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성질 좀 부리지 마, 닐슨! - 자카리아 오호라
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Storytel 계정에 가입함으로써 귀하는 Storytel과 법적 구속력이 있는 계약을 체결하게 됩니다. 환상적인 이야기의 세계에 들어가기 전에 잠시 시간을 내어 본 이용약관을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 본 이용약관은 귀하와 Storytel 간의 관계를 규율함으로써 귀하의 법적 권리와 의무에 영향을 미치는 중요한 문서입니다.
Storytel 이용약관
Storytel Sweden AB 및 그 계열사(이하 “Storytel” 또는 “당사”)는 개별 맞춤화된 기능을 갖춘 구독 서비스(“당사 서비스”)를 제공하며, 당사의 이용자(이하 “귀하”)는 당사 서비스를 통해 호환 가능한 인터넷 접속 기기에서 사용할 수 있는 오디오북, 전자서적 및 기타 콘텐츠(“당사 콘텐츠”)에 인터넷을 통해 접근할 수 있습니다.
당사 서비스를 이용하려면 활성 Storytel 계정이 필요합니다. 계정 생성 시, 본 이용약관에 동의하고 이를 수락해야 합니다. 또한 당사 서비스를 사용하려면 활성화된 구독이 필요합니다. 대다수 구독은 구독별 추가 약관("구독약관")의 적용을 받으며, 구독약관은 귀하가 해당 구독에 가입할 때 수락하는 것입니다. 제공되는 구독 상품에 대한 정보는 현지 Storytel 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
본 이용약관 외에, Storytel과 귀하가 체결하는 계약은 구매 과정에서 제공받은 정보 및 특정 구독에 대해 수락하는 모든 구독약관의 적용을 받습니다. 귀하와 Storytel의 관계에 적용되는 모든 사항을 통틀어 "본 계약"으로 지칭합니다.
Storytel은 본 계약에 명시된 조건에 따라 당사 서비스를 제공합니다. 본 계약에 동의하지 않으면 당사 서비스를 이용하거나 당사 서비스를 통해 제공되는 당사 콘텐츠에 접근하거나 이를 이용할 수 없습니다.
현행 이용약관 및 구독약관은 Storytel 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
Storytel 웹사이트 및 당사 고객지원 센터에서 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.
1. 연령 제한 및 계정 요건
1.1.
본 계약을 체결하고 계정을 생성하거나 Storytel의 구독 상품에 가입하려면 다음 요건을 모두 충족해야 합니다.
- 만 18세 이상 및/또는 당사 서비스가 제공되는 국가에서 법률에 따라 본 계약을 체결할 수 있는 허가와 법적 권한이 있어야 합니다.
- 당사 서비스가 제공되는 국가의 거주자여야 합니다.
- 요청 시 정확한 개인 정보를 제공해야 합니다.
- 유효한 결제 수단을 제공해야 합니다.
- 본 계약 준수에 동의해야 합니다.
2. 당사 서비스
2.1.
Storytel은 호환 가능한 인터넷 접속 기기를 통해 당사 콘텐츠를 스트리밍 및/또는 (오직 앱에서 캐시된 콘텐츠의 오프라인 읽기 및 듣기를 위해) 일시적으로 다운로드할 수 있는 개별 맞춤화된 디지털 구독 서비스를 제공합니다. 당사 서비스는 Storytel 애플리케이션 또는 기타 Storytel 사전 설치된 소프트웨어를 통해 접근할 수 있으며, 본 계약에 따라 상업적 용도 외의 개인적 용도로만 이용할 수 있습니다.
2.2.
당사 서비스를 이용하기 위해서는 i) Storytel의 기술 요구사항과 호환 가능한 기기 및/또는 ii) Storytel 애플리케이션 또는 기타 Storytel 소프트웨어가 설치된 Storytel의 비즈니스 파트너 플랫폼 중 하나를 사용해야 합니다. 당사 서비스의 기능은 모든 기기 및 플랫폼에서 동일하지 않을 수도 있습니다. 서비스 이용을 위한 기술 요구사항 목록, Storytel의 비즈니스 파트너 목록 및 현재 허용되는 결제 수단 목록을 보려면 Storytel 홈페이지을 방문하시기 바랍니다.
2.3.
Storytel은 애플리케이션의 보안을 지키고 이용자 경험을 최신화하고 개선하기 위해 정기적으로 자체 애플리케이션을 업데이트합니다. 이러한 이유로 Storytel은 수시로 애플리케이션의 최신 버전 업데이트를 귀하에게 요구할 수 있습니다.
2.4.
Storytel은 언제든지 당사 서비스 이용을 위한 기술 요구사항을 수정하고 비즈니스 파트너 및 결제 수단을 변경, 추가 또는 제거할 수 있는 권리를 보유합니다. 이러한 수정 및 변경 사항은 Storytel 웹사이트에 게시됩니다.
3. 구독 상품
3.1.
Storytel은 수시로 수정되는 다양한 구독 상품을 제공합니다. 현재 Storytel에서 제공하는 구독 상품에 대한 정보는 Storytel 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
3.2.
귀하에게 제공되는 당사 서비스는 귀하가 가입한 구독 상품 유형에 따라 다릅니다. 일부 구독 상품에는 추가 스트리밍("Storytel Kids 스트리밍")이 포함될 수 있습니다. 이는 구독을 통해 하나의 일반 스트리밍과 또 하나의 "Storytel Kids 스트리밍"을 동시에 스트리밍할 수 있음을 의미합니다. Storytel Kids 스트리밍은 "키즈 모드" 콘텐츠 필터에서만 작동합니다(제4조제2항 참조).
3.3.
Storytel은 자체 재량에 따라 기존 구독 상품을 제거하거나 자체 구독 상품의 기능을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 당사 구독 상품의 변경은 서비스 개선/관리, 권리 보유자의 요구사항 또는 법적 또는 기술적 요구사항 준수 등의 다양한 요인에 근거할 수 있습니다. 그러한 변경으로 기존 구독에 제한적 방식 이상으로 부정적인 영향이 미치는 경우, 당사는 귀하에게 이를 통지하며 귀하는 해당 구독의 해지를 선택할 수 있습니다(제11조 및 귀하의 구독약관 참조).
