Suscríbete ahora

Escucha y lee

Descubre un mundo infinito de historias

  • Lee y escucha todo lo que quieras
  • Más de 900 000 títulos
  • Títulos exclusivos + Storytel Originals
  • 7 días de prueba gratis, luego $7.99 /mes
  • Cancela cuando quieras
Suscríbete ahora
Copy of Device Banner Block 894x1036 3
Suscríbete ahora

El cliente sale de viaje: Cómo entender a los clientes del futuro

Suscríbete ahora
14 Calificaciones

4.2

Duración
7H 51min
Idioma
Español
Format
Categoría

Negocios y economía

Cliente es el que paga por algo, y el significado de este término apenas ha tenido revisión desde la Antigua Roma. La mezcla de conceptos como usuario, consumidor, comprador, paciente, público, fiel o continuo lo hacen más complejo. Pero con la llegada de la Inteligencia Artificial van a cambiar todos los paradigmas de las relaciones empresa y cliente. Este libro es una reflexión que coloca al cliente en diferentes escenarios e intenta explicar el futuro de sus decisiones para entender las transformaciones que están sufriendo los servicios de atención al cliente y fidelización de las compañías.

© 2020 Storyside (Audiolibro): 9789179419967

Fecha de lanzamiento

Audiolibro: 15 de febrero de 2020

Tags

Otros también disfrutaron...

  1. El Método Misión: La Gestión de Procesos Como Nunca Te la Habían Contado Guillermo Campama Rubio
  2. Desarrollando la Identidad de Marca (Brand Identity Breakthrough): Como Crear una Historia Unica Sobre tu Negocio para Volver Irresistibles tus Productos (Spanish Edition) Gregory V. Diehl
  3. Team up: Equipos conectados José Javier Torre
  4. Mentor 101 John C. Maxwell
  5. 40 noches en el desierto: Lo que un dueño del todo aprendió de los amos de la nada Julián Gutiérrez Conde
  6. TOTEM: Transformando clientes en creyentes Andy Stalman
  7. Talentocracia: El poder de la colaboración en la era digital Salvador Molina y Eduardo Toledo
  8. Lidera tu propio cambio: Un modelo para el cambio profundo y simultáneo de los individuos y la cultura de las organizaciones Andrea Churba
  9. ¡Sí! Robert B. Cialdini
  10. Mentoría al minuto: Cómo encontrar y trabajar con un mentor y por que se beneficiaría siendo uno Ken Blanchard
  11. La empresa sensual Jesús Vega de la Falla
  12. Equipo 101: Lo que todo líder necesita saber John C. Maxwell
  13. Lecciones de liderazgo: Manual de Entrenamiento Gerencial Martín Cañeque
  14. Nuevo juego, nuevas reglas Álvaro Rattinger
  15. Lidera Amazon con tu eBook Manuel Delprieto
  16. Por buen camino Marcos Álvarez
  17. Traders de Éxito: Aprende Como Ganar en La Bolsa Cada Día Ana Oliva
  18. Marketing en Redes Sociales: Una Guía Esencial para Construir una Marca Usando Facebook, YouTube, Instagram, Snapchat y Twitter, Incluyendo Consejos sobre Marca Personal, Publicidad, e Influencers: Una Guía Esencial para Construir una Marca Usando Facebook, YouTube, Instagram, Snapchat y Twitter, Incluyendo Consejos sobre Marca Personal, Publicidad, e Influencers Chase Barlow
  19. ¿Quien mató a Cambio?: Resuelve el misterio de liderar a traves del cambio Ken Blanchard
  20. Guardiola, el ladrón de ideas Germán Castaños
  21. Si mi empresa tuviera ruedas Carlos Aliaga
  22. La empresa emergente: La confianza y los desafíos de la transformación Rafael Echeverría
  23. Echando a perder se emprende Carlos Aliaga
  24. Como vender en Amazon: Rocket Claudio Hernández
  25. Operación empresa Carlos Aliaga
  26. Tu Primer Emprendimiento: La Guía Para Empezar Su Negocio, Desde La Idea Hasta El Lanzamiento Wayne Walker
  27. Facebook para la empresa en #4Pasos Fernando Rojas Sánchez
  28. Criptomonedas: Blockchain, Bitcoin, Ethereum (Libro en Español/Cryptocurrency Book Spanish Version) Mark Smith
  29. Mentor Coaching en acción Damián Goldvarg
  30. mAnager puntual y certero: Cómo un «mAnager de último minuto» conquistó la postergación Ken Blanchard
  31. revolución del sentido, La: El poder del liderazgo transcendente Reid Hoffman
  32. El nuevo liderazgo: 200 líderes reconocidos construyeron este exitoso estilo de conducción Martín Cañeque
  33. 8 claves para el cambio creativo: En la empresa y en la vida Hilda Cañeque
  34. La solución Pekerman Pablo Álamo Hernández
  35. Invertir en el Mercado de Valores: Una Guía para Principiantes para Construir una Cartera Inquebrantable y lograr Libertad Financiera con Estrategias Comprobadas Armani Murphy
  36. Su dinero, su matrimonio: Los secretos de las finanzas inteligentes, el romance apasionado y su conexión íntima Cherie Lowe
  37. Cómo generar 50 grandes ideas y..aplicarlas Kevin Duncan
  38. Vendedor Ninja: 12 Claves Maestras y 4 Pasos Probados Para Atraer Clientes Y Aumentar Tus Ventas Con Tacticas Ninja de Alto Impacto Josue Gadea
  39. Más allá del desempeño Colin Price
  40. Venta Por Valor: Mi metodo probado paso a paso para utilizar las neuroventas en tus propuestas de venta y aumentar tus cierres un 30% Josue Gadea
  41. ¡Cierre las brechas!: Diríjase a un desempeno mAs alto y ¡consígalo! Ken Blanchard
  42. Lean Startup: Cómo trabajar de manera más inteligente y no más duro mientras se innova más rápido y se satisface a los clientes James Edge
  43. Capacitación 101 John C. Maxwell
  44. ¡Es tu tiempo!: Los tips de ¡Es tu dinero! para ganar más trabajando menos Nicolás Litvinoff

