Как думаете, что было бы с фирмой экспресс-доставки, которая теряет 75% посылок? А вот бизнес-тренеры почему-то спокойно признают, что 75% их работы не дают эффекта, — и остаются в деле.
Книга «Шесть дисциплин прорывного обучения. Как превратить обучение и развитие в бизнес-результаты» подробно разбирает, где происходят потери эффективности в процессе корпоративного обучения. Авторы учат планировать обучение вместе с внедрением и последующим коучингом, распределять ответственность и улучшать обучающие программы.
Послушайте аудиосаммари, чтобы понять, что не так в стандартном обучении персонала и каким оно должно быть на самом деле.