En un entorno cada vez más global en el que los avances tecnológicos van dando lugar a un nuevo entramado de comunicaciones y relaciones empresariales, el outsourcing, el intercambio de información, la creación de redes y la necesidad de colaboración plantean un nuevo reto a las empresas: la gestión de sus recursos humanos como factor clave del éxito. No obstante, parece que las empresas no están siempre dispuestas a colaborar entre sí y son muchos los casos en los que incluso dentro de una misma empresa no se crean procesos y sistemas adecuados que apoyen una actitud colaborativa.

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หนังสือเสียง : 30 ธันวาคม 2550