4. 콘텐츠 필터
4.1.
"키즈 모드"와 같은 사전 설치된 콘텐츠 필터 또는 서비스에서 수시로 제공되는 기타 유사한 필터 기능은 선택적 기능으로 제공됩니다. 필터의 기반이 되는 정보는 콘텐츠 게시자와 같은 다른 당사자가 Storytel에 제공하므로, Storytel은 이러한 필터의 정확성이나 적절성에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 이러한 필터가 사용자 개인이 만족할 정도로 작동함을 보장할 수도 없습니다.
4.2.
사전 설치된 "키즈 모드" 필터가 제공되는 경우, 이 필터의 설정은 해당 콘텐츠가 만 십이(12) 세 이하 어린이에게 적합하다는 콘텐츠 게시자의 정보에 기반합니다. 즉, "키즈 모드"에서 이용할 수 있는 당사 콘텐츠에는 만 12세 이하의 어린이를 대상으로 하는 Storytel 콘텐츠 카탈로그의 모든 콘텐츠와 장르가 포함될 수 있습니다. Storytel은 필터가 완전히 정확하다거나 의도한 바에 따라 관련성이 없는 모든 콘텐츠를 확실히 배제함을 어떠한 방식으로도 보장할 수 없습니다.
5. 무료체험 및 기타 캠페인
5.1.
구독 시작과 함께 서비스 무료체험 기간(“무료체험") 또는 기타 캠페인이 적용될 수 있습니다. 무료체험 및 기타 캠페인은 이용자가 처음에 무료로 또는 할인된 가격으로 당사 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 따라서 무료체험은 1인당 한 번만 사용할 수 있습니다. 무료체험 및/또는 캠페인 참가 자격은 Storytel의 단독 재량으로 결정되며 Storytel은 무료체험 또는 캠페인의 남용을 방지하기 위해 해당 자격을 제한할 수 있습니다. Storytel은 당사의 단독 재량으로 이용자가 자격이 없다고 판단하는 경우 무료체험 또는 캠페인을 취소하거나 해지할 수 있는 권리를 보유합니다. 무료체험 또는 캠페인 상품을 다른 상품과 결합할 수 없습니다.
5.2.
귀하는, 무료체험에 가입할 경우 첫 결제일 전에 구독을 취소하지 않는 한 무료체험 종료 시 자동으로 유료 구독 상품으로 전환된다는 점을 인정하고 이에 동의합니다. 첫 결제일 전에 구독을 취소하는 경우 별도의 요금 청구 없이 구독이 취소됩니다.
6. 가격 및 결제
6.1.
가격은 Storytel 웹사이트에 표시되며 귀하가 서비스를 구독하는 경우 자세한 정보가 제공됩니다. 가격은 구독 상품의 유형 및/또는 사용하는 결제 수단에 따라 다를 수 있습니다. 다양한 가격이 있는 경우, 관련 정보는 Storytel 웹사이트에서 가격에 대한 일반적 정보와 관련하여 제공됩니다. 귀하의 인터넷 또는 통신 서비스 제공자가 당사와 해당 서비스 제공자 간의 계약에 따라 청구할 수 있는 데이터 통신 비용 또는 수수료는 가격에 포함되지 않습니다.
6.2.
귀하는 언제든지 다른 구독 상품으로 변경할 수 있습니다. Storytel은 당사의 단독 재량으로 현재 구독 기간이 종료되기 전에도 이러한 변경을 허용할 수 있습니다.
6.3.
Storytel은 30일 이상의 기간을 둔 사전 서면 통지를 통해 당사 서비스 가격을 변경할 수 있습니다. 당사는 언제나 신규 가격이 적용되기 전에 구독을 취소할 수 있는 충분한 시간이 주어지도록 가격 변경을 통지합니다. 구독을 취소하지 않으면 당사 서비스의 신규 가격을 수락하는 것으로 간주합니다. 가격 변경은 서비스 개선/관리 또는 권리 보유자에 대한 보상 변경과 같은 다양한 원인에서 발생할 수 있습니다.
6.4.
구독에 대한 결제 금액은 해당 구독이 취소될 때까지 선불로(또는 달리 합의된 대로) 지급됩니다. Storytel은 일단 구독이 시작되면 본 계약에 달리 명시되지 않은 한 일부 또는 전체 환불이나 크레딧을 제공하지 않습니다.
6.5.
신용 카드와 관련하여, Storytel은 당사 서비스가 제공되는 국가에서 발급되지 않은 신용 카드를 거부하거나 차단할 수 있음을 알려드립니다. 또한 Storytel은 언제든지 당사 재량에 따라 특정 유형의 신용 카드를 거부할 수 있는 권리를 보유합니다.
7. 기프트 카드
7.1.
Storytel에서는 다양한 유형의 기프트 카드를 제공할 수 있습니다. 일부 기프트 카드는 상품에 따라 다를 수 있습니다. 즉, 일부 기프트 카드는 특정 구독 상품과 연계됩니다. 이러한 기프트 카드는 해당 구독 상품과 결합해서만 사용할 수 있습니다. 유료 구독 중 기프트 카드를 사용하면 기프트 카드 구독 기간 동안 유료 구독이 일시 중지됩니다.
8. 지식재산권
8.1.
