174 Оценки
4.39
Язык
Русский
Жанр
Экономика и Бизнес
Длительность
4Ч 54М

Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks

Автор: Говард Бехар Чтец: Сергей Двинянинов Аудиокнига и Электронная книга

О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.

© 2020 Альпина Диджитал (Аудиокнига) ISBN: 9785961436648 © 2020 Альпина Паблишер (Электронная книга) ISBN: 9785961427592 Оригинальное название: It's Not About the Coffee: Leadership Principles from a Life at Starbucks Переводчик: Мария Суханова

Теги

Другие также слушали