Слушайте аудиокниги, когато сте в движение или докато си почивате. Избирайте от над 500 000 истории, пробвайте 7 дни безплатно и слушайте и четете неограничено. Можете да прекратите по всяко време.
Пробвайте Storytel4.2
Бизнес и икономика
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.
© 2018 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Аудиокнига): 9785961412482
© 2020 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Е-книга): 9785961451948
Дата на публикуване
Аудиокнига: 17 октомври 2018 г.
Е-книга: 1 март 2020 г.
Разгледай още от
4.2
Бизнес и икономика
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.
© 2018 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Аудиокнига): 9785961412482
© 2020 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Е-книга): 9785961451948
Дата на публикуване
Аудиокнига: 17 октомври 2018 г.
Е-книга: 1 март 2020 г.
Разгледай още от
Открийте безкрайна вселена от истории
Обща оценка, базирана на 86 отзива
Информативно
Мотивиращо
Вдъхновяващо
Свалете приложението, за да добавите отзив и да се включите в разговора.
Български
България