당사 서비스 및 콘텐츠는 저작권의 보호를 받는 당사 및/또는 당사 라이선스 허여자의 재산으로서 저작권의 보호를 받습니다. 당사 서비스 또는 콘텐츠의 모든 상표, 서비스 마크, 상표명, 트레이드 드레스, 도메인 이름, 특허, 발명, 영업비밀, 저작권, 데이터베이스 권리 및 기타 모든 지적 또는 산업적 소유권(노하우 포함)은 당사 또는 당사의 라이선스 허여자, 또는 당사 또는 당사의 라이선스 소유권자의 계열사의 소유입니다. 당사 서비스 또는 콘텐츠의 어떤 요소도 귀하에게 제공되는 당사 서비스의 일부로 본 계약에 따라 명시적으로 허용되는 범위 이외의 방식으로 이용하거나 활용할 수 없습니다. 당사는 당사 서비스 또는 그 일부에 대한 권리(지식재산권 포함) 또는 소유권을 귀하에게 양도하지 않으며, 당사 콘텐츠 또는 그 일부에 대한 그러한 권리 또는 소유권도 양도하지 않습니다. 또한 어떠한 내용도, 묵시 여부를 불문하고, 당사 서비스 또는 콘텐츠에 표시되는 상표의 라이선스 또는 사용 권한을 Storytel이 귀하에게 부여하는 것으로 해석할 수 없습니다.
9. 콘텐츠 및 소프트웨어 라이선스
9.1.
당사 서비스에 포함된 당사 콘텐츠는 당사 서비스 개선, 또는 법적 요구사항, 지식재산권, 권리 보유자의 요청 또는 당사의 내부 콘텐츠 정책의 준수 등을 위해 지속적으로 수정되고 정기적으로 업데이트됩니다. 즉, 당사 서비스를 통해 귀하에게 제공되는 당사 콘텐츠는 당사 서비스가 제공되는 국가 및 지역마다 그리고 시기마다 다를 수 있으며, 해당 콘텐츠는 통지 없이 변경, 제거 또는 업데이트될 수 있습니다. 당사 콘텐츠는 당사 서비스에 접근하는 동안에 귀하가 어느 위치에 있는가에 따라 달라질 수도 있습니다. 현재 귀하의 국가에서 제공되는 당사 콘텐츠에 대한 정보는 Storytel 앱에서 확인할 수 있습니다.
9.2.
당사 서비스는 당사가 소유하거나 라이선스를 부여한 서비스 소프트웨어 및 콘텐츠를 이용할 수 있도록 구성됩니다. 계약 조건 및 해당 수수료에 대한 귀하의 결제에 따라, Storytel은 호환 가능 인터넷 접속 기기를 통해 서비스 소프트웨어 및 콘텐츠(당사 서비스 내에만 해당)에 접근하고 이를 이용할 수 있는 제한적이고 취소 가능하고 비독점적이며 양도 불가한 라이선스를 상업적 용도 외의 개인적 용도로 귀하에게 부여합니다.
9.3.
귀하는 귀하 및/또는 귀하의 계정을 통해 당사 서비스에 접근을 허용한 사람이 자료, 당사 콘텐츠 및/또는 서비스의 일부 또는 전체에 대해 (제3자 웹사이트 등을 통한 당사 콘텐츠, 서비스 및/또는 기타 자료의 표시 및 배포를 포함하되 이에 국한되지 않음) 일체의 용도로(상업적 여부와 관계없이) 복사, 재생산, 복제, 수정, 각색, 파생물 생성, 표시, 게시, 유통, 배포, 방송, 전송, 판매, 임대, 대여하거나, 2차 라이선스를 부여하거나, 열람, 또는 기타 방식으로 활용하지 않도록 할 것임을 인정하고 보증하며 이에 동의합니다.
9.4.
귀하는 또한 귀하 및/또는 귀하의 계정을 통해 당사 서비스에 대한 접근을 허용한 사람이 항상 본 계약을 준수하며 특정 행위를 하지 않도록 한다는 것을 인정하고 보증하며 이에 동의합니다. 해당 특정 행위에는 (1) 당사 서비스에서 사용되는 콘텐츠 보호 시스템 또는 디지털 권한 관리 기술을 재배포, 우회 또는 비활성화하는 행위, (2) 당사 서비스를 사람이 읽을 수 있는 형식으로 디컴파일(decompile), 역설계, 디스어셈블(disassemble) 또는 축소하는 행위, (3) 일체의 식별, 저작권 또는 기타 소유권 고지를 제거하는 행위, 또는 (4) 불법적이거나 승인되지 않은 방식으로 또는 당사 제품, 서비스 또는 브랜드와의 연관성을 암시하는 방식으로 당사 서비스에 접근하거나 이를 이용하는 행위가 포함됩니다.
9.5.
본 9조를 위반하는 다사 서비스 및/또는 콘텐츠 이용은 항상 본 계약의 중대한 위반으로 간주되며 저작권 침해 청구의 원인이 될 수 있습니다.
10. 제3자 콘텐츠 및 링크
10.1.
Storytel은 당사 서비스, 당사 웹사이트 및/또는 당사 서비스 안팎에서 Storytel이 제공하는 포럼으로부터 접근할 수 있는 제3자 생성 하이퍼링크 및/또는 기타 요소의 품질이나 안전성에 대해 책임을 지지 않으며 이를 보증하지 않습니다.
10.2.
당사 서비스는 제3자 서비스 및 콘텐츠를 통합하거나 이에 통합되거나, 동 서비스 및 콘텐츠와 연계하여 제공될 수 있습니다. Storytel은 이러한 제3자 서비스나 해당 콘텐츠에 대한 통제권이 없으며, 이러한 서비스에는 별도의 약관 및/또는 정책이 적용될 수 있습니다. 귀하는 그러한 제3자 서비스 및/또는 콘텐츠에 적용되는 모든 계약, 이용약관 및/또는 개인정보 처리방침을 주의 깊게 숙지해야 합니다.
11. 존속기간 및 해지
11.1.
당사 서비스 가입 시 또는 구독약관에 달리 명시되지 않는 한 아래 제11조가 적용됩니다.
11.2.
Storytel은 당사의 단독 재량으로 수시로 고객에게 현재 구독을 일시 중지하도록 제안할 수 있습니다.
11.3.
구독을 해지하는 경우, 해당 구독은 현재 구독 기간이 끝날 때까지 유효합니다. 아직 만료되지 않은 무료체험 상품을 이용한 경우에는 구독이 즉시 해지됩니다.
11.4.
귀하가 본 계약 또는 관련 법률, 규칙 또는 규정을 준수하지 않거나 기망적인 방식이나 Storytel, 그 계열사 또는 제3자에게 피해를 줄 수 있는 방식으로 당사 서비스를 이용하는 경우, Storytel은 사전 통지 없이 언제든지 본 계약을 해지할 수 있으며. 이는 즉시 효력이 발생합니다.
