakant Sinha
  22. İnovasyon Disiplini
    İnovasyon Disiplini Peter F. Drucker
  23. Müşteri Merkezli İnovasyon Haritası
    Müşteri Merkezli İnovasyon Haritası Lance A. Bettencourt
  24. Bir Kere Daha: Çalışanları Nasıl Motive Edersiniz?
    Bir Kere Daha: Çalışanları Nasıl Motive Edersiniz? Frederick Herzberg
  25. Karar Almanın Gizli Tuzakları
    Karar Almanın Gizli Tuzakları John S. Hammond
  26. İşbirlikçi Bir Lider Misiniz?
    İşbirlikçi Bir Lider Misiniz? Morten T. Hansen
  27. Analize Dayalı Rekabet
    Analize Dayalı Rekabet Thomas H. Davenport
  28. Acemi Yöneticilerinizi Kendilerinden Korumak
    Acemi Yöneticilerinizi Kendilerinden Korumak Carol A. Walker
  29. Liderlik Çalışması
    Liderlik Çalışması Donald L. Laurie
  30. Berabere Kalan Satış Yarışında Uzatma
    Berabere Kalan Satış Yarışında Uzatma James C. Anderson
  31. Felaketten Nasıl Uzak Durulur?
    Felaketten Nasıl Uzak Durulur? Peter M. Madsen
  32. Pazarlamayı Yeniden Düşünmek
    Pazarlamayı Yeniden Düşünmek Gaurav Bhalla
  33. İyi Liderler Neden Kötü Kararlar Alırlar?
    İyi Liderler Neden Kötü Kararlar Alırlar? Sydney Finkelstein
  34. Marka Topluluklarına Hakkını Vermek
    Marka Topluluklarına Hakkını Vermek Lara Lee
  35. Büyütmeniz Gereken Tek Rakam
    Büyütmeniz Gereken Tek Rakam Frederick F. Reichheld
  36. İnovasyon: Klasik Tuzaklar
    İnovasyon: Klasik Tuzaklar Rosabeth Moss Kanter
  37. Keşfe Yönelik Planlama
    Keşfe Yönelik Planlama Ian C. MacMillan
  38. Özgün Liderliğinizi Keşfetmek
    Özgün Liderliğinizi Keşfetmek Bill George
  39. Tamamlanmamış Lideri Övmek
    Tamamlanmamış Lideri Övmek Peter M. Senge
  40. Sessizlik Şirketinizi Öldürüyor mu?
    Sessizlik Şirketinizi Öldürüyor mu? Stephanie Williams
  41. İnovasyon Katalizörleri
    İnovasyon Katalizörleri Roger L. Martin
  42. İşinizi Geri Alın
    İşinizi Geri Alın Sumantra Ghoshal
  43. Akıllı İnsanlara Öğrenmeyi Öğretmek
    Akıllı İnsanlara Öğrenmeyi Öğretmek Chris Argyris
  44. İşbirlikçi Bir Kurum İnşa Etmek
    İşbirlikçi Bir Kurum İnşa Etmek Charles Heckscher
  45. Gerçek mi? Kazanabilir miyiz? Yapmaya Değer mi?
    Gerçek mi? Kazanabilir miyiz? Yapmaya Değer mi? George S. Day
  46. Aynadaki İnsana Sorulacak Sorular
    Aynadaki İnsana Sorulacak Sorular Robert S. Kaplan

Maak je keuze:

  • Voor ieder een passend abonnement

  • Kies het aantal uur en accounts dat bij jou past

  • Download verhalen voor offline toegang

  • Kids Mode - een veilige omgeving voor kinderen

Meest gekozen
Tijdelijke herfstactie: geldig t/m 2 november

Unlimited

Voor wie onbeperkt wil luisteren en lezen.

€13.99 /30 dagen
  • 1 account

  • Onbeperkte toegang

  • Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks

  • Altijd opzegbaar

Probeer 45 dagen gratis

Premium

Voor wie zo nu en dan wil luisteren en lezen.

€9.99 /30 dagen
  • 1 account

  • 30 uur/maand

  • Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks

  • Altijd opzegbaar

Probeer 7 dagen gratis

Flex

Voor wie Storytel wil proberen.

€7.99 /30 dagen
  • 1 account

  • 10 uur/30 dagen

  • Spaar ongebruikte uren op tot 50 uur

  • Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks

  • Altijd opzegbaar

Probeer 7 dagen gratis

Family

Voor wie verhalen met familie en vrienden wil delen.

Vanaf €18.99 /30 dagen
14 dagen gratis
  • 2-3 accounts

  • Onbeperkte toegang

  • Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks

  • Altijd opzegbaar

2 accounts

€18.99 /30 dagen
Probeer 14 dagen gratis