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¿Tienes preguntas? Tenemos las respuestas

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Storytel. Desde cómo funciona hasta cómo empezar, aquí encontrarás todo lo que necesitas.

• ¿Qué es Storytel y cómo funciona?

  Storytel es uno de los servicios de streaming de audiolibros, libros electrónicos y podcasts más grandes del mundo, con más de 1.8 millones de títulos a nivel global. Con una suscripción, obtienes acceso a nuestro mundo de historias en constante crecimiento, directamente en tu teléfono o tablet.

• ¿Se puede escuchar sin conexión?

  Sí. Al descargar libros en la aplicación de Storytel, puedes escuchar y leer donde quiera que estés, incluso sin conexión a internet o cuando viajas al extranjero.

• ¿Storytel tiene tanto audiolibros como libros electrónicos?

  Sí. Storytel ofrece una amplia selección de audiolibros, libros electrónicos y podcasts. Puedes alternar fácilmente entre escuchar y leer según lo que te apetezca en cada momento.

• ¿Qué dispositivos son compatibles con la aplicación de Storytel?

  Para empezar a escuchar y leer, solo necesitas una suscripción activa y la aplicación de Storytel. Puedes descargar y usar la aplicación en:

  - Teléfonos y tablets: dispositivos Android e iOS (Apple).

  - Relojes inteligentes: dispositivos Apple Watch (watchOS) y Wear OS.

  - En el coche: Android Auto, Apple CarPlay y Android Automotive OS.

  - Streaming: Chromecast (Android).

  Nota: tu dispositivo debe cumplir con los requisitos mínimos del sistema operativo para la aplicación. La lectura y la escucha solo están disponibles a través de la aplicación, lo que significa que no puedes escuchar desde un ordenador ni a través del sitio web de Storytel.

• ¿Puedo cancelar mi suscripción de Storytel en cualquier momento?

  Sí, Storytel no tiene períodos de permanencia y puedes cancelar de forma gratuita en cualquier momento. Según cómo te hayas suscrito, puedes cancelar tu suscripción a través de:

  - La aplicación o el sitio web de Storytel (en Configuración de la cuenta).

  - Apple App Store o Google Play Store (si te suscribiste a través de la aplicación).

  - Una plataforma asociada (si te suscribiste a través de una operadora de telecomunicaciones o socio).

• ¿Cuánto cuesta una suscripción de Storytel?

  Storytel ofrece una amplia variedad de suscripciones pensadas para adaptarse a todos, desde quienes escuchan de vez en cuando hasta las familias numerosas. El precio varía según tu país y la suscripción que elijas. Puedes consultar todas las suscripciones disponibles, los precios locales y las pruebas gratuitas directamente en esta página.

• ¿Hay una prueba gratuita?

  Storytel suele ofrecer pruebas gratuitas para nuevos usuarios, aunque las promociones vigentes pueden variar. Para ver qué ofertas están disponibles en tu región, consulta la parte superior de esta página o visita la página principal de Storytel.

  Para iniciar una prueba gratuita, deberás añadir un método de pago válido. Lo utilizamos para confirmar tu país y para que tu cuenta pase de forma automática a una suscripción de pago si decides quedarte con nosotros cuando finalice la prueba. Puedes cancelar sin coste alguno en cualquier momento durante la prueba.

• ¿Cómo funciona el plan Familiar de Storytel?

  El plan Familiar de Storytel permite que varias personas escuchen y lean al mismo tiempo desde sus propios dispositivos. Funciona así:

  - Cuentas individuales: cada persona inicia sesión con su propia dirección de correo electrónico y dispone de su propia estantería privada.

  - Una sola factura compartida: la suscripción es gestionada y pagada por una única persona.