Listen and read

Step into an infinite world of stories

  • Read and listen as much as you want
  • Over 950 000 titles
  • Exclusive titles + Storytel Originals
  • Easy to cancel anytime
Try now
image.devices-Singapore 2x
Cover for Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

19 Ratings

3.7

Language
Russian
Format
Category

Economy & Business

О том, каких фантастических результатов может достичь организация, когда рядовой персонал способен самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. Автор рассказывает, как сделать сотрудников решительными и инициативными и нацелить их на фанатичную реализацию вашей бизнес-модели.

© 2020 Альпина Паблишер (Ebook): 9785961420449

Translators: Ирина Евстигнеева

Release date

Ebook: 1 March 2020

Others also enjoyed ...

  1. Рефрейминг организации: Компания как фабрика, семья, джунгли и храм
    Рефрейминг организации: Компания как фабрика, семья, джунгли и храм Терренс Дил
  2. Бережливый офис: Устранение потерь времени и денег
    Бережливый офис: Устранение потерь времени и денег Энн Данн
  3. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика
    Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика Елена Ветлужских
  4. Скорость доверия: То, что меняет всё
    Скорость доверия: То, что меняет всё Стивен Кови мл.
  5. Пять шагов от менеджера до PR-директора
    Пять шагов от менеджера до PR-директора Марина Горкина
  6. Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час
    Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час Светлана Иванова
  7. Управленческая эффективность руководителя
    Управленческая эффективность руководителя Наталья Жадько
  8. Карьерное преимущество: Практические рекомендации
    Карьерное преимущество: Практические рекомендации Стивен Кови
  9. Исполнение. Система достижения целей
    Исполнение. Система достижения целей Рэм Чаран
  10. Переговоры. Полный курс
    Переговоры. Полный курс Гэвин Кеннеди
  11. Продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услуг
    Продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услуг Светлана Иванова
  12. Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
    Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту Джон Шоул
  13. Искусство словесной атаки
    Искусство словесной атаки Карстен Бредемайер
  14. Лидерство
    Лидерство Коллектив авторов
  15. Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли
    Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Элияху Голдратт
  16. Давид и Голиаф: Как аутсайдеры побеждают фаворитов
    Давид и Голиаф: Как аутсайдеры побеждают фаворитов Малкольм Гладуэлл
  17. Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей
    Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей Дмитрий Норка
  18. Из связей — в князи, или современный нетворкинг по-русски
    Из связей — в князи, или современный нетворкинг по-русски Максим Чернов
  19. Никогда не сдавайся!
    Никогда не сдавайся! Джон Вон Эйкен

Features:

  • Over 950 000 titles

  • Kids Mode (child safe environment)

  • Download books for offline access

  • Cancel anytime

Most popular

Unlimited

For those who want to listen and read without limits.

S$12.98 /month
3 days for free
  • 1 account

  • Unlimited Access

  • Unlimited listening

  • Cancel anytime

Try now

Unlimited Bi-yearly

For those who want to listen and read without limits.

S$69 /6 months
14 days for free
Save 11%
  • 1 account

  • Unlimited Access

  • Unlimited listening

  • Cancel anytime

Try now

Unlimited Yearly

For those who want to listen and read without limits.

S$119 /year
14 days for free
Save 24%
  • 1 account

  • Unlimited Access

  • Unlimited listening

  • Cancel anytime

Try now

Family

For those who want to share stories with family and friends.

From S$14.90/month
  • 2-3 accounts

  • Unlimited Access

  • Unlimited listening

  • Cancel anytime

2 accounts

S$14.90 /month
Try now