Железная хватка: Как развить в себе качества, необходимые для достижения успеха Робин Коваль
Listen and read
Step into an infinite world of stories
- Read and listen as much as you want
- Over 1 million titles
- Exclusive titles + Storytel Originals
- 7 days free trial, then €9.99/month
- Easy to cancel anytime
Сервис класса люкс: Розовая книга менеджера
- By
- With:
- Publisher
- 14 Ratings
4
- Duration
- 3H 57min
- Language
- Russian
- Format
- Category
Non-fiction
Сервис класса люкс — это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них — управляющим арт-менеджером и тренером персонала. В изящной форме она рассказывает об особенностях работы в этом бизнесе, о конфликтах и перспективах, об искусстве создания атмосферы изысканности и умении продавать мечту.
© 2021 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Audiobook): 9785961439793
© 2020 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Ebook): 9785961439380
Release date
Audiobook: February 17, 2021
Ebook: September 12, 2020
Others also enjoyed ...
- Что скрывает кандидат: 41 опросник для оценки факторов риска при проведении интервью Светлана Иванова
- Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты Пол Черри
- 100 подсказок менеджеру по продажам Евгений Колотилов
- Ловушки HR-брендинга: Как стать лучшим работодателем для сотрудников и кандидатов Светлана Иванова
- Сам себе бренд: Искусство самопрезентации Гарри Беквит
- Никогда не сдавайся: Антикризисные стратегии российских предпринимателей Дарья Сунцова
- Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе Евгений Щепин
- Жесткий бренд-билдинг: Выжмите из клиента дополнительную маржу Дэн Кеннеди
- Правила команды: Искусство думать вместе Максим Поташев
- Кандидат. Новичок. Сотрудник: Комплексная типология метапрограмм в управлении Светлана Иванова
- От Эминема до Билла Гейтса: Искусство общения и выстраивания связей Брайан Грейзер
- Эмоциональные продажи: Как увеличить продажи втрое Валерия Гусарова
- Двухшаговые продажи: Практические рекомендации Евгений Колотилов
- Скрипты продаж Дмитрий Ткаченко
- Ноу-хау: 8 навыков, которыми вам необходимо обладать, чтобы добиваться результатов в бизнесе Рэм Чаран
- Fourth Wing (1 of 2) [Dramatized Adaptation]: The Empyrean 1 Rebecca Yarros
4.7 - Fourth Wing (2 of 2) [Dramatized Adaptation]: The Empyrean 1 Rebecca Yarros4.8
- Harry Potter and the Philosopher's Stone J.K. Rowling4.7
- A Court of Thorns and Roses (1 of 2) [Dramatized Adaptation]: A Court of Thorns and Roses 1 Sarah J. Maas4.3
- Quicksilver: The Fae & Alchemy Series, Book 1 Callie Hart4.4
- A Court of Thorns and Roses (2 of 2) [Dramatized Adaptation]: A Court of Thorns and Roses 1 Sarah J. Maas4.3
- Fourth Wing Rebecca Yarros4.6
- The Awakening [Dramatized Adaptation]: Zodiac Academy 1 Susanne Valenti3.9
- The Tenant Freida McFadden3.9
- The Hunger Games Suzanne Collins4.7
- The Reckoning (1 of 2) [Dramatized Adaptation]: Zodiac Academy 3 Susanne Valenti4.5
- The Summer I Turned Pretty Jenny Han4.1
- Twisted Love Ana Huang3.7
- The Reckoning (2 of 2) [Dramatized Adaptation]: Zodiac Academy 3 Susanne Valenti4.5
- House of Earth and Blood (1 of 2) [Dramatized Adaptation]: Crescent City 1 Sarah J. Maas4.3
This is why you’ll love Storytel
Listen and read without limits
800 000+ stories in 40 languages
Kids Mode (child-safe environment)
Cancel anytime
Unlimited stories, anytime
Unlimited
Listen and read as much as you want
7 days for free
1 account
Unlimited Access
Offline Mode
Kids Mode
Cancel anytime
Useful links
Language and region
English
International
