De Leiderschaps Pil: Wat is het recept om mensen te motiveren? Ken Blanchard
Luister en lees nu 45 dagen gratis
Tijdelijke zomeractie: ontdek Storytel nu 45 dagen gratis. De aanbieding loopt t/m 3 augustus. Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks in één app.
- Switch makkelijk tussen luisteren en lezen
- Elke week honderden nieuwe verhalen
- Voor ieder een passend abonnement
- Opzeggen wanneer je maar wilt
Maak een fan van uw klant: Een revolutie in dienstverlening
- Door
- Met
- Uitgever
- 212 beoordelingen
3.8
- Serie
6 of 12
- Lengte
- 2uur 30min
- Taal
- Nederlands
- Format
- Categorie
Economie & Zakelijk
'Je klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn, en omdat niemand anders het beter doet. Tevreden klanten hebben is niet meer genoeg tegenwoordig. Wilt je echt een bloeiend bedrijf, maak dan enthousiaste fans van je klanten.' Dit is in het kort het advies dat de nieuwe districtsmanager in dit boek op zijn eerste werkdag te horen krijgt. Zijn verhaal wordt in de van Ken Blanchard bekende, enerverende parabelvorm verteld.
Ken Blanchard en Sheldon Bowles geven eenvoudige maar doeltreffende aanwijzingen hoe je een visie kunt ontwikkelen, hoe je leert wat de klant precies wil, en hoe je effectieve regels kunt instellen zodat het programma om van klanten enthousiaste fans te maken een blijvend succes wordt.
© 2013 Uitgeverij BusinessContact (Luisterboek): 9789047006961
Vertaling: Buitenkant
Publicatiedatum
Luisterboek: 7 september 2013
Anderen genoten ook van...
- De zeven eigenschappen voor effectieve studenten Sean Covey
- De vier: Het verborgen DNA van Amazon, Facebook, Google en Apple Scott Galloway
- De zeven eigenschappen voor managers: jezelf managen, anderen leiden, talent stimuleren Stephen R. Covey
- Hoe overleef ik moeilijke collega's? Jörg Berger
- De zeven eigenschappen van effectief leiderschap Stephen R. Covey
- Blondjes Beleggen Beter: In 7 stappen naar simpel en succesvol beleggen Janneke Willemse
- Mr. Amazon: De onstuitbare ambitie van Jeff Bezos Brad Stone
- Alles Is Verkopen: Word een succesvolle verkoper Jan Bloemhof
- Waarom gaat het nooit zoals ik het wil? John G. Miller
- De weg naar financiële vrijheid: Playing with FIRE (Financial Independence, Retire Early) Scott Rieckens
- Zo geef je leiding als je baas het niet doet John C. Maxwell
- One Day Methode: Voeg tijd toe aan je dag en leef maximaal Tabe Ydo
- Flow: 11 eigenschappen voor flow, effectiviteit en betere resultaten Marc Lammers
- De 7 spirituele wetten van succes: Een praktische gids voor het vervullen van uw dromen - Gebaseerd op Leven in overvloed Deepak Chopra
- Krachtig: Hoe bouw je een bedrijfscultuur van vrijheid en verantwoordelijkheid Patty McCord
- De kleine Piketty Wouter van Bergen
- Nooit meer te druk: een opgeruimd hoofd in een overvolle wereld Tony Crabbe
- Focus AAN/UIT: Dicht de 4 concentratielekken en krijg meer gedaan in een wereld vol afleiding Mark Tigchelaar
- Fuck the Quarterlife Crisis: Gids voor omgaan met keuzestress, prestatiedruk en burn-out Femke Kamps
- Gratis geld voor iedereen: Hoe utopische ideeën de wereld veranderen Rutger Bregman
- Niet morgen, maar nu: Stop negatief denken en neem de controle over je leven terug Wayne Dyer
- Socrates op sneakers: Filosofische gids voor het stellen van goede vragen Elke Wiss
- Start UP!: Ontwikkel je idee, maak een plan en start succesvol Leo Pot