Empieza por aquí

Ver todos los títulos
  1. Victoria: Premio Planeta 2024 Paloma Sánchez-Garnica
    4.6
  2. Por si un día volvemos María Dueñas
    4.6
  3. Mi recuerdo es más fuerte que tu olvido: Premio de Novela Fernando Lara 2016 Paloma Sánchez-Garnica
    4.4
  4. Las que no duermen NASH Dolores Redondo
    4.6
  5. La reina sin espejo Lorenzo Silva
    4.3
  6. La brisa de oriente Paloma Sánchez-Garnica
    4.5
  7. La saga de los longevos 2. Los Hijos de Adán Eva García Sáenz de Urturi
    4.5
  8. El alma de las piedras Paloma Sánchez-Garnica
    4.3
  9. El lejano país de los estanques Lorenzo Silva
    4.1
  10. La saga de los longevos 1. La Vieja Familia Eva García Sáenz de Urturi
    4.2
  11. Solas en el silencio Silvia Intxaurrondo
    4.2
  12. Pecados 3. Rey de la codicia Ana Huang
    4
  13. Cosas que hacer antes de quererte Patricia A. Miller
    4.1
  14. Finlay Donovan, una escritora de muerte Elle Cosimano
    4
  15. Fatalidad Rosa Blasco
    3.9

Siempre con Storytel:

  • Acceso ilimitado

  • Modo sin conexión

  • Modo Infantil

  • Cancela en cualquier momento

Historias ilimitadas siempre
Oferta por tiempo limitado

Ilimitado

Para los que quieren escuchar y leer sin límites.

$7.99 /mes

  • 1 cuenta

  • Acceso ilimitado

  • Escucha y lee los títulos que quieras

  • Modo sin conexión + Modo Infantil

  • Cancela en cualquier momento

Pruébalo ahora
Compañía
Explorar
Enlaces importantes
Idioma y región

  • Español

  • América Latina

  • App Store
  • Google Play
Síguenos