Ouça e leia

Entre em um mundo infinito de histórias

  • Ler e ouvir tanto quanto você quiser
  • Com mais de 500.000 títulos
  • Títulos exclusivos + Storytel Originals
  • 7 dias de teste gratuito, depois R$19,90/mês
  • Fácil de cancelar a qualquer momento
Assine agora
br bdp devices
Cover for Excelleren In Service: Een duurzaam en succesvol bedrijf door uitzonderlijke klantenservice

Excelleren In Service: Een duurzaam en succesvol bedrijf door uitzonderlijke klantenservice

2 Avaliações

4.5

Séries

15 de 16

Duração
7H 35min
Aprender idiomas
Holandês
Formato
Categoria

Economia & Negócios

Ontdek hoe je de omslag maakt naar een uitzonderlijke serviceorganisatie met 10 cruciale veranderingen voor duurzaam succes. Met 120 praktijkvoorbeelden een roadmap voor excellente klantgerichtheid.

© 2022 Bookora (Audiobook): 9789462554795

Data de lançamento

Audiobook: 19 de janeiro de 2022

Outros também usufruíram...

  1. Alles Is Verkopen: Word een succesvolle verkoper
    Alles Is Verkopen: Word een succesvolle verkoper Jan Bloemhof
  2. Denk Niet Aan een Roze Olifant: Moeiteloos overtuigen met onbewuste vooroordelen en slimme framing
    Denk Niet Aan een Roze Olifant: Moeiteloos overtuigen met onbewuste vooroordelen en slimme framing Sarah Gagestein
  3. Agile Transformeren: Versnel en maak je organisatie wendbaar
    Agile Transformeren: Versnel en maak je organisatie wendbaar Hendrik-Jan van der Waal
  4. De Wet van Snuf: Wat je geeft, krijg je terug
    De Wet van Snuf: Wat je geeft, krijg je terug Jos Burgers
  5. Flow: 11 eigenschappen voor flow, effectiviteit en betere resultaten
    Flow: 11 eigenschappen voor flow, effectiviteit en betere resultaten Marc Lammers
  6. Beïnvloeding: Geheimen van win-win situaties, onderhandelingen en anderen overtuigen
    Beïnvloeding: Geheimen van win-win situaties, onderhandelingen en anderen overtuigen Ben Hartman
  7. Dienend-Leiderschap: Ultieme gids voor het creëren van energie en eigenaarschap
    Dienend-Leiderschap: Ultieme gids voor het creëren van energie en eigenaarschap Inge Nuijten
  8. Start UP!: Ontwikkel je idee, maak een plan en start succesvol
    Start UP!: Ontwikkel je idee, maak een plan en start succesvol Leo Pot
  9. Wat Wil Je Nou Eigenlijk Zeggen?: Versterk de verbinding met jezelf en anderen door bewust te communiceren
    Wat Wil Je Nou Eigenlijk Zeggen?: Versterk de verbinding met jezelf en anderen door bewust te communiceren Pauline van Aken
  10. Compassievol leiderschap: Hoe je moeilijke dingen op een menselijke manier kunt doen
    Compassievol leiderschap: Hoe je moeilijke dingen op een menselijke manier kunt doen Rasmus Hougaard
  11. De hybride verkoper: Hoe word je een high performing verkoper in een omnichannel verkoopproces?
    De hybride verkoper: Hoe word je een high performing verkoper in een omnichannel verkoopproces? Kathleen Cools
  12. Sprekend Leiderschap
    Sprekend Leiderschap Nienke van Bezooijen
  13. Echt effectieve LinkedIn Marketing: Haal meer rendement uit LinkedIn. Met tips voor je profiel én content
    Echt effectieve LinkedIn Marketing: Haal meer rendement uit LinkedIn. Met tips voor je profiel én content Linda Krijns
  14. Upstream: Problemen voorkomen voordat ze zich voordoen
    Upstream: Problemen voorkomen voordat ze zich voordoen Dan Heath
  15. Nieuwe technologie; Kunstmatige intelligentie
    Nieuwe technologie; Kunstmatige intelligentie Peter de Ruiter
  16. De disruptieparadox: In 5 stappen naar echte vernieuwing
    De disruptieparadox: In 5 stappen naar echte vernieuwing Menno Lanting
  17. 99 redenen om te stoppen, en tóch door te gaan: Dagboek van een van Nederlands meest geprezen startups
    99 redenen om te stoppen, en tóch door te gaan: Dagboek van een van Nederlands meest geprezen startups Daan Weddepohl
  18. Gezag: De wetenschap van macht, gezag en leiderschap
    Gezag: De wetenschap van macht, gezag en leiderschap Mark van Vugt
  19. 10 miljoen jaar leiderschap: Hoe succesvolle leiders voorzien in oeroude basisbehoeften
    10 miljoen jaar leiderschap: Hoe succesvolle leiders voorzien in oeroude basisbehoeften Leon Schaepkens
  20. De Rockstars Methode: Ontdek wat het oplevert als je je mensen radicaal op #1 zet
    De Rockstars Methode: Ontdek wat het oplevert als je je mensen radicaal op #1 zet Raymond de Looze
  21. Inclusief leiderschap: Veranker diversiteit in je organisatie
    Inclusief leiderschap: Veranker diversiteit in je organisatie Henk Jan Kamsteeg
  22. Eerlijk werk: Get sh*t done, snel & eerlijk
    Eerlijk werk: Get sh*t done, snel & eerlijk Kim Scott
  23. Build: Maak dingen die het waard zijn om te maken
    Build: Maak dingen die het waard zijn om te maken Tony Fadell