11.5.
해지는 제8조("지식재산권"), 제13조제7항(이용자 생성 콘텐츠) 또는 그 밖에 그 성격상 본 계약 해지 후에도 유효한 본 계약의 기타 조건에 따른 당사자의 권리 또는 의무에 영향을 미치지 않습니다. 어떤 이유로든 계약이 만료되거나 해지될 경우 모든 라이선스는 자동으로 그리고 추가 조치 없이 적용이 중단되고 Storytel에 다시 귀속됩니다.
12. Storytel의 권리와 책임
12.1.
Storytel는 수시로 귀하에게 연락을 취할 수 있습니다. Storytel과 귀하 간의 모든 의사 교환은 Storytel의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
12.2.
당사는 당사 서비스를 주당 칠(7) 일 24시간 동안 이용할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 그러나 Storytel은 당사 서비스에 오류나 중단이 전혀 없음을 보장하지는 않습니다. 당사 서비스에 영향을 미치는 결함이나 중단이 있는 경우 본 계약의 위반 없이 이를 수정할 기회가 Storytel에 주어집니다. 또한 Storytel은 업그레이드, 유지관리 등에 필요한 경우 합리적인 범위 내에서 당사 서비스를 중단할 권리가 있습니다.
12.3.
Storytel은 본 계약에 따른 권리와 의무를 제3자에게 완전히 또는 부분적으로 양도할 권리가 있습니다. Storytel은 또한 하도급자가 본 계약에 따른 의무를 수행하도록 할 권리가 있습니다. 귀하의 개인정보 처리에 영향을 미칠 수 있는 변경 사항은 Storytel 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
12.4.
Storytel은 자체 재량으로 본 계약 내용을 변경할 수 있습니다. Storytel이 당사 서비스 또는 귀하의 구독에 부정적인 영향을 미치는 중대한 계약 변경을 하는 경우, 이러한 내용은 이메일, 문자 메시지 또는 당사 서비스를 통한 통지 전송 등의 방법으로 귀하에게 전달됩니다. Storytel은 변경 사항이 적용되기 적어도 삼십(30) 일 전에 해당 통지를 전달하며, 이에 따라 귀하는 원하는 경우 해당 변경 이전에 구독을 취소할 수 있습니다. 당사 서비스를 계속 이용할 경우 변경 사항을 수락하는 것으로 간주됩니다. 따라서 당사의 모든 통지나 메시지를 주의 깊게 숙독해야 합니다. 이러한 업데이트 또는 계약 변경으로 인해 구독을 해지하려는 경우, 제11조 및 구독약관에 명시된 지침에 따라 구독을 해지할 수 있습니다.
13. 귀하의 권리와 책임
13.1.
귀하는 본 계약의 약관에 따라 그리고 제9조에 따라 명시적으로 허용된 바에 따라 상업적 용도 외의 개인적인 용도로만 당사 서비스를 이용할 수 있습니다. 예를 들어, 청중을 대상으로 또는 공공 장소에서 오디오북을 재생할 수 없으며, 어떠한 방식으로도 다른 사람이 당사 서비스 및/또는 콘텐츠를 이용할 수 있도록 하거나 물리적으로든 디지털로든 접근할 수 있도록 해서는 안 됩니다.
13.2.
귀하는 귀하 계정에 대한 전적인 통제를 유지하고 당사 서비스에 대한 부당한 접근을 방지할 책임이 있습니다. 또한 귀하는 비밀번호 보안에 대한 요구사항을 준수하고 당사 서비스를 구독하는 동안 비밀번호 또는 계정과 관련된 기타 인적사항을 누구에게도 공개하지 않을 책임이 있습니다. 본 이용약관에 따라 타인이 당사 서비스에 접근할 수 있는 경우, 귀하는 당사 서비스에 접근하거나 동 서비스를 이용하는 사람들이 모든 측면에서 본 계약의 조건을 준수하도록 해야 하며, 해당 개인이 본 계약의 조건을 위반하는 경우 동 위반에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.
13.3.
삼십(30) 일 이상 동안 귀하가 당사 서비스에서 오프라인 상태인 경우, Storytel은 다시 온라인 상태가 될 때까지 당사 서비스에 대한 접근을 차단할 수 있습니다. 이 조치의 목적은 귀하가 당사 서비스에 대한 활성화된 구독을 여전히 유지하는 것을 보장하고 콘텐츠의 업데이트를 관리하기 위한 것입니다.
13.4.
가입 및/또는 구매 시 귀하가 제공한 데이터, 특히 계정을 생성할 때 사용한 이메일 주소 또는 전화번호에 대한 변경 사항을 Storytel에 알리는 것은 귀하의 책임입니다.
13.5.
귀하는 당시 서비스 또는 당사 서비스와 관련된 모든 플랫폼(예: 소셜 미디어 채널)에서 귀하가 생성 및 공유하는 모든 이용자 생성 콘텐츠(예: 리뷰 및 프로필 사진)("이용자 생성 콘텐츠")에 대한 책임이 있습니다. 또한 이에 대한 모든 권리(모든 지식재산권 포함)를 확보하고 그러한 이용자 생성 콘텐츠가 본 계약 및 Storytel 커뮤니티 정책의 조건을 준수하도록 할 책임은 귀하에게 있습니다. 불법, 모욕, 불쾌감 조성, 괴롭힘, 외설, 명예 훼손, 차별, 개인정보 보호 위반 또는 제3자의 권리에 대한 침해로 간주되거나 그러한 위험이 있는 이용자 생성 콘텐츠는 공유할 수 없습니다. 귀하는 Storytel이 단독 재량으로 언제든지 모든 이용자 생성 콘텐츠에 대한 접근을 모니터링, 검토, 제거 또는 비활성화할 수 있는 권한이 있음을 인정하고 수락합니다. 당사의 서비스 및 소통 창구를 최대한 존중하고 적절하게 유지해 주시기를 부탁드립니다.
