Transform Customer Experience: How to achieve customer success and create exceptional CX Isabella Villani
Juuri nyt! Storytel Standard -50% pysyvästi
Kuuntele missä ja milloin haluat
- Pohjoismaiden suosituin ääni- ja e-kirjapalvelu
- Uppoudu suureen valikoimaan äänikirjoja, e-kirjoja ja podcasteja
- Storytel Original -sisältöjä yksinoikeudella
- Ei sitoutumisaikaa
CX MasterBytes: A Leader’s Handbook
- Kirjailija
- Lukija
- Kustantaja
- Pituus
- 3T 23M
- Kieli
- Englanti
- Format
- Kategoria
Talous & liike-elämä
How do you build the foundations of Customer Experience in your organization?
How do you craft genuine, authentic customer experiences with today's people, processes, and technology?
Discover "CX MasterBytes" by Sheena Joseph, a seasoned leader in India’s corporate arena. Drawing from her extensive experience with leading business houses, Sheena shares invaluable stories, strategies, and insights to master CX foundations and navigate challenges with clarity and empathy. This guide explores the latest practices in People, Process, and Technology, offering many bytes of wisdom to build a robust CX framework. It provides authentic engagement principles and sharp solutions, debunking myths while offering humorous anecdotes from the frontlines of experience management across diverse sectors. Dive into this essential handbook for executives and leaders seeking to elevate their CX journey and drive meaningful impact in Products, Industries, Business, and Customer segments for your work.
© 2024 Notion Press Media Pvt.Ltd (Äänikirja): 9798882351686
Julkaisupäivä
Äänikirja: 12. syyskuuta 2024
Saattaisit pitää myös näistä
- Most Likely to Succeed: Preparing Our Kids for the New Innovation Era Ted Dintersmith
- The 8 Laws of Customer-Focused Leadership: New Rules for Building A Business Around Today’s Customer Blake Morgan
- The Content Marketing Handbook: How to Double the Results of Your Marketing Campaigns Robert W. Bly
- The Mom Test: How to Talk to Customers & Learn if Your Business is a Good Idea When Everyone is Lying to You Rob Fitzpatrick
- Customer Relationship Introbooks Team
- Tilt: Shifting Your Strategy from Products to Customers Niraj Dawar
- The Lean Product Playbook: How to Innovate with Minimum Viable Products and Rapid Customer Feedback Dan Olsen
- Category Creation: How to Build a Brand that Customers, Employees, and Investors Will Love Anthony Kennada
- Connected Strategy: Building Continuous Customer Relationships for Competitive Advantage Christian Terwiesch
- Rakel Satu Rämö
4.1
- Sara Sieppi: Oliks sulla vielä jotain? Wilma Ruohisto4.5
- Lehmä synnyttää yöllä Pajtim Statovci4
- Cannonball MC: 20 vuotta jengissä Sami Lotila3.2
- Kotiapulainen valvoo Freida McFadden3.9
- Topi Kale Puonti4.3
- Punainen verkko Aamos Honka4.4
- Mirabilis Anni Kytömäki4.1
- Särkyneet: Tarinoita kadun varjoisalta puolelta Jarkko Stenius3.6
- Heikki Silvennoinen: Nousut ja laskut Tommi Saarela4.2
- Pakastaa, ei pakasta Katariina Harteela3.8
- Rautaliekki: Empyreum 2 Rebecca Yarros4.5
- Ultraprosessoitua: Miksi syömme ruokaa, joka ei ole ruokaa, ja miten se meihin vaikuttaa? Chris van Tulleken4.6
- Kotiapulainen Freida McFadden4.1
- Tyttöjen ilta – Tove Tönniesin murha3.5
Valitse tilausmalli
Yli miljoona tarinaa
Suosituksia juuri sinulle
Uusia Storytel Originals + eksklusiivisia sisältöjä kuukausittain
Turvallinen Kids Mode
Ei sitoutumisaikaa
Standard
Sinulle joka kuuntelet säännöllisesti.
1 käyttäjätili
50 tuntia/kuukausi
Ei sitoutumisaikaa
Suosituin
Premium
Sinulle joka kuuntelet ja luet usein.
1 käyttäjätili
100 tuntia/kuukausi
Ei sitoutumisaikaa
Unlimited
Sinulle joka haluat rajattomasti tarinoita.
1 käyttäjätili
Kuuntele ja lue rajattomasti
Ei sitoutumisaikaa
Family
Kun haluat jakaa tarinoita perheen kanssa.
2-6 tiliä
100 tuntia/kk jokaiselle käyttäjälle
Ei sitoutumisaikaa
2 käyttäjätiliä
26.99 € /kuukausiFlex
Sinulle joka kuuntelet vähemmän.
1 käyttäjätili
20 tuntia/kuukausi
Säästä käyttämättömät tunnit, max 20h
Ei sitoutumisaikaa
Lue lisää
Hyödyllisiä linkkejä
Kieli ja alue
Suomi
Suomi
