The Service Culture Handbook: A Step-by-Step Guide to Getting Your Employees Obsessed with Customer Service Jeff Toister
Слушайте и четете
Открийте безкрайна вселена от истории
- Слушайте и четете неограничено
- Над 500 000 заглавия
- Ексклузивни и Storytel Original заглавия
- Можете да прекратите лесно по всяко време
How to Talk to Customers: Create a Great Impression Every Time with MAGIC
- От:
- Издател:
- Език
- Английски
- Format
- Категория
Бизнес и икономика
Filled with case studies and anecdotes, How to Talk to Customers demystifies the most critical aspect of customer service: conversations employees have every day with customers. In this must-have resource, Diane Berenbaum and Tom Larkin outline a proven system based on their MAGIC customer service training program. MAGIC, which stands for Make A Great Impression on the Customer, can help anyone become the type of communicator that makes their customers feel special. For more on this book, visit www.howtotalktocustomers.com
© 2023 Jossey-Bass (Е-книга): 9781118047354
Дата на публикуване
Е-книга: 22 август 2023 г.
Другите харесаха също...
- Customer Care Chronicles: Navigating Difficult Interactions with Ease: Mastering the Art of Customer Service David Thompson
- Powerful Phrases for Effective Customer Service: Over 700 Ready-to-Use Phrases and Scripts That Really Get Results Renee Evenson
- Customer Relationship Imprinting: The 6 Elements That Ensure Exceptional Service Without Exception Michael Barnett
- The Art of Difficult Customers: A Practical Guide to Managing Conflict and Improving Service Jamie Ford
- Remarkable Service: How to Keep Your Doors Open Mike Mack
- At Your Service: How to Attract New Customers, Increase Sales, and Grow Your Business Using Simple Customer Service Techniques Frank Eliason
- Why Customer Service is NOT Enough: Strategies to Create Customer Loyalty Lisa Ford
- Customer Service: 101: A Step-by-step guide to enhancing customer service David Elliot
- I'll Be Back: How To Get Customers To Come Back Again & Again Shep Hyken
- Вирусът на паниката: Подкаст на Мадлен Алгафари S01E01 Мадлен Алгафари
4.9 - Мамник - E1 Васил Попов4.7
- Богат татко, беден татко: Актуализиран за съвременния свят и с 9 нови обучителни раздела Робърт Кийосаки4.4
- Глюкозната революция Джеси Инчауспе4.7
- Градинарят и смъртта Георги Господинов4.8
- Пътеводител на галактическия стопаджия Дъглас Адамс4.2
- Рана Захари Карабашлиев4.7
- Лейди Гергана Цветелина Цветкова4.7
- Хиляда сияйни слънца Халед Хосейни4.9
- Ловецът на хвърчила Халед Хосейни4.8
- Голям да пораснеш S05E01: Подкаст на Мадлен Алгафари S05Е01 Мадлен Алгафари4.9
- Четирите споразумения: Толтекска книга на мъдростта Дон Мигел Руис4.6
- Подсъзнанието може всичко Джон Кехоу4.7
- Четвърто крило Ребека Ярос4.6
- Сайбиевата невеста Боян Боев4.6
Избери своя абонамент:
Над 500 000 заглавия
Сваляте книги за офлайн слушане
Ексклузивни заглавия + Storytel Original
Детски режим (безопасна зона за деца)
Лесно прекратявате по всяко време
Най-популярен
Unlimited
Най-добрият избор. Открийте хиляди незабравими истории.
50% намаление
1 профил
Неограничен достъп
Избирайте от хиляди заглавия
Слушайте и четете неограничено
Прекратете по всяко време
Unlimited Годишен
12 месеца на цената на 8. Избирайте от хиляди заглавия.
7 дни безплатно
Спестете 33%!
1 профил
Неограничен достъп
9.99 лв./месец
Слушайте и четете неограничено
Прекратете по всяко време
Family
Споделете историите със семейството или приятелите си.
7 дни безплатно
2-3 акаунта
Неограничен достъп
Потопете се заедно в света на историите
Слушайте и четете неограничено
Прекратете по всяко време
2 профила
21.99 лв. /30 дниПолезни линкове
Език и регион
Български
България
