Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту Джон Шоул
Écouter et lire
Entrez dans un monde infini d'histoires
- Lire et écouter autant que vous le voulez
- Plus d'un million de titres
- Titres exclusifs + créations originales Storytel
- 14 jours d'essai gratuit, puis 9,99 € par mois
- Annulation facile à tout moment
Искусство словесной атаки
- De
- Avec :
- Éditeur
- 59 évaluations
3.5
- Durée
- 1h 18min
- Langue
- Russe
- Format
- Catégorie
Développement personnel et bien-être
Новый учебник по риторике, написанный известным коуч-консультантом Карстеном Бредемайером, знакомит с конструктивными приемами ведения дискуссии, которые он пропагандирует на семинарах для менеджеров среднего и высшего звена. Этому искусству важно научиться, ведь находчивый ответ поможет победить в споре, обезоружить не всегда благожелательно настроенного оппонента, а также подать себя с достоинством в непростой ситуации. В книге представлены более 50 различных приемов и свыше 200 упражнений, которые позволят отточить мастерство ведения дискуссий. Теперь вас не смогут застать врасплох, а ваши умелые действия и смелые реплики вызовут настоящую зависть окружающих. Книга рассчитана на широкую аудиторию.
© 2012 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Livre audio): 9785961431094
Date de publication
Livre audio : 24 décembre 2012
Mots-clés
D'autres ont également apprécié ...
- Переговоры. Полный курс Гэвин Кеннеди
- 19 ловушек для менеджеров Джон Вон Эйкен
- Лидерство Коллектив авторов
- Никогда не сдавайся! Джон Вон Эйкен
- Вам слово! Выступление без волнения Нина Зверева
- Стратегия жизни Клейтон Кристенсен
- Карьерное преимущество: Практические рекомендации Стивен Кови
- Из связей — в князи, или современный нетворкинг по-русски Максим Чернов
- Меньше, но лучше: Работать надо не 12 часов, а головой Мартин Бьяуго
- Личная эффективность Коллектив авторов
- Гни свою линию: Приемы эффективной коммуникации Никита Непряхин
- Сила мгновенных решений: Интуиция как навык Малкольм Гладуэлл
- Главное внимание – главным вещам. Жить, любить, учиться и оставить наследие Стивен Кови
- Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика Елена Ветлужских
- Рефрейминг организации: Компания как фабрика, семья, джунгли и храм Терренс Дил
- Больше, чем эффективность: Как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынке Скотт Келлер
- Мотивация на 100%. А где же у него кнопка? Светлана Иванова
- Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час Светлана Иванова
- Управленческая эффективность руководителя Наталья Жадько
- Большие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах Сергей Семенов
- La femme de ménage - Tome 1 Freida McFadden
4.3 - La femme de ménage voit tout - Tome 3 Freida McFadden3.4
- La psy: Elle connaît tous vos secrets, découvrez les siens ... Freida McFadden4.7
- Les Secrets de la femme de ménage - Tome 2 - Prix Babelio 2024 Polar et Thriller Freida McFadden4.8
- La Prof Freida McFadden4.4
- La femme de ménage se marie - Tome 4: Une nouvelle de Freida McFadden Freida McFadden2.3
- Le Mur invisible Haushofer Marlen4.7
- Harry Potter et l’Ordre du Phénix J.K. Rowling5
- Captive 2 Sarah Rivens4.5
- Harry Potter et la Coupe de Feu J.K. Rowling4.7
- Lakestone, tome 1 Sarah Rivens5
- Harry Potter et le Prince de Sang-Mêlé J.K. Rowling5
- Steamy : Arthur, qui est moche Joy Majdalani4.8
- Captive Sarah Rivens3.3
- Le couple d'à côté Shari Lapena3.6
L’offre Storytel :
Accès à la bibliothèque complète
Mode enfant
Annulez à tout moment
15 heures
Pour accompagner vos loisirs
30 jours gratuits
1 compte
15 heures/mois
30 heures
Pour vos trajets quotidiens
30 jours gratuits
1 compte
30 heures/mois
45 heures
Pour écouter tous les jours
30 jours gratuits
1 compte
45 heures/mois
Liens utiles
Langue et région
Français
France
