Las personas que creen en el poder de una buena idea para transformar el mundo se dan cuenta de que el enchantment (encantamiento) es la fórmula que debe tener toda empresa para enamorar y persuadir al cliente. Cuanto mayor es el objetivo, más necesario es cambiar el corazón, la mente y las acciones de la gente. El poder de una idea realmente buena para transformar el mercado y las experiencias individuales de los clientes es enorme.

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หนังสือเสียง : 30 ธันวาคม 2555