13.6.
이로써 귀하는 상업적 목적, 또는 Storytel, 당사 서비스, 콘텐츠 및/또는 그 라이선스 허여자 및/또는 비즈니스 파트너에 대한 마케팅 목적을 포함하되 이에 국한되지 않는 기타 목적으로 현재 존재하거나 미래에 존재할 매체에서 모든 이용자 생성 콘텐츠에 대해 호스팅, 재생산, 수정, 배포, 전시 및 기타 대중적 이용 허용 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 영구적이고, 전 세계적이며, 사용료가 없고, 비독점적이며, 취소 불가능하고, 양도 가능하며, 2차 라이선스 가능한 무제한 사용 권한을 Storytel에 부여합니다.
13.7.
귀하는 Storytel의 서면 동의가 없는 한 본 계약에 따른 귀하의 권리와 의무를 양도할 권리가 없습니다.
13.8.
귀하는 어떠한 경우든 당사 서비스에 중단, 손상 또는 장애를 발생하거나 발생할 가능성이 있는 방식으로 당사 서비스를 이용할 수 없으며, 불법적이거나 기망적인 목적으로 당사 서비스 또는 귀하의 기기를 사용할 수 없습니다.
13.9.
귀하는 당사 서비스에 미성년자에게 적절하지 않거나 적합하지 않은 콘텐츠가 포함되어 있음을 인정합니다. 따라서 귀하는 콘텐츠 필터(예: 키즈 모드 필터) 사용을 선택했는지 여부에 관계없이 미성년자가 귀하의 감독 하에 있지 않는 한 당사 서비스에 접근하지 못하도록 하는 데 동의합니다.
14. 제재 및 수출 통제
14.1.
귀하는 미국 법률 및 귀하가 당사 서비스를 획득한 지역의 법률에 의해 승인된 경우를 제외하고 당사 서비스를 이용하거나, 이에 접근하거나, 달리 수출 또는 재수출할 수 없습니다. 특히(그러나 이에 국한되지 않음), 당사 서비스는 다음을 대상으로 수출, 재수출하거나 달리 제공할 수 없습니다. (a) 미국 정부가 금수 조치한 국가 또는 지역 (b) 미 재무부(U,.S. Treasury Department)의 특별지정대상자 목록(Specially Designated Nationals List) 또는 미 상무부(U.S. Department of Commerce)의 거래 부적격자 목록(Denied Persons List)이나 거래 부적격 법인 목록(Denied Entity List), 지정된 개인이 포함된 EU 통합 제재 목록(consolidated sanctions list)에 기재된 자 당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 자신이 그러한 국가에 소재하거나 해당 목록에 포함되지 않음을 진술하고 보증합니다.
15. 서비스 제공
15.1.
당사 서비스는 스웨덴에 설립된 Storytel Sweden AB(기업 식별 번호: 556696-2865, 주소: Box 24167, 104 51 Stockholm)와 체결한 계약에 따라 귀하에게 제공됩니다.
15.2.
Storytel 웹사이트를 통해 구독을 구매하는 경우, Storytel Sweden AB에서 귀하에게 당사 서비스를 판매합니다.
15.3.
전화 교환원 등 제3자를 통해 구독을 구매하는 경우, 당사 서비스는 해당 제3자가 달리 명시하지 않는 한 해당 제3자가 귀하에게 판매합니다.
16. 연락처
16.1.
아래 채널을 통해 당사에 문의하실 수 있습니다.
- Storytel 고객지원 센터
- 이메일: contact.kr@storytel.com
- 주소: Box 24167, 104 51 Stockholm, Sweden.
17. 준거법 및 분쟁 해결
17.1.
본 계약은 국제사법 원칙을 제외하고 스웨덴 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 그러나 위의 내용과 상충하는 경우 본 계약은 거주 국가의 강행 법규에 따라 귀하가 받을 수 있는 일체의 소비자 보호 권리를 제한하지 않습니다.
17.2.
당사 서비스, 당사 서비스에 포함된 당사 콘텐츠 또는 본 계약에 만족하지 못하는 경우, 귀하의 유일하고 배타적인 구제책은 당사 서비스 이용을 중단하는 것입니다. Storytel은 간접적인 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 귀하는 Storytel을 대신하여 발생하는 일체의 법적 책임은 모든 경우에 귀하의 청구에 선행하는 12개월 동안 귀하가 Storytel에 지불한 금액으로 제한된다는 데 동의합니다. Storytel은 인터넷 접속 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
17.3.
귀하와 Storytel 간에 발생한 분쟁 중 당사자 간에 해결되지 않는 분쟁이 있는 경우에는 콘텐츠분쟁조정위원회(www.kcdrc.kr) 또는 한국소비자원(www.kca.go.kr)에 해당 분쟁을 제기할 수 있습니다. 그렇지 않으면 해당 분쟁은 스웨덴의 일반 법원에서 해결됩니다.
17.4.
또한 EU 집행위원회(European Commission)에서는 소비자와 거래자가 법정 밖에서 분쟁을 해결할 수 있도록 지원하는 온라인 분쟁 해결을 위한 웹사이트를 제공합니다(http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
최종 수정: 2022년 11월 3일
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1. 일반사항
1.1.
Storytel은 귀하의 Storytel 가입 플랜을 규율하는 이용약관, 본 개인정보보호정책 및 기타 보충적 내용과 조건 등(“본 조건”)에 따라 귀하(이하 “귀하” 또는 “이용자”)에게 귀하의 휴대전화, 태블릿 또는 기타 장치에서 Storytel 웹사이트, 오디오북, 전자서적 및 기타 문서 콘텐츠에 대한 접속(“본 서비스”)을 제공하는 인터넷 기반 디지털 가입 서비스입니다. 본 서비스는 법인등록번호가 556696-2865인 Storytel Sweden AB(이하 “Storytel” 또는 “당사”)에 의해 제공됩니다.
1.2.
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1.3.
