Escucha y lee

Descubre un mundo infinito de historias

Lee y escucha todo lo que quieras
Más de 500 000 títulos
Títulos exclusivos + Storytel Originals
14 días de prueba gratis, luego $24,900 COP/al mes
Cancela cuando quieras

Descarga la app

Descarga la app

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Name: Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Rating: 4.6 (53 reviews)
ISBN: 9785961426090

Por
- Джон Шоул
Con
- Олег Томилин
Editorial
- Альпина Паблишер / Alpina Publisher

Descarga la app

53 Calificaciones: 4.6
Duración: 13H 54min
Idioma: Ruso
Format
Categoría: No ficción

В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.

Traductores : Ирина Евстигнеева

Fecha de lanzamiento

Audiolibro : 21 de mayo de 2019
eBook : 1 de marzo de 2020