4.3
1 of 1
Economía y negocios
En los negocios, si a la gente solo le gustas, tienes un problema. ¡Deben amarte! Aprender cómo fomentar la lealtad y desarrollar un excelente servicio de atención al cliente es la clave para conseguir clientes fanáticos y entusiastas. Pero, ¿qué convierte a los clientes ocasionales en apasionados promotores? ¿Qué hace que la gente se quede contigo a largo plazo? Un equipo de expertos revela las claves y prácticas imprescindibles para el éxito.
© 2021 Storyside para Planeta (Audiolibro ): 9788449337598
traductores : Fernando Borrajo
Fecha de lanzamiento
Audiolibro : 5 de mayo de 2021
4.3
1 of 1
Economía y negocios
En los negocios, si a la gente solo le gustas, tienes un problema. ¡Deben amarte! Aprender cómo fomentar la lealtad y desarrollar un excelente servicio de atención al cliente es la clave para conseguir clientes fanáticos y entusiastas. Pero, ¿qué convierte a los clientes ocasionales en apasionados promotores? ¿Qué hace que la gente se quede contigo a largo plazo? Un equipo de expertos revela las claves y prácticas imprescindibles para el éxito.
© 2021 Storyside para Planeta (Audiolibro ): 9788449337598
traductores : Fernando Borrajo
Fecha de lanzamiento
Audiolibro : 5 de mayo de 2021
Entra en un mundo infinito de historias
Calificación global basada en 71
Útil
Motivador
Inspirador
Descarga la aplicación para unirte a la conversación y añadir comentarios.
Mostrando 3 de 71
Francisco
28 jul 2021
Interesante, sin embargo no es nada práctico. Pero contiene ilustrativos ejemplos. Finalmente, el autor intenta que 'el fidelizar' sea el hilo conductor de una empresa pero no proporciona método alguno sino destaca cualidades del fidelizar. Si recomiendo, sólo como introducción.
Jessica
13 ene 2022
Interesante forma de abordar el tema de la fidelidad en términos de servicio al cliente
Juan Antonio
14 may 2021
Muy elemental y básico.
Español
España