Resumen - Como Mantener Una Conversacion Difícil (Difficult Conversations) - Basado En El Libro De Douglas Stone, Bruce Patton Y Sheila Heen

RESUMEN: CÓMO MANTENER UNA CONVERSACIÓN DIFÍCIL (DIFFICULT CONVERSATIONS) - BASADO EN EL LIBRO DE DOUGLAS STONE, BRUCE PATTON Y SHEILA HEEN

RESUMEN ESCRITO POR: LECTORES EDITORIAL

CONTENIDO

Introducción a las Conversaciones Difíciles

El Problema: Desglosando las Tres Conversaciones

La Conversación de "¿Qué Pasó?": Más Allá de la Verdad

De la Culpa a la Contribución

La Conversación de los Sentimientos: Integrando las Emociones

Gestionando tus Propios Sentimientos

Expresando tus Sentimientos de Forma Efectiva

La Conversación de la Identidad: Lo Que Está en Juego para Ti

Protegiendo tu Identidad y Adoptando una Postura "Y"

Preparándose para una Conversación de Aprendizaje: Propósito y Momento

Empezando Bien: La Tercera Historia e Invitando a la Conversación

Aprendizaje Activo: Escuchando para Entender

Expresión Clara y Poderosa: Compartiendo tu Perspectiva

Resolución de Problemas: Tomando la Iniciativa para un Diálogo Constructivo

Análisis General

ACERCA DEL LIBRO ORIGINAL

Cómo Mantener Una Conversación Difícil de Douglas Stone, Bruce Patton y Sheila Heen explora la complejidad de las interacciones humanas cuando abordamos temas delicados. A través de ejemplos cotidianos, los autores desglosan la estructura subyacente de estas conversaciones, revelando que más allá de las palabras existen diferentes interpretaciones de los hechos, sentimientos no expresados y cuestiones de identidad en juego. El libro se adentra en por qué evitamos estas charlas y por qué a menudo las gestionamos de forma ineficaz, analizando los errores comunes que cometemos al comunicarnos. La trama principal se centra en ofrecer una nueva perspectiva para afrontar estos momentos tensos, promoviendo un enfoque basado en el aprendizaje mutuo en lugar de la confrontación.

© 2025 Lectores Editorial (Audiobook): 9798318138164

Release date

Audiobook: April 12, 2025