Пролог Борис Акунин
Descubre un mundo infinito de historias
4.6
No ficción
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.
© 2019 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (Audiolibro
): 9785961426281
© 2020 Альпина Паблишер / Alpina Publisher (eBook
): 9785961426090
Traductores : Ирина Евстигнеева
Fecha de lanzamiento
Audiolibro
: 21 de mayo de 2019
eBook
: 1 de marzo de 2020
Español
Colombia