• Conocer la naturaleza del conflicto dentro de la empresa y los estilos a la hora de resolverlos. • Conocer cómo analizar y negociar en el conflicto atendiendo a los diferentes tipos que existen. • Identificar los malos hábitos que se pueden dar en la comunicación a la hora de resolver los conflictos. • Conocer y entender las principales herramientas para mejorar la comunicación ante los posibles conflictos. • Conocer en qué consiste el proceso de feedback positivo para mejorar y corregir actitudes, habilidades, competencias y comportamientos. • Identificar las barreras que impiden que nos ocupemos de nuestros sentimientos. • Conocer los beneficios que aporta el desarrollo de la inteligencia emocional y las emociones básicas que posibilitan su desarrollo. • Conocer de qué manera se pueden gestionar las emociones.
1. Naturaleza del conflicto 2. Obstáculos en el desarrollo de una comunicación adecuada para la resolución de los conflictos 3. Herramientas para mejorar la comunicación 4. Feedback emocionalmente positivo 5. Desarrollo de la inteligencia emocional
© 2018 PublishDrive (전자책 ): 9788417814250
출시일
전자책 : 2018년 10월 31일
• Conocer la naturaleza del conflicto dentro de la empresa y los estilos a la hora de resolverlos. • Conocer cómo analizar y negociar en el conflicto atendiendo a los diferentes tipos que existen. • Identificar los malos hábitos que se pueden dar en la comunicación a la hora de resolver los conflictos. • Conocer y entender las principales herramientas para mejorar la comunicación ante los posibles conflictos. • Conocer en qué consiste el proceso de feedback positivo para mejorar y corregir actitudes, habilidades, competencias y comportamientos. • Identificar las barreras que impiden que nos ocupemos de nuestros sentimientos. • Conocer los beneficios que aporta el desarrollo de la inteligencia emocional y las emociones básicas que posibilitan su desarrollo. • Conocer de qué manera se pueden gestionar las emociones.
1. Naturaleza del conflicto 2. Obstáculos en el desarrollo de una comunicación adecuada para la resolución de los conflictos 3. Herramientas para mejorar la comunicación 4. Feedback emocionalmente positivo 5. Desarrollo de la inteligencia emocional
© 2018 PublishDrive (전자책 ): 9788417814250
출시일
전자책 : 2018년 10월 31일
격이 다른 오디오북 생활을 경험해보세요!
1 평점을 기준으로 한 전체 평점
생각할 거리를 주네요
지적이군요
배울 점이 있어요
대화에 참여하고 리뷰를 추가하려면 앱을 다운로드하세요.
한국어
대한민국