Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит: Юбилейное и дополненное издание

Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношение по-настоящему искренним. Максим на примере российской и зарубежной практики объясняет, как создать добродушную атмосферу для клиентов компании и сделать сотрудников заинтересованными в развитии предприятия.

В книге «Искренний сервис» вы найдете: - базовые правила создания качественного сервиса; - инструменты внедрения способов улучшения сервиса; - системные решения наиболее актуальных для бизнеса задач; - инструменты повышения эффективности маркетинга.

© 2025 Бомбора (หนังสือเสียง): 9785042125072
© 2024 Бомбора (อีบุ๊ก): 9785042131325

วันเปิดตัว

หนังสือเสียง: 21 มกราคม 2568
อีบุ๊ก: 20 ธันวาคม 2567