귀하는 Storytel에 개인정보를 공유할 때 언제든 안심하실 수 있습니다. Storytel은 특히 무단 접속 또는 공개, 이용, 수정, 파기 및 손실로부터 귀하의 정보를 보호하기 위하여 적절한 기술적, 조직적 보안조치를 취했습니다. 본 개인정보보호정책의 내용이 안심이 되지 않을 경우, 귀하는 언제든 본 서비스의 이용을 중단할 수 있습니다.
1.4.
귀하가 가입하면서 본 개인정보보호정책을 읽고 가입완료 버튼을 누르거나, ‘확인’ 내지 ‘동의합니다’에 체크하는 경우 개인정보 처리에 동의한 것으로 본다. 일부 선택적 정보의 제공, 정보의 제3자의 제공 등을 포함한 본 개인정보보호정책과 관련하여 귀하는 동의하지 않을 권리가 있으며, 선택적 정보의 제공에 동의하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없으나, 일부 운영에 필수적인 정보의 경우 미동의로 인하여 서비스 이용에 제한이 있을 수 있다.
2. 개인정보처리자
2.1.
Storytel Sweden AB과 Storytel South Korea은 Storytel이 취급하는 귀하 개인정보의 처리를 담당하는 개인정보처리자입니다. 귀하는 예컨대 무결성과 프라이버시에 관해서는 상기 두 법인 중 어디든 연락할 수 있습니다. 제 13조에 당사에 연락할 수 있는 방법이 기재되어 있습니다.
3. STORYTEL이 개인정보를 수집하는 시점과 장소
3.1.
Storytel은 아래 명시된 시점에 귀하에 관한 개인정보를 수집합니다.
- 귀하가 Storytel에 계정을 개설하거나/하고 본 서비스를 이용할 때
- 귀하가 Storytel에서 부가 서비스 또는 상품을 구매할 때
- 귀하가 당사의 가입 플랜이 있거나 없는 상태에서 본 서비스에 포함된 애플리케이션을 설치하고/하거나 사용할 때
- 귀하가 웹사이트에 방문할 때
- 귀하가 Storytel의 뉴스레터 구독자로 등록할 때
- 귀하가 오류, 침해자료 또는 기타 부적절한 자료를 신고하거나 기타 사유로 Storytel의 고객서비스에 연락할 때
- 귀하가 예컨대 본 서비스에 대한 로그인을 용이하게 하기 위해 본 서비스와 귀하의 페이스북 계정 또는 유사한 제3자 서비스를 연결할 때(이 경우, 당사는 해당 제3자 서비스로부터 데이터를 받음)
- 귀하가 설문조사(고객만족 질의서 또는 마케팅 조사)에 답변하거나 Storytel의 통지에 회신할 때
- 달리 귀하와 Storytel의 관계를 관리하기 위해 필수적인 경우
3.2.
Storytel는 당사 자체 또는 제3자 쿠키 및 귀하의 활동과 선택(즉, 귀하가 당사의 어플리케이션을 다운로드하거나, 본 서비스를 사용하거나, 당사의 웹사이트를 방문하는 등)을 추적할 수 있는 기타 추적기술(비콘, 태그 및 픽셀을 포함하나 이에 한정되지 않음)을 통해 정보를 수집합니다. 이는 예컨대 로그인을 용이하게 하고, 귀하가 선호하는 설정을 기억하며, 귀하에게 맞춤형 마케팅을 전송하고 광고의 성공여부를 측정하기 위한 것입니다. Storytel의 쿠키 사용에 관한 추가적인 정보는 Storytel 웹사이트상 Storytel의 쿠키 정책에서 확인할 수 있습니다.
4. STORYTEL이 수집하는 개인정보
4.1.
귀하가 Storytel에 계정을 개설하거나 Storytel의 고객 서비스에 연락할 때, Storytel은 귀하에 관한 개인정보를 수집합니다. Storytel이 수집하는 기본적인 이용자 정보에는 성명 및/또는 사용자명, 이메일 주소 및/또는 전화번호 등 귀하의 연락 세부정보 및 신용카드 종류와 만료일 등 결제 세부정보가 포함됩니다. Storytel은 필요한 경우 최소한도로, 귀하의 출생일과 성별에 관한 정보 및 기타 추가적인 연락정보(주소 등)도 수집할 수 있습니다. Storytel은 귀하가 귀하의 가족구성원에 대해 제공한 개인정보(귀하 가족구성원들의 이름, 이메일, 출생일 및 관심사항 포함)도 필요한 경우 최소한도로 수집할 수 있습니다. 귀하가 해당 개인정보를 제공하기로 하는 경우, 이에 대한 가족구성원들의 동의를 얻을 책임이 있으며 귀하는 가족구성원들에게 당사의 처리업무에 대해 고지해야 합니다.
4.2.
귀하가 본 서비스 또는 추가적인 Storytel 서비스와 상품을 사용하고, Storytel의 웹사이트와 앱을 방문할 때도 Storytel은 사용정보(타이틀 선택, 검색어 등), 시청정보(시청한 콘텐츠 등) 및 기술정보(고유 플랫폼 ID, 전화와 플랫폼 버전, 장치 IP 주소, Storytel 앱 버전, 언어설정, URL 정보, (암호화된) 패스워드, 쿠키 및 브라우저 종류 등)를 수집할 수 있습니다. 귀하가 고객으로 Storytel에 등록할 때, 만약 귀하가 청구 고객으로 등록한 경우, Storytel은 해당 청구를 용이하게 하기 위해 귀하가 Storytel의 결제서비스 제공업체에 제공한 정보의 일부를 수집, 처리해야 될 수도 있습니다.
4.3.
귀하가 본 서비스와 페이스북 및 개인정보를 관리하는 유사한 제3자 서비스를 연결하는 경우, Storytel은 귀하가 페이스북 또는 상기 기타 제3자에게 Storytel과의 공유를 허용한 개인정보를 수집하고 처리할 수 있습니다. Storytel은 귀하가 해당 제3자들의 개인정보보호 방침을 확인할 것을 권합니다.
4.4.