- De Vierde Dimensie: Toeval bestaat niet Hans Peter Roel
- Ambitie: Adviezen voor ondernemers Annemarie van Gaal
- De 7 elementen van flow en geluk Jeroen Ansink
- Een werkweek van 4 uur: Ontsnap aan de 9-tot-5-mentaliteit en leid een rijk leven Timothy Ferriss
- Dit wordt jouw jaar!: 12 krachtige lessen in persoonlijke verandering Ben Tiggelaar
- De data-economie: Waarom data geld gaat vervangen, wat dit betekent voor onze economie en hoe je hierop in kunt spelen Viktor Mayer-Schönberger
- Tijdwinst - Elke dag om 15.00 uur klaar: Van druk naar productief en meer rust Björn Deusings
- Tien argumenten om je sociale media-accounts nu meteen te verwijderen Jaron Lanier
- Ikigai: Het Japanse geheim voor een lang en gelukkig leven Francesc Miralles
- No story no glory: echte leiders vertellen een eigen verhaal Theo Hendriks
- Fuck it: Loslaten, ontspannen en gelukkig zijn John Parkin
- Agile Transformeren: Versnel en maak je organisatie wendbaar Hendrik-Jan van der Waal
- Weg ermee: Over de schoonheid van minimalisme: Over de schoonheid van minimalisme Dennis Storm
- De Ladder: Waarom veranderen zo moeilijk is én... welke 3 stappen wel werken Ben Tiggelaar
- De ideeën van David Maister over professionals: Management Classics II - Inzicht en advies van de belangrijkste managementgoeroes Ben Tiggelaar
- Denk Niet Aan een Roze Olifant: Moeiteloos overtuigen met onbewuste vooroordelen en slimme framing Sarah Gagestein
- De Wet van Snuf: Wat je geeft, krijg je terug Jos Burgers
- IK & MIJN LEVEN Jelle Derckx
- Elementaire Gewoontes: Kleine veranderingen, groot resultaat James Clear
- De erfenis: Het is alles of niets. Laat het spel beginnen. Jennifer Lynn Barnes
4.3 - Al het blauw van de hemel Mélissa Da Costa4.8
- De verborgen belofte Lucinda Riley4.4
- B&B Toscane - Geheim verleden Suzanne Vermeer3.8
- Fourth Wing 1: In steen gebrand Rebecca Yarros4.6
- Operatie T.O.I.L.E.T. Timon Verbeeck4.7
- Slaapmeditatie: 30 minuten meditatie voor ontspanning en slaap Meike Meinhardt4.2
- Het moois dat we delen Ish Ait Hamou4.5
- De leraar: Deze les zal ze nooit meer vergeten... Freida McFadden4.3
- Dageraad boven de boete: Nederlandstalige editie Suzanne Collins4.7
- Passionele moorden - deel 1 José Masschelin4.3
- Afl. 1 - Het dubbelleven van Rose Milou Deelen3.2
- Fourth Wing 2: In steen gebrand Rebecca Yarros4.6
- De bruiloft van De Hulp: Een kort verhaal Freida McFadden3.4
- B&B Toscane - Verborgen gebreken Suzanne Vermeer4
Maak je keuze:
Voor ieder een passend abonnement
Kies het aantal uur en accounts dat bij jou past
Download verhalen voor offline toegang
Kids Mode - een veilige omgeving voor kinderen
Meest gekozen
Zomeractie: geldig t/m 3 augustus
Unlimited
Voor wie onbeperkt wil luisteren en lezen.
1 account
Onbeperkte toegang
Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks
Altijd opzegbaar
Premium
Voor wie zo nu en dan wil luisteren en lezen.
14 dagen gratis
1 account
30 uur/maand
Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks
Altijd opzegbaar
Flex
Voor wie Storytel wil proberen.
7 dagen gratis
1 account
10 uur/30 dagen
Spaar ongebruikte uren op tot 50 uur
Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks
Altijd opzegbaar
Family
Voor wie verhalen met familie en vrienden wil delen.
14 dagen gratis
2-3 accounts
Onbeperkte toegang
Meer dan 1 miljoen luisterboeken en ebooks
Altijd opzegbaar
2 accounts
€18.99 /30 dagenTaal en regio
Nederlands
België
