Listen and read

Step into an infinite world of stories

  • Read and listen as much as you want
  • Over 1 million titles
  • Exclusive titles + Storytel Originals
  • 7 days free trial, then €9.99/month
  • Easy to cancel anytime
Try for free
Details page - Device banner - 894x1036
Cover for Тише! Говорит клиент: Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса

Тише! Говорит клиент: Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса

2 Ratings

4.5

Language
Russian
Format
Category

Economy & Business

Олег Чулыгин знает о глубинном интервью все: за последние 20 лет с помощью этой методики он выполнил около 270 бизнес-заказов и поговорил с 10 000 человек. В своей книге он делится рецептом, как слушать, чтобы вам говорили то, что вам нужно. Вы узнаете, как расположить к себе собеседника, чтобы он был предельно откровенен и искренен с вами. Познакомитесь с принципами и примерами, как распознать фальшь. Эта книга о выстраивании глубинной коммуникации с клиентом. Вы научитесь максимально узнавать потребителей, увидите мир их глазами, услышите их.

© 2021 Alpina PRO (Ebook): 9785907470644

Release date

Ebook: October 5, 2021

Others also enjoyed ...

  1. YouTube для вашего бизнеса: Пошаговый план создания и развития YouTube-канала
    YouTube для вашего бизнеса: Пошаговый план создания и развития YouTube-канала Николай Велижанин
  2. Разгневанный Клиент, я люблю тебя
    Разгневанный Клиент, я люблю тебя Виталий Антощенко
  3. Техники зомбо-продаж: Как заставить клиентов покупать, а сотрудников продавать
    Техники зомбо-продаж: Как заставить клиентов покупать, а сотрудников продавать Иван Исаев
  4. HR без стереотипов
    HR без стереотипов Галина Подовжняя
  5. Командная работа: Запуск проекта любой сложности
    Командная работа: Запуск проекта любой сложности Виктория Шиманская
  6. Управление проектом в сфере графического дизайна
    Управление проектом в сфере графического дизайна Коллектив авторов
  7. Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров, с которым вы обречены на успех
    Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров, с которым вы обречены на успех Олег Эмих
  8. Ценовое преимущество: Сколько должен стоить ваш товар?
    Ценовое преимущество: Сколько должен стоить ваш товар? Майкл Марн
  9. Корпорация без монстров: Инновационный ситуативный менеджмент для собственников и СЕО
    Корпорация без монстров: Инновационный ситуативный менеджмент для собственников и СЕО Евгений Лапшин
  10. Sales-детонатор: Как добиться взрывного роста продаж
    Sales-детонатор: Как добиться взрывного роста продаж Сергей Филиппов
  11. Переговоры за минуту. Экспресс-курс делового общения
    Переговоры за минуту. Экспресс-курс делового общения Эдуард Трымбовецкий
  12. Заработок в Интернете. Секреты, подсказки, проверенные алгоритмы
    Заработок в Интернете. Секреты, подсказки, проверенные алгоритмы Матвей Северянин
  13. Быстрые и эффективные совещания: От подготовки до получения желаемого результата
    Быстрые и эффективные совещания: От подготовки до получения желаемого результата Ольга Демьянова
  14. Неслучайные связи: Нетворкинг как образ жизни
    Неслучайные связи: Нетворкинг как образ жизни Артур Салякаев
  15. Логотип, который вам нужен: Руководство по созданию актуальной айдентики для бизнеса
    Логотип, который вам нужен: Руководство по созданию актуальной айдентики для бизнеса Полина Калашникова
  16. Твой первый бизнес, или Как запустить свой предпринимательский проект еще в школе
    Твой первый бизнес, или Как запустить свой предпринимательский проект еще в школе Андрей Андрусов
  17. Поиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затрат
    Поиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затрат Светлана Иванова
  18. Бизнес своими руками: Как превратить хобби в источник дохода
    Бизнес своими руками: Как превратить хобби в источник дохода Ада Быковская
  19. Редизайн лидерства: Руководитель как творец, инженер, ученый и человек
    Редизайн лидерства: Руководитель как творец, инженер, ученый и человек Джон Маэда
  20. Оптимизируй ЭТО немедленно! Как, используя современные IT-инструменты, сократить издержки и обойти конкурентов
    Оптимизируй ЭТО немедленно! Как, используя современные IT-инструменты, сократить издержки и обойти конкурентов Георгий Нанеишвили
  21. Видеть лес за деревьями: Системный подход для совершенствования бизнес-модели
    Видеть лес за деревьями: Системный подход для совершенствования бизнес-модели Деннис Шервуд
  22. Принципы швейцарских финансистов: 12 аксиом успешного инвестирования
    Принципы швейцарских финансистов: 12 аксиом успешного инвестирования Макс Гюнтер
  23. Интернет-маркетинг глазами клиента
    Интернет-маркетинг глазами клиента Евгений Алмаз
  24. Непобедимая компания: Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучших
    Непобедимая компания: Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучших Алан Смит
  25. Быть бизнес-лидером: 16 историй успеха
    Быть бизнес-лидером: 16 историй успеха Сергей Филиппов
  26. Карьера без границ: Как стать свободнее и смелее идти своим путём
    Карьера без границ: Как стать свободнее и смелее идти своим путём Маргарита Кошман
  27. О чем думают экономисты: Беседы с нобелевскими лауреатами
    О чем думают экономисты: Беседы с нобелевскими лауреатами Пол Самуэльсон
  28. Тайм-менеджмент по помидору: Как концентрироваться на одном деле хотя бы 25 минут
    Тайм-менеджмент по помидору: Как концентрироваться на одном деле хотя бы 25 минут Штаффан Нётеберг
  29. Руководство по дейтрейдингу для начинающих: Инструменты, торговые стратегии, психология
    Руководство по дейтрейдингу для начинающих: Инструменты, торговые стратегии, психология Эндрю Азиз
  30. Майнд-менеджмент: решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт
    Майнд-менеджмент: решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт Сергей Бехтерев

This is why you’ll love Storytel

  • Listen and read without limits

  • 800 000+ stories in 40 languages

  • Kids Mode (child-safe environment)

  • Cancel anytime

Unlimited stories, anytime

Unlimited

Listen and read as much as you want

9.99 € /month
7 days for free
  • 1 account

  • Unlimited Access

  • Offline Mode

  • Kids Mode

  • Cancel anytime

Try now