Listen and read

Step into an infinite world of stories

  • Read and listen as much as you want
  • Over 1 million titles
  • Exclusive titles + Storytel Originals
  • 7 days free trial, then €9.99/month
  • Easy to cancel anytime
Try for free
Details page - Device banner - 894x1036
Cover for Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

19 Ratings

3.7

Language
Russian
Format
Category

Economy & Business

О том, каких фантастических результатов может достичь организация, когда рядовой персонал способен самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. Автор рассказывает, как сделать сотрудников решительными и инициативными и нацелить их на фанатичную реализацию вашей бизнес-модели.

© 2020 Альпина Паблишер (Ebook): 9785961420449

Translators: Ирина Евстигнеева

Release date

Ebook: March 1, 2020

Others also enjoyed ...

  1. Рефрейминг организации: Компания как фабрика, семья, джунгли и храм
    Рефрейминг организации: Компания как фабрика, семья, джунгли и храм Терренс Дил
  2. Бережливый офис: Устранение потерь времени и денег
    Бережливый офис: Устранение потерь времени и денег Энн Данн
  3. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика
    Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика Елена Ветлужских
  4. Скорость доверия: То, что меняет всё
    Скорость доверия: То, что меняет всё Стивен Кови мл.
  5. Пять шагов от менеджера до PR-директора
    Пять шагов от менеджера до PR-директора Марина Горкина
  6. Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час
    Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час Светлана Иванова
  7. Управленческая эффективность руководителя
    Управленческая эффективность руководителя Наталья Жадько
  8. Карьерное преимущество: Практические рекомендации
    Карьерное преимущество: Практические рекомендации Стивен Кови
  9. Исполнение. Система достижения целей
    Исполнение. Система достижения целей Рэм Чаран
  10. Переговоры. Полный курс
    Переговоры. Полный курс Гэвин Кеннеди
  11. Продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услуг
    Продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услуг Светлана Иванова
  12. Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
    Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту Джон Шоул
  13. Искусство словесной атаки
    Искусство словесной атаки Карстен Бредемайер
  14. Лидерство
    Лидерство Коллектив авторов
  15. Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли
    Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли Элияху Голдратт
  16. Давид и Голиаф: Как аутсайдеры побеждают фаворитов
    Давид и Голиаф: Как аутсайдеры побеждают фаворитов Малкольм Гладуэлл
  17. Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей
    Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей Дмитрий Норка
  18. Из связей — в князи, или современный нетворкинг по-русски
    Из связей — в князи, или современный нетворкинг по-русски Максим Чернов
  19. Никогда не сдавайся!
    Никогда не сдавайся! Джон Вон Эйкен

This is why you’ll love Storytel

  • Listen and read without limits

  • 800 000+ stories in 40 languages

  • Kids Mode (child-safe environment)

  • Cancel anytime

Unlimited stories, anytime

Unlimited

Listen and read as much as you want

9.99 € /month
7 days for free
  • 1 account

  • Unlimited Access

  • Offline Mode

  • Kids Mode

  • Cancel anytime

Try now