Железная хватка: Как развить в себе качества, необходимые для достижения успеха Робин Коваль
Descubre un mundo infinito de historias
4
No ficción
Сервис класса люкс — это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них — управляющим арт-менеджером и тренером персонала. В изящной форме она рассказывает об особенностях работы в этом бизнесе, о конфликтах и перспективах, об искусстве создания атмосферы изысканности и умении продавать мечту.
© 2021 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Audiolibro): 9785961439793
© 2020 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Ebook): 9785961439380
Fecha de lanzamiento
Audiolibro: 17 de febrero de 2021
Ebook: 12 de septiembre de 2020
Español
Colombia