또한, Storytel은 귀하가 Storytel 웹사이트 상의 공개 포럼에 제공하거나 Storytel의 웹사이트, 제3자 플랫폼상의 Storytel 사이트(애플리케이션 스토어, 소셜 네트워킹 사이트 등)를 사용하거나 귀하의 개인 계정으로 귀하의 프로필을 제3자 사이트 또는 플랫폼에 링크로 연결할 때 Storytel에 제공한 개인정보도 수집하여 처리할 수 있습니다.
4.5.
Storytel은 본 서비스와 귀하가 선택한 결제방식을 이용할 수 있는 귀하의 적격성과 관련된 일정한 개인정보도 수집하여 처리할 수 있습니다. 다만, Storytel이 Storytel과 구별된 시스템으로 독자 운영되는 제3자 결제서비스 제공업체와 협력하기 때문에 완전한 결제 데이터(완전한 신용카드 번호)가 Storytel에 의해 저장되지 않습니다. Storytel은 귀하가 해당 제3자 결제 제공업체들의 개인정보보호 방침을 확인할 것을 권합니다.
5. 정보 저장기간
5.1.
Storytel은 귀하의 개인정보를 각 처리활동의 목적에 필요한 경우에 한하여 보관합니다. 그러나, 회원탈퇴, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 경우 개인정보를 지체없이 파기합니다. 정보통신망법에 따라 회원이 1년 동안 서비스를 이용한 사실 또는 활동한 기록이 없는 경우, 개인정보의 안전한 보호 및 피해발생 방지를 위하여 이용자에게 사전 통지하고 개인정보를 분리하여 저장합니다. 단 아래 사유 및 기간에 한하여 예외적으로 개인정보를 보유할 수 있습니다.
5.2.
이는 귀하가 지속적 정보 처리에 동의하지 않은 한 마케팅 목적으로 수집, 처리된 개인정보는 귀하가 가입자인 기간 및 귀하의 가입이 종료된 날로부터 6개월 동안 보관됩니다.
5.3.
당사의 계약상 의무를 충족하고, 기프트카드와 무료체험 기간 및 기타 부가 서비스의 사용을 모니터링 및 기록하기 위하여, 당사는 귀하가 가입자, 기프트카드 사용자 또는 무료체험 사용자인 동안 및 귀하의 가입, 기프트카드 구매 또는 기프트카드/무료체험 사용이 종료된 날 중 가장 나중에 도래한 일자로부터 60개월 간 귀하가 등록 시 제공한 개인정보(귀하의 성명 및/또는 사용자명, 이메일 주소 및/또는 전화번호 및 결제정보)를 저장합니다.
5.4.
당사는 귀하가 가입자인 동안 및 그 이후 24개월 간 귀하의 개인 Storytel 오디오북/전자 도서관 정보를 보관하며, 이는 귀하가 상기 기간 내에 가입자로 돌아오기를 희망하는 경우, 귀하의 경험을 용이하게 하고 개선하기 위한 목적입니다.
5.5.
귀하가 지원을 받기 위해 또는 기타 목적으로 Storytel에 연락할 때, 당사는 귀하의 최근 지원 티켓(예, 문제 및 요청사항)을 해결한 이후 36개월 간 귀하의 개인정보를 정보를 저장합니다.
5.6.
귀하의 개인정보는 귀하의 가입기간과 그 이후 24개월 간 분석을 목적으로 처리됩니다.
5.7.
Storytel은 법률에서 요구하거나 법적 청구에서 권리를 입증, 행사 또는 방어하기 위해 필요한 경우, 상기 기간보다 긴 기간 동안 개인정보를 저장할 수 있습니다.
6. 개인정보 저장 장소
6.1.
귀하의 개인정보는 계약당사자(이용약관에 정의됨)가 설립된 국가에 소재한 서버에 저장됩니다. 개인정보는 Storytel의 본사가 위치한 스웨덴에도 저장됩니다. 국가간 이동의 경우, Storytel은 아래 제10.5조에 명시된 보안조치를 적용합니다.
7. STORYTEL의 개인정보 처리 목적
7.1.
Storytel은 귀하의 개인정보를 다양한 목적을 위해 처리합니다. 우선, Storytel는 귀하와의 고객 관계를 관리하고 법적 의무를 이행하기 위해 귀하의 개인정보를 처리합니다. 귀하의 개인정보는 Storytel이 본 서비스와 그 기능을 개발하고 커스터마이즈하기 위해 개인별로 시장/고객 분석, 시장조사, 통계, 사업 모니터링 및 사업/방법론 개발 목적으로 처리될 수도 있습니다.
7.2.
Storytel은 더 퍼스널라이즈된 오퍼와 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인정보를 처리합니다. 또한, Storytel은 귀하의 개인정보를 처리하여 귀하에게 관련성이 없는 광고 또는 기타 관련성이 없는 마케팅을 송부할 위험을 줄입니다. 예컨대 이메일, 인앱 푸시 통지 및 제3자 채널 광고를 통한 타깃 마케팅을 활용하여 귀하의 선호, 행동, 필요 또는 라이프스타일에 맞춘 Storytel 또는 그 파트너들의 상품과 서비스에 대한 정보, 오퍼 또는 권고를 제공하기 위해 개인정보를 처리, 연결, 분리 및 분석합니다. 개인정보는 Storytel의 기존 이용자들과 유사한 구독자에 대한 타깃 마케팅의 근거로 사용될 수도 있습니다. 여기에는 페이스북과 구글 등 제3자 플랫폼에 맞춤형 구독자를 구성할 목적의 개인정보의 처리가 포함될 수 있습니다. Storytel은 Storytel이 본 조항에 명시된 목적을 위해 본 서비스를 통해 귀하의 온라인 방문 또는 기타 기록(예, 페이스북 또는 기타 소셜 미디어 제공업체)에서 열람하는 귀하에 관한 정보를 분석하고 결합할 수도 있습니다.
7.3.
상기에 추가하여, Storytel은 사기 등 잠재적으로 금지되거나 불법적인 활동을 방지, 감지 및 조사하고, 당사의 본 조건을 집행하기 위해(예, 귀하가 무료체험 기간 또는 기타 오퍼 또는 마케팅 캠페인에 적격인지 여부를 결정하는 등) 귀하의 개인정보를 처리합니다.
