Juuri nyt! Storytel Standard -50% pysyvästi

Kuuntele missä ja milloin haluat

Pohjoismaiden suosituin ääni- ja e-kirjapalvelu
Uppoudu suureen valikoimaan äänikirjoja, e-kirjoja ja podcasteja
Storytel Original -sisältöjä yksinoikeudella
Ei sitoutumisaikaa

Lunasta tarjous

NO - Details page - Device banner - 894x1036

Lunasta tarjous

Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры

Lunasta tarjous

Sarja: 1 of 4
Pituus: 5T 53M
Kieli: Venäjä
Format
Kategoria: Tietokirjallisuus

Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе! Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, но и научитесь применять лучшие рекомендации на практике. Анета убеждена: ориентированность на клиентский сервис – это впечатления на пять звезд!

Julkaisupäivä

Äänikirja: 21. tammikuuta 2025