В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.
© 2019 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (오디오북
): 9785961426281
© 2020 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (전자책
): 9785961426090
번역자 : Ирина Евстигнеева
출시일
오디오북
: 2019년 5월 21일
전자책
: 2020년 3월 1일
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.
© 2019 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (오디오북
): 9785961426281
© 2020 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (전자책
): 9785961426090
번역자 : Ирина Евстигнеева
출시일
오디오북
: 2019년 5월 21일
전자책
: 2020년 3월 1일
격이 다른 오디오북 생활을 경험해보세요!
53 평점을 기준으로 한 전체 평점
배울 점이 있어요
영감을 줘요
동기부여가 돼요
대화에 참여하고 리뷰를 추가하려면 앱을 다운로드하세요.
한국어
대한민국