Código de Defesa do Consumidor Roberta Densa
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Fundamentos e práticas transformativas em mediação de conflitos
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Economia & Negócios
Esta obra é fruto da experiência acumulada pelas autoras nas atividades de mediadoras de campo e de professoras de cursos de formação e capacitação continuada de mediadores e facilitadores. Diante das habilidades técnicas exigidas do mediador, esta obra, além de promover a aquisição do conhecimento e instrumentalizar tais atores, desenvolve o raciocínio crítico do leitor por meio da formulação de perguntas ao final de cada capítulo. Portanto, merece destaque e elogios a contribuição das autoras à capacitação e treinamento de mediadores por meio deste livro, cuja leitura e utilização deve ser recomendada a todos aqueles que lutam pela qualidade, pelo respeito aos princípios éticos e pelo profissionalismo da Mediação de Conflitos no Brasil.
© 2020 Dash Editora (Ebook): 9786586201000
Data de lançamento
Ebook: 7 de abril de 2020
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Idioma e região
Português
Brasil
