Weten wat je niet weet: De kracht van nieuwsgierigheid en een weloverwogen mening Adam Grant
Luisterboeken voor iedereen
Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks in één app. Ontdek Storytel nu.
- Switch makkelijk tussen luisteren en lezen
- Elke week honderden nieuwe verhalen
- Voor ieder een passend abonnement
- Opzeggen wanneer je maar wilt
Upstream: Problemen voorkomen voordat ze zich voordoen
- Door
- Met
- Uitgever
- 6 beoordelingen
4.2
- Lengte
- 7uur 15min
- Taal
- Nederlands
- Format
- Categorie
Economie & Zakelijk
Upstream van Dan Heath is het ultieme boek over de kracht van preventie. Het levert praktische oplossingen om problemen te voorkomen in plaats van erop te reageren.
Agenten achtervolgen overvallers, artsen behandelen patiënten met chronische ziekten en callcentermedewerkers handelen klachten van klanten af. Maar veel misdaden, chronische ziekten en klachten van klanten zijn te voorkomen. Waarom blijven we zo vaak stroomafwaarts en komen we niet stroomopwaarts waar de problemen ontstaan?
Dan Heath laat zien dat het mogelijk is om obstakels te overwinnen door anders te denken. Een reiswebsite voorkwam twintig miljoen telefoontjes naar de klantenservice dankzij eenvoudige aanpassingen aan het boekingssysteem. Een schooldistrict halveerde de uitval door te voorspellen welke leerlingen zouden afhaken. Upstream levert praktische oplossingen om problemen te voorkomen in plaats van erop te reageren.
© 2021 Lev. (Luisterboek): 9789046174692
© 2021 Lev. (Ebook): 9789044932133
Vertaling: Tijmen Roozenboom
Publicatiedatum
Luisterboek: 25 februari 2021
Ebook: 3 februari 2021
Anderen genoten ook van...
- Hoe je vrienden maakt en mensen beinvloedt Dale Carnegie
- Waarom gaat het nooit zoals ik het wil? John G. Miller
- Geven en nemen: De kracht van geven en de weg naar succes Adam Grant
- Hoe vind je zelf dat het gaat? Japke-d. Bouma
- IJs verkopen aan eskimo's: De psychologie van overtuigen Pacelle van Goethem
- Tijdwinst - Elke dag om 15.00 uur klaar: Van druk naar productief en meer rust Björn Deusings
- Dat gaat nooit lukken: Het verhaal van de medeoprichter en eerste CEO van NETFLIX Marc Randolph
- One Day Methode: Voeg tijd toe aan je dag en leef maximaal Tabe Ydo
- De happy-happymethode: Vijf stappen om met iedereen een akkoord te bereiken Lars-Johan Åge
- Longeneeslijk: Hoe mijn kanker pure pech én puur geluk kon zijn Hanneke Mijnster
4.7 - B&B Toscane - Verborgen gebreken Suzanne Vermeer4
- Afl. 1 - Het dubbelleven van Rose Milou Deelen3.2
- De erfenis: Het is alles of niets. Laat het spel beginnen. Jennifer Lynn Barnes4.3
- Als de wolven huilen Kristin Hannah4.5
- B&B Toscane - Geheim verleden Suzanne Vermeer3.8
- Slaapmeditatie: 30 minuten meditatie voor ontspanning en slaap Meike Meinhardt4.2
- De verloren erfgenaam: Het vervolg op De erfenis Jennifer Lynn Barnes4.4
- De Camino Anya Niewierra4.6
- Ik ben vrij Lale Gül4.7
- Het eetcafé op de hoek Aline van Wijnen4.3
- Harry Potter and the Philosopher's Stone J.K. Rowling4.7
- De leraar: Deze les zal ze nooit meer vergeten... Freida McFadden4.3
- De domheid regeert: Hoe opzettelijke onwetendheid een politieke strategie werd Sander Schimmelpenninck4.3
- Ik was zijn bezit - waargebeurd verhaal Leone Milton4.2
Maak je keuze:
Voor ieder een passend abonnement
Kies het aantal uur en accounts dat bij jou past
Download verhalen voor offline toegang
Kids Mode - een veilige omgeving voor kinderen
Meest gekozen
Unlimited
Voor wie onbeperkt wil luisteren en lezen.
14 dagen gratis
1 account
Onbeperkte toegang
Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks
Altijd opzegbaar
Premium
Voor wie zo nu en dan wil luisteren en lezen.
14 dagen gratis
1 account
30 uur/30 dagen
Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks
Altijd opzegbaar
Flex
Voor wie Storytel wil proberen.
7 dagen gratis
1 account
10 uur/30 dagen
Spaar ongebruikte uren op tot 50 uur
Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks
Altijd opzegbaar
Family
Voor wie verhalen met familie en vrienden wil delen.
14 dagen gratis
2-3 accounts
Onbeperkte toegang
Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks
Altijd opzegbaar
2 accounts
€18.99 /30 dagenHandige links
Taal en regio
Nederlands
Nederland