8. 처리의 법적 근거
8.1.
Storytel이 귀하에 대해 처리하는 개인정보의 대부분은 Storytel의 본 조건 이행에 필요하기 때문에, 즉 Storytel이 본 서비스와 그 기능을 제공할 수 있도록 하기 위해 처리됩니다. Storytel이 결제서비스 제공업체로부터 예컨대 귀하의 이메일 주소나 전화번호 및 결제서비스 제공자로부터 받은 정보 등을 처리할 때도 이와 같습니다.
8.2.
Storytel이 처리하는 개인정보의 일부는 이익균형의 원칙(즉 Storytel가 정보처리에서 얻는 합법적 이익이 처리가 귀하의 완전성에 미치는 영향과 위험보다 커야 함)에 기초하여 처리됩니다. Storytel이 지원목적(즉, 일반 지원요청) 또는 직접 마케팅 이외의 마케팅 목적을 위해 귀하의 개인정보를 처리할 때 그리고 당사가 귀하의 가입이 종료된 이후에 귀하의 Storytel 오디오북/전자서적(다른 문서 콘텐츠 포함) 라이브러리 정보를 저장할 때도 이와 같습니다.
8.3.
추가적으로, 일부 개인정보는 귀하의 동의를 근거로 처리됩니다. Storytel 또는 Storytel 파트너들의 상품과 서비스를 위한 직접 마케팅을 위해 귀하의 페이스북 계정을 통해 접근하게 되는 개인정보를 처리할 때도 이와 같습니다. 귀하가 귀하의 가족구성원 등 다른 자연인의 개인정보를 제공하는 경우, 귀하는 개인정보 처리에 대한 그들의 동의를 받아야 할 책임이 있습니다.
8.4.
동의를 유일한 법적 근거로 하여 처리가 이루어지는 경우, 귀하는 해당 동의를 자발적으로 제공하며 언제든 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.
9. 정보보안 및 완전성
9.1.
귀하의 개인정보의 보안, 완전성 및 기밀성은 당사에게 매우 중요합니다. 당사는 무단 접속 또는 공개, 사용, 수정, 파기 및 손실 등으로부터 귀하의 개인정보를 보호하고자 고안된 기술적, 행정적 및 물리적 보안조치를 시행하였습니다. 추가적인 조치를 시행할 필요성을 평가하고 기존 절차에 기술적 업그레이드를 실행하기 위해 당사는 수시로 당사 보안절차를 검토합니다. 당사의 최선의 노력에도 불구하고, 완벽한 보안조치는 실현이 어려운 바, 본 서비스에서 수상한 활동을 발견할 경우 당사에 즉시 통지하여 줄 것을 요청합니다.
10. STORYTEL이 귀하의 개인정보를 공개하는 대상
10.1.
Storytel은 귀하와의 계약 또는 Storytel의 공급업체 및 사업파트너와의 계약을 이행하기 위해 또는 본 개인정보보호정책에 명시된 목적에 따라 귀하의 개인정보를 그 계열사들, 즉 Storytel 그룹 내 회사, 사업파트너, 공급업체 및 기타 제3자 (페이스북, 구글, 젠데스트, 메일침프, 애질릭, 아디옌, 케이씨피 등) 에게 공개할 수 있습니다. 당사가 법규준수를 입증하고 오해 등을 해소하기 위해 예컨대 귀하의 은행에 정보를 제공할 때도 이와 같을 수 있습니다.
10.2.
Storytel은 맞춤형 광고와 마케팅을 전송할 목적, 귀하에게 무관한 광고 또는 기타 무관한 종류의 마케팅 전송을 회피할 목적 및 당사 디지털 마케팅의 성공을 평가할 목적 및 기타 홍보 목적으로 제3자에게 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다. Storytel이 Google Analytics의 리마케팅 기능과 노출, 관심 및 인구통계보고(demographic reporting)를 이용하고, 예컨대 페이스북과 구글에 맞춤 구독자(custom audiences)를 업로드하는 경우 및 당사가 페이스북과 구글 등 당사의 사업 파트너들에게 일정한 마케팅 조치로 새로운 특정 고객 또는 다수의 새로운 고객이 생성되었다는 사실을 통지하는 경우가 여기에 해당합니다.
10.3.
Storytel은 당사를 대신하여 개인정보를 처리하는 회사들(당사의 IT 시스템 제공업체, 고객서비스 회사 및 계열사 등)에게도 개인정보를 공개할 수 있습니다. 개인정보가 Storytel를 대신하여 정보를 처리하는 회사에게 공개되는 경우, Storytel은 귀하의 개인정보에 대해 높은 수준의 보안을 유지하기 위해 해당 당사자들과 정보처리계약을 체결합니다.
10.4.
개인정보는 필요한 경우 법정 요건 또는 당국이나 기관의 요건을 준수하기 위해, Storytel의 법적 이익을 보호하기 위해 또는 사기와 기타 보안 또는 기술 문제를 감지, 방지하거나 주의하기 위해 공개될 수 있습니다.
10.5.
국제적인 사업체로서, 당사는 귀하의 개인정보를 유럽연합(EU) 또는 유럽경제구역(EEA) 또는 기타 장소에 저장할 수 있습니다. 귀하의 개인정보가 국가간 이전되는 경우, 이전은 사전에 명시된 범주의 수신인들에 대해 본 개인정보보호정책에 명시된 목적을 위해 이루어집니다.
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11. 외부 웹사이트 링크
11.1.
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12.1.
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13.3.
귀하의 개인정보가 관련 정보보호 법률을 위반하여 처리되었다고 판단하는 경우, 귀하는 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다. 귀하가 대한민국 거주자이거나, 귀하의 근무지가 대한민국에 있거나, 정보보호법 위반 사항이 대한민국에서 발생한 경우, 귀하는 KISA 개인정보침해 신고센터에 민원을 제기할 수 있습니다.
최종 수정: 2019년 10월 30일
Storytel Sweden AB