Loe ja kuula

Astu lugude lõputusse maailma

Proovi tasuta
Loe ja kuula nii palju, kui soovid
Suurim valik eestikeelseid raamatuid
Kokku üle 700 000 raamatu 4 keeles

Proovi tasuta

Cover for Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры

Proovi tasuta

Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры

Proovi tasuta

Sari: 1 / 6
Kestus: 5 h 53 min
Keel: vene
Vorming
Kategooria: Teadmiskirjandus

Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе! Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, но и научитесь применять лучшие рекомендации на практике. Анета убеждена: ориентированность на клиентский сервис – это впечатления на пять звезд!

Väljaandmise kuupäev

Audioraamat: 21. jaanuar 2025