Strategic Customer Service: Managing the Customer Experience to Increase Positive Word of Mouth, Build Loyalty, and Maximize Profits John Goodman
Luisterboeken voor iedereen
Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks in één app. Ontdek Storytel nu.
- Switch makkelijk tussen luisteren en lezen
- Elke week honderden nieuwe verhalen
- Voor ieder een passend abonnement
- Opzeggen wanneer je maar wilt
The 10 Golden Rules of Customer Service: The Story of the $6,000 Egg
- Met
- Uitgever
- 3 beoordelingen
3
- Lengte
- 53min
- Taal
- Engels
- Format
- Categorie
Economie & Zakelijk
Through the story of a $6,000 Egg, Deb and Todd Duncan reveal that even the smallest interactions have the power to create lifelong patrons or alienate once-devoted customers. The 10 Golden Rules of Customer Service represents the costly mistake of removing customer satisfaction from the bottom line. The teachable moments divulged throughout the audiobook transcend industry or career level and encourages everyone to contribute. You must go above and beyond in order to get ahead.
© 2019 Ascent Audio (Luisterboek): 9781469070599
Publicatiedatum
Luisterboek: 1 april 2019
Anderen genoten ook van...
- Transform Customer Experience: How to achieve customer success and create exceptional CX Isabella Villani
- Win the Customer: 70 Simple Rules for Sensational Service Flavio Martins
- The Convenience Revolution: How to Deliver a Customer Service Experience that Disrupts the Competition and Creates Fierce Loyalty Shep Hyken
- Customer Success: How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue Nick Mehta
- Exceptional Service, Exceptional Profit: The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization Micah Solomon
- The Psychology of Selling: Increase Your Sales Faster and Easier Than You Ever Thought Possible Brian Tracy
- Customer CEO: How to Profit from the Power of Your Customers Chuck Wall
- The Simple Truths of Service: Inspired by Johnny the Bagger Ken Blanchard
- Service Failure: The Real Reasons Employees Struggle with Customer Service and What You Can Do About It Jeff Toister
- Dodelijk spoor (1) Barbara De Smedt
4.3 - De leraar: Deze les zal ze nooit meer vergeten... Freida McFadden4.3
- Dodelijk spoor (2) Barbara De Smedt4.2
- Operatie T.O.I.L.E.T. Timon Verbeeck4.7
- Slaapmeditatie: 30 minuten meditatie voor ontspanning en slaap Meike Meinhardt4.2
- Het Pumpkin Spice Café: Het seizoen om verliefd te worden Laurie Gilmore3.6
- Bechamel Mucho Dimitri Verhulst4
- Het moois dat we delen Ish Ait Hamou4.5
- De erfenis: Het is alles of niets. Laat het spel beginnen. Jennifer Lynn Barnes4.3
- It ends with us: Nooit meer is de Nederlandse uitgave van It Ends With Us Colleen Hoover4.4
- Omringd door idioten: Beter communiceren met collega's, vrienden en familie Thomas Erikson4.1
- De hulp: Vanachter gesloten deuren ziet zij alles... Freida McFadden4.4
- Fourth Wing 1: In steen gebrand Rebecca Yarros4.7
- B&B Toscane - Geheim verleden Suzanne Vermeer3.8
- Het eetcafé op de hoek Aline van Wijnen4.3
Maak je keuze:
Voor ieder een passend abonnement
Kies het aantal uur en accounts dat bij jou past
Download verhalen voor offline toegang
Kids Mode - een veilige omgeving voor kinderen
Meest gekozen
Unlimited
Voor wie onbeperkt wil luisteren en lezen.
1 account
Onbeperkte toegang
Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks
Altijd opzegbaar
Premium
Voor wie zo nu en dan wil luisteren en lezen.
14 dagen gratis
1 account
30 uur/maand
Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks
Altijd opzegbaar
Family
Voor wie verhalen met familie en vrienden wil delen.
14 dagen gratis
2-3 accounts
Onbeperkte toegang
Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks
Altijd opzegbaar
2 accounts
€18.99 /30 dagenTaal en regio
Nederlands
België
