Escucha y lee

Descubre un mundo infinito de historias

  • Lee y escucha todo lo que quieras
  • Más de 1 millón de títulos
  • Títulos exclusivos + Storytel Originals
  • Cancela cuando quieras
Suscríbete ahora
Copy of Device Banner Block 894x1036 3
Cover for Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена

Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена

80 calificaciones

4.4

Duración
9 h 22 m
Idioma
Ruso
Formato
Categoría

Economía y negocios

Для успешного ведения бизнеса одних только товаров уже недостаточно, как утверждают авторы этой книги. Потребители, уставшие от стандартизированной продукции, стремятся получить товар, созданный специально для них, да еще соответствующий их внутреннему миру. Поэтому, по мнению авторов, в настоящее время зарождается новая экономика - экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В контексте этой экономики авторы предлагают отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать "режиссером впечатлений", а клиенты - "зрителями" или "гостями". В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания. Большое внимание уделяется чрезвычайно эффективному инструменту повышения потребительской ценности - массовой персонализации, а также формам потребительской уступки.

© 2017 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Audiolibro): 9785961448764
© 2020 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Ebook): 9785961451467

Traductores: Евгений Борисов

Fecha de lanzamiento

Audiolibro: 17 de agosto de 2017
Ebook: 1 de marzo de 2020

Otros también disfrutaron...

  1. Найти идею: Введение в ТРИЗ - теорию решения изобретательских задач
    Найти идею: Введение в ТРИЗ - теорию решения изобретательских задач Генрих Альтшуллер
  2. Эффективные коммуникации
    Эффективные коммуникации Коллектив авторов
  3. Переломный момент: Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам
    Переломный момент: Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам Малкольм Гладуэлл
  4. Бирюзовое управление на практике: Опыт российских компаний
    Бирюзовое управление на практике: Опыт российских компаний Валера Разгуляев
  5. Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут
    Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут Роб Фитцпатрик
  6. Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней
    Спринт: Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней Джон Зерацки
  7. Думай как математик: Как решать любые задачи быстрее и эффективнее
    Думай как математик: Как решать любые задачи быстрее и эффективнее Барбара Оакли
  8. Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
    Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности Илья Балахнин
  9. Коучинг: Основные принципы и практики коучинга и лидерства
    Коучинг: Основные принципы и практики коучинга и лидерства Джон Уитмор
  10. Организация как система: Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга
    Организация как система: Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга Генри Нив
  11. Новые правила деловой переписки
    Новые правила деловой переписки Людмила Сарычева
  12. Стили менеджмента — эффективные и неэффективные
    Стили менеджмента — эффективные и неэффективные Ицхак Адизес
  13. Управление персоналом
    Управление персоналом Коллектив авторов
  14. Agile: Оценка и планирование проектов
    Agile: Оценка и планирование проектов Майк Кон
  15. Жесткие презентации: Как продать что угодно кому угодно
    Жесткие презентации: Как продать что угодно кому угодно Дэн Кеннеди
  16. Стратегия
    Стратегия Коллектив авторов
  17. Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора
    Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора Александр Остервальдер
  18. Критическая цепь
    Критическая цепь Элияху Голдратт
  19. Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
    Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг Гарри Беквит
  20. Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний
    Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний Масааки Имаи
  21. Пять шагов от менеджера до PR-директора
    Пять шагов от менеджера до PR-директора Марина Горкина
  22. Лидерство на всех уровнях бережливого производства: Практическое руководство
    Лидерство на всех уровнях бережливого производства: Практическое руководство Йорго Трахилис
  23. Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
    Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера Борис Шпирт
  24. Дистанционный менеджмент: Как управлять сотрудниками на удаленке
    Дистанционный менеджмент: Как управлять сотрудниками на удаленке Юрий Шароватов
  25. Практики регулярного менеджмента: Управление исполнением, управление командой
    Практики регулярного менеджмента: Управление исполнением, управление командой Павел Безручко
  26. Давид и Голиаф: Как аутсайдеры побеждают фаворитов
    Давид и Голиаф: Как аутсайдеры побеждают фаворитов Малкольм Гладуэлл
  27. Стратегический менеджмент по Котлеру: Лучшие приемы и методы
    Стратегический менеджмент по Котлеру: Лучшие приемы и методы Филип Котлер
  28. История на миллион долларов: Мастер-класс для сценаристов, писателей и не только
    История на миллион долларов: Мастер-класс для сценаристов, писателей и не только Роберт Макки
  29. Бизнес из ничего, или Как построить интернет-компанию и не сойти с ума
    Бизнес из ничего, или Как построить интернет-компанию и не сойти с ума Владислав Моисеев
  30. E-commerce: Как завоевать клиента и не потерять деньги
    E-commerce: Как завоевать клиента и не потерять деньги Алексей Казакевич
  31. Методы принятия решений
    Методы принятия решений Коллектив авторов

Explora nuevos mundos

  • Más de 1 millón de títulos

  • Modo sin conexión

  • Kids Mode

  • Cancela en cualquier momento

¡Oferta de lanzamiento!
Hasta agotar existencias

Unlimited

Escucha y lee sin límites.

CLP 7990 /mes
Ahorra 50 %
  • 1 cuenta

  • Acceso ilimitado

  • Escucha y lee los títulos que quieras

  • Modo sin conexión + Kids Mode

  • Cancela en cualquier momento

Pruébalo ahora