Transform Customer Experience: How to achieve customer success and create exceptional CX Isabella Villani
Слушайте и четете с 50% отстъпка за 3 месеца
Открийте безкрайна вселена от истории
- Слушайте и четете неограничено
- Над 500 000 заглавия
- Ексклузивни и Storytel Original заглавия
- Можете да прекратите лесно по всяко време
CX MasterBytes: A Leader’s Handbook
- От:
- С
- Издател:
- Дължина
- 3ч. 23мин.
- Език
- Английски
- Format
- Категория
Бизнес и икономика
How do you build the foundations of Customer Experience in your organization?
How do you craft genuine, authentic customer experiences with today's people, processes, and technology?
Discover "CX MasterBytes" by Sheena Joseph, a seasoned leader in India’s corporate arena. Drawing from her extensive experience with leading business houses, Sheena shares invaluable stories, strategies, and insights to master CX foundations and navigate challenges with clarity and empathy. This guide explores the latest practices in People, Process, and Technology, offering many bytes of wisdom to build a robust CX framework. It provides authentic engagement principles and sharp solutions, debunking myths while offering humorous anecdotes from the frontlines of experience management across diverse sectors. Dive into this essential handbook for executives and leaders seeking to elevate their CX journey and drive meaningful impact in Products, Industries, Business, and Customer segments for your work.
© 2024 Notion Press Media Pvt.Ltd (Аудиокнига): 9798882351686
Дата на публикуване
Аудиокнига: 12 септември 2024 г.
Другите харесаха също...
- Most Likely to Succeed: Preparing Our Kids for the New Innovation Era Ted Dintersmith
- The 8 Laws of Customer-Focused Leadership: New Rules for Building A Business Around Today’s Customer Blake Morgan
- The Content Marketing Handbook: How to Double the Results of Your Marketing Campaigns Robert W. Bly
- The Mom Test: How to Talk to Customers & Learn if Your Business is a Good Idea When Everyone is Lying to You Rob Fitzpatrick
- Customer Relationship Introbooks Team
- The Lean Product Playbook: How to Innovate with Minimum Viable Products and Rapid Customer Feedback Dan Olsen
- Tilt: Shifting Your Strategy from Products to Customers Niraj Dawar
- Category Creation: How to Build a Brand that Customers, Employees, and Investors Will Love Anthony Kennada
- Connected Strategy: Building Continuous Customer Relationships for Competitive Advantage Christian Terwiesch
- Мамник - E1 Васил Попов
4.7
- Хиляда сияйни слънца Халед Хосейни4.9
- Вирусът на паниката: Подкаст на Мадлен Алгафари S01E01 Мадлен Алгафари4.9
- Глюкозната революция Джеси Инчауспе4.7
- Градинарят и смъртта Георги Господинов4.8
- Железен пламък Ребека Ярос4.7
- Богат татко, беден татко: Актуализиран за съвременния свят и с 9 нови обучителни раздела Робърт Кийосаки4.4
- Лехуса Васил Попов4.6
- Ловецът на хвърчила Халед Хосейни4.8
- Чук и Пук Турбьорн Егнер4.7
- Лейди Гергана Цветелина Цветкова4.7
- Болница за безсмъртни създания Александрина Крушарска4.6
- Четвърто крило Ребека Ярос4.6
- Четирите споразумения: Толтекска книга на мъдростта Дон Мигел Руис4.6
- Дървото на ангелите Лусинда Райли4.8
Избери своя абонамент:
Над 500 000 заглавия
Сваляте книги за офлайн слушане
Ексклузивни заглавия + Storytel Original
Детски режим (безопасна зона за деца)
Лесно прекратявате по всяко време
Най-популярен
Unlimited
Най-добрият избор. Открийте хиляди незабравими истории.
1 профил
Неограничен достъп
Избирайте от хиляди заглавия
Слушайте и четете неограничено
Прекратете по всяко време
Unlimited Годишен
12 месеца на цената на 8. Избирайте от хиляди заглавия.
7 дни безплатно
Спестете 33%!
1 профил
Неограничен достъп
5.11 € | 9.99 лв. на месец
Слушайте и четете неограничено
Прекратете по всяко време
Family (2 акаунта)
Споделете историите със семейството или приятелите си.
2 профила
Неограничен достъп
Потопете се заедно в света на историите
Слушайте и четете неограничено
Прекратете по всяко време
Family (3 акаунта)
Споделете историите със семейството или приятелите си.
3 профила
Неограничен достъп
Потопете се заедно в света на историите
Слушайте и четете неограничено
Прекратете по всяко време
Полезни линкове
Език и регион